AU · Document: privacy · Content version: 1.2 · Effective date: 2026-10-20 · Locale: it · Translation revision: 1

Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 2026-10-20

Versione: 1.2

Gestore: OTEKIK PTY LTD

Marchio: L2P – Learn to Play

Ruolo del referente privacy: Responsabile privacy

Contatto privacy: privacy@learn2play.com.au

Contatto assistenza: support@learn2play.com.au

Telefono: +61 459 625 918

Questa Informativa sulla privacy spiega come OTEKIK PTY LTD («noi», «ci» o «nostro») raccoglie, usa, conserva e condivide informazioni personali quando utilizzi L2P – Learn to Play («L2P»), inclusi l’applicazione mobile e i servizi correlati (il «Servizio»).

L2P è un sistema di ricompense per l’apprendimento controllato dai genitori. Genitori o tutori legali creano l’account e i profili minore, associano i dispositivi dei minori, scelgono App di apprendimento e App di gioco e impostano regole che convertono il tempo di apprendimento in accesso al gioco. L2P adotta un modello di privacy che privilegia il trattamento locale e i riepiloghi: il dispositivo del minore applica localmente e in tempo reale i controlli di Tempo di utilizzo ove possibile, mentre i sistemi cloud conservano i registri di account, associazione, regole, riepiloghi, abbonamenti, ricompense, richieste privacy e registri operativi limitati necessari per il funzionamento del Servizio.

Questa è l’informativa privacy fondamentale di L2P per i luoghi in cui viene offerto il Servizio. Non significa che L2P sia stato lanciato o sia legalmente disponibile in ogni paese. Possiamo limitarne la disponibilità o fornire un’informativa regionale supplementare, una traduzione, un rappresentante, una verifica dell’età o una procedura di consenso prima di offrire alcune o tutte le funzioni in un determinato luogo.

1. A chi si applica questa informativa

Questa Informativa sulla privacy si applica a genitori, tutori e altri titolari adulti che creano o gestiscono un account L2P; ai profili minore e ai dispositivi associati gestiti tramite un account controllato da un genitore; ai visitatori del sito web L2P; alle persone che ci contattano per assistenza, richieste privacy o domande sull’account; e alle persone che ricevono nostre notifiche sul Servizio, ad esempio sulla privacy o sugli account inattivi.

L2P non è progettato come servizio di registrazione autonoma per minori. La Modalità Minore è destinata a essere configurata e gestita da un genitore o tutore legale.

2. Minori e utilizzo controllato dai genitori

L2P tratta informazioni relative ai minori perché i genitori usano il Servizio per gestire i profili minore e i dispositivi associati.

Genitori o tutori legali devono assicurarsi di avere l’autorità per creare e gestire ogni profilo e dispositivo del minore, esaminare regole, selezioni di app, ricompense e controlli privacy che abilitano, proteggere la Modalità Genitore e l’accesso all’account e contattarci se le informazioni del minore devono essere consultate, corrette, esportate, cancellate o eliminate.

Nell’attuale progettazione del prodotto, i minori non creano un proprio account cloud L2P. Se un minore ci contatta direttamente, possiamo richiedere il coinvolgimento di un genitore o tutore prima di agire su richieste relative ad account, privacy o eliminazione.

Durante l’accesso del genitore, l’adulto deve accettare le Condizioni d’uso e confermare di aver letto questa Informativa sulla privacy prima di poter procedere. Se una legge richiede una forma specifica di verifica dell’età, informativa diretta o consenso genitoriale verificato, tali conferme da sole potrebbero non bastare. Useremo una procedura aggiuntiva prima di rendere disponibile la relativa funzione sui dati dei minori in un luogo in cui sia richiesta.

Consideriamo il superiore interesse del minore nella progettazione e gestione delle funzioni rivolte ai minori. Non chiediamo a un minore di comunicare più informazioni di quelle ragionevolmente necessarie per usare una funzione e non ne condizioniamo la partecipazione a comunicazioni superflue.

L2P non usa i dati dei minori per pubblicità di terzi, tracciamento tra app, condivisione con intermediari di dati o monetizzazione del comportamento dei minori.

3. Informazioni che raccogliamo

Miriamo a limitare le informazioni personali raccolte e conservate a quanto ragionevolmente necessario per gestire, proteggere, supportare e migliorare il Servizio.

Informazioni su account genitore e accesso

Possiamo raccogliere indirizzo e-mail e nome visualizzato del genitore, identificativi di account dei fornitori di accesso supportati, identificativi di account/sessione usati per mantenere l’accesso, stato di autenticazione, piano selezionato o stato di accesso alle funzioni e registri di attività dell’account necessari per privacy, conservazione, assistenza e sicurezza.

L’attuale interfaccia di accesso genitore supporta l’accesso Google e Accedi con Apple. Accedi con Apple può fornire un indirizzo e-mail relay privato. Non riceviamo la tua password Apple o Google.

Registrazioni di conferma dei Termini e della Privacy

Quando la revisione dei documenti legali con versione è abilitata, registriamo l’account genitore, l’accettazione dei Termini o la presa visione della Privacy, la versione e la data di efficacia del documento, lingua e revisione della traduzione, indirizzo e hash di integrità del documento, ora della conferma, ora di ricezione sul server e versione dell’App. Usiamo questi dati per mostrare i documenti confermati e ripristinare la cronologia sui dispositivi del genitore. La conferma della Privacy registra la lettura dell’informativa; non iscrive alle e-mail promozionali.

Informazioni su profilo minore e configurazione familiare

Possiamo raccogliere nome, soprannome o etichetta del profilo minore inseriti dal genitore; scelta dell’avatar e stato attivo/inattivo del profilo; relazione tra account genitore e minore; stato, scadenza e registri di accettazione degli inviti a unirsi alla famiglia; stato di associazione e scollegamento/ricollegamento; e identificativi usati per mantenere collegati il genitore, il minore e il dispositivo corretti.

Informazioni di associazione del dispositivo del minore

Quando un dispositivo del minore si unisce a un account genitore, possiamo raccogliere un identificativo generato del dispositivo usato per convalidare l’associazione, nome e piattaforma del dispositivo, stato di associazione, momento dell’associazione, ultima presenza e scollegamento, metadati di invito e associazione e stato locale necessario per rilevare quando il dispositivo non è più collegato.

Se un profilo minore o un account viene eliminato mentre il dispositivo del minore è offline, l’applicazione locale delle regole può continuare temporaneamente in base alla cache. Quando il dispositivo torna online o convalida lo stato dell’associazione, ci si aspetta che interrompa il monitoraggio L2P, rimuova ove possibile le schermate di blocco L2P, cancelli lo stato locale collegato e mostri che non è più collegato.

Selezioni app di Tempo di utilizzo, regole e stato locale di applicazione

I genitori scelgono App di apprendimento e App di gioco sul dispositivo del minore perché il selettore app di Tempo di utilizzo di Apple funziona sul dispositivo che contiene l’elenco pertinente. A seconda della funzione e dello stato del dispositivo, L2P può trattare le selezioni delle App di apprendimento e di gioco, i dati di selezione di Tempo di utilizzo di Apple necessari per sincronizzare le regole, la versione delle regole, il rapporto di ricompensa, lo stato di accesso alle funzioni, le regole locali in cache, il saldo di gioco residuo, lo stato di blocco delle app e la diagnostica di configurazione.

I dati di selezione delle app di Tempo di utilizzo possono essere sensibili. L2P è progettato per usarli per controllare le app, non per pubblicità o profilazione. Le esportazioni privacy riepilogano lo stato delle regole delle app e non espongono i token di selezione di Tempo di utilizzo sottostanti.

Apprendimento, gioco, riepiloghi e registri operativi

Per fornire il ciclo Impara -> Guadagna -> Sblocca -> Gioca -> Blocca, L2P può raccogliere o creare minuti giornalieri di apprendimento e gioco, minuti di gioco guadagnati, usati, bonus e residui, fuso orario locale del minore usato per delimitare i giorni, marcature temporali di sincronizzazione dei riepiloghi e loro stato di aggiornamento, registri limitati delle transazioni di guadagno/uso, richieste di gioco ove applicabili, registri per prevenire elaborazioni duplicate e supportare nuovi tentativi e stato di applicazione delle regole del giorno corrente, ad esempio se è attivo un blocco L2P di un’App di gioco.

Il modello cloud privilegia i riepiloghi. Le ripartizioni dettagliate dei minuti per app e i registri dettagliati di elaborazione di Tempo di utilizzo sono destinati a restare per impostazione predefinita sul dispositivo del minore, salvo che una funzione futura indichi chiaramente altrimenti.

Ricompense, Tempo bonus, Accesso programma e abbonamenti

In base al piano e alle funzioni abilitate, possiamo raccogliere impostazioni delle regole di ricompensa, attività giornaliere, ricompense settimanali, obiettivi di ricompensa dei genitori, punti, richieste, riscatti, visibilità o occultamento delle Ricompense sul dispositivo del minore, concessioni di Tempo bonus e stato giornaliero, riscatto dei codici Accesso programma e stato di concessione, piano attivo e stato di accesso alle funzioni, identificativi dei prodotti App Store e stato dei diritti di abbonamento e stato dell’abbonamento necessario ad abilitare le regole delle funzioni Free, Plus o Pro.

Apple gestisce pagamenti App Store, rinnovi, rimborsi e annullamento degli abbonamenti. Non riceviamo da Apple i dati completi della tua carta di pagamento.

Quando inserisci un codice offerta Apple e tocchi Riscatta, L2P trasmette il codice al servizio di riscatto di Apple. Questa schermata non salva il codice in L2P, non lo invia a Supabase e non aggiunge identificativi L2P del genitore o del minore al link. Apple gestisce il riscatto tramite i propri processi di account e servizio. Le registrazioni esistenti delle concessioni Program Access e dei diritti di abbonamento restano soggette a questa informativa.

Richieste privacy e file di esportazione

Quando un genitore usa i controlli Privacy e dati, possiamo conservare registri delle richieste di esportazione, cancellazione della cronologia, eliminazione di minori e account; stato, marcature temporali ed errori delle richieste; eventi minimi di audit; metadati e dettagli di archiviazione dei file esportati durante la conservazione; e stato di scadenza dei link temporanei di download.

Lo ZIP di esportazione è progettato per essere comprensibile ai genitori, non come un dump tecnico di dati. Attualmente include file quali profilo familiare, minori, regole di ricompensa, riepilogo delle regole delle app, riepilogo giornaliero dell’attività, riepilogo dei progressi, Tempo bonus, Ricompense, Accesso programma, stato di associazione e stato dell’abbonamento.

Assistenza, comunicazioni, fotocamera e notifiche locali

Se ci contatti, possiamo raccogliere nome e recapiti, contenuto dei messaggi di assistenza, schermate, log o informazioni diagnostiche che scegli di inviare e nostri registri di assistenza e gestione dei reclami. Possiamo usare un fornitore di e-mail per inviare notifiche privacy, account e conservazione all’indirizzo e-mail registrato dell’account genitore.

L2P richiede il permesso della fotocamera solo affinché un dispositivo possa scansionare un codice QR di invito alla famiglia emesso da un genitore. L2P non usa la fotocamera per archiviare foto, riconoscere volti, fare pubblicità o acquisire immagini in background.

L’app del minore può chiedere il permesso per notifiche locali per mostrare promemoria dei traguardi di apprendimento e avvisi del conto alla rovescia del tempo di gioco. Questi avvisi sono generati sul dispositivo tramite le funzioni di notifica iOS. L2P non li usa per pubblicità, marketing di terzi o tracciamento tra app.

Guide video facoltative

Aprire la presentazione dell’App o l’elenco delle guide video richiede informazioni pubbliche sulle guide dal nostro sito. Queste richieste non includono informazioni L2P su account, minori, abbinamento o accesso. L’hosting può trattare normali informazioni di richiesta e sicurezza. L2P non raccoglie una cronologia delle visualizzazioni video.

Selezionare un video carica un lettore YouTube fornito da Google, anche dalle schermate di aiuto dell’App prima dell’accesso. L’App usa l’incorporamento con privacy avanzata, archiviazione WebView temporanea e nessuna riproduzione automatica. Il lettore riceve l’identificativo del video, l’identità del client App e normali informazioni di connessione e riproduzione. L2P non fornisce al lettore dati dell’account genitore o del profilo del minore. La modalità privacy avanzata non significa che YouTube non riceva alcun dato. Le pagine delle guide sul sito possono caricare lettori e miniature YouTube all’apertura, secondo le impostazioni del browser. I link video esterni si aprono secondo le impostazioni dell’app o del browser esterno. Il trattamento di Google è descritto nella sua Informativa sulla privacy.

E-mail promozionali facoltative per i genitori

Se scegli attivamente di riceverle, possiamo inviare offerte L2P, codici promozionali e novità del prodotto all’indirizzo e-mail confermato del tuo account genitore. Questa scelta è separata dall’accettazione dei Termini e dalla presa visione della presente informativa. È facoltativa, non preselezionata e non influisce sul piano, sui controlli familiari o sull’utilizzo di L2P. Gli account esistenti non vengono iscritti automaticamente quando l’opzione diventa disponibile.

Conserviamo la preferenza e-mail dell’account, l’indirizzo coperto da un consenso attivo e la cronologia dei consensi e delle revoche. Le registrazioni comprendono testo e versione del consenso, lingua, origine dell’azione e ora di ricezione sul server. Servono a rispettare la scelta, sincronizzarla tra dispositivi genitore, impedire che una richiesta obsoleta ripristini un consenso revocato e dimostrare come il consenso è stato ottenuto. Non usiamo profili dei minori, selezioni Tempo di utilizzo, attività di apprendimento o gioco, né cronologia delle Ricompense per selezionare o personalizzare queste e-mail.

Puoi modificare la scelta in Impostazioni genitore → Preferenze e-mail. Ogni e-mail promozionale offre anche un metodo di disiscrizione senza accesso. I link usano un token non indovinabile che può soltanto interrompere le e-mail promozionali; non può effettuare l’accesso, divulgare informazioni dell’account o attivare un’iscrizione. Conserviamo solo l’hash del token. La modifica è confermata soltanto quando il servizio la accetta; se la richiesta fallisce, puoi riprovare o contattare support@learn2play.com.au. Gli avvisi necessari di account, sicurezza, privacy e operatività sono gestiti separatamente e non includono contenuti promozionali in virtù di tale eccezione.

Informazioni del sito web

Quando visiti il sito web L2P, il nostro hosting può trattare normali informazioni di erogazione e sicurezza quali indirizzo IP, tipo di browser o dispositivo, pagina richiesta, informazioni sulla provenienza e ora della richiesta. Il sito attualmente non usa cookie pubblicitari o script di tracciamento analitico. Il modulo di contatto prepara un messaggio nella tua applicazione e-mail; non invia il contenuto del modulo al sito web L2P.

4. Come e perché usiamo le informazioni

Raccogliamo informazioni dai genitori quando accedono, creano profili minore, scelgono regole, associano dispositivi, gestiscono ricompense e abbonamenti, usano i controlli Privacy e dati o contattano l’assistenza; dai dispositivi dei minori associati quando sincronizzano o convalidano lo stato; da Apple e Google quando un genitore usa le loro funzioni di accesso, fatturazione o piattaforma; dai servizi Tempo di utilizzo di Apple sul dispositivo del minore; e dai nostri sistemi quando creano registri operativi, di audit e conservazione.

Usiamo le informazioni personali per creare e gestire account genitore e profili minore, autenticare i genitori e mantenere le sessioni, associare, convalidare, scollegare e ricollegare i dispositivi dei minori, conservare e sincronizzare regole delle app, regole di ricompensa, capacità del piano e impostazioni dei genitori, calcolare il tempo di gioco guadagnato, usato, bonus e residuo, applicare le restrizioni supportate di Tempo di utilizzo, mostrare promemoria e avvisi locali, dashboard, stato di configurazione del minore, progressi, Ricompense, Tempo bonus e stato dell’account, prevenire elaborazioni duplicate di ricompense o uso, trattare le richieste Privacy e dati, inviare notifiche di assistenza, account, privacy, conservazione e operatività, risolvere problemi, proteggere e mantenere il Servizio, prevenire abusi e accessi non autorizzati, rispettare obblighi legali e applicare le Condizioni d’uso.

Quando una legge ci richiede di identificare una base giuridica, essa dipende dall’attività. Possiamo trattare informazioni per eseguire l’accordo con il titolare adulto e fornire le funzioni richieste; con il consenso ove appropriato e richiesto; per adempiere obblighi legali; e per interessi legittimi quali proteggere, supportare e migliorare l’affidabilità del Servizio, purché non prevalgano i diritti della persona o il superiore interesse del minore. Non usiamo le istruzioni di un genitore in sostituzione di una forma specifica di consenso verificato quando la legge richiede di più.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento se il trattamento si basa su di esso. La revoca non pregiudica il trattamento lecito anteriore. Alcune informazioni sono necessarie per fornire un account, l’associazione o una funzione di controllo richiesta; se non vengono fornite o devono essere eliminate, la funzione potrebbe non funzionare.

L2P usa le regole configurate e lo stato locale del dispositivo per automatizzare comportamenti del prodotto quali il calcolo del saldo di gioco e l’applicazione o rimozione dei blocchi delle App di gioco. I genitori scelgono le regole pertinenti e possono cambiare le impostazioni supportate. L2P non prende decisioni creditizie, lavorative, assicurative, sanitarie o legali.

5. Progettazione che privilegia locale e riepiloghi, e condivisione

L2P è progettato attorno a configurazione e controllo guidati dai genitori, dati minimi necessari sui minori, applicazione locale delle regole ove possibile, registri cloud basati principalmente su riepiloghi, nessun uso dei dati dei minori per fini pubblicitari e controlli privacy per esportazione, cancellazione della cronologia ed eliminazione di minori e account.

I dispositivi dei minori possono continuare ad applicare localmente le regole dalla cache mentre sono offline. I riepiloghi visibili ai genitori e lo stato cloud possono aggiornarsi successivamente, quando il dispositivo ha accesso alla rete e un’opportunità sicura di sincronizzazione.

Possiamo comunicare informazioni personali a Supabase per hosting cloud, autenticazione e infrastrutture di database e archiviazione; ad Apple per distribuzione App Store, abbonamenti, Accedi con Apple e servizi di piattaforma relativi a Tempo di utilizzo; a Google quando il genitore sceglie l’accesso Google; a Resend per inviare e-mail di notifica privacy e conservazione e, se scegli di riceverle, e-mail promozionali L2P; a Vercel per erogazione e sicurezza del sito web; a fornitori di assistenza, sicurezza, servizi operativi, professionali o legali; al genitore o tutore che gestisce il profilo minore pertinente; ad autorità, tribunali, forze dell’ordine o altre parti ove richiesto o consentito dalla legge; e a parti coinvolte in una fusione, acquisizione, ristrutturazione, finanziamento, vendita di attività o analogo trasferimento aziendale proposto o completato, nel rispetto della riservatezza e della legge applicabile.

A seconda del servizio, queste organizzazioni possono trattare le informazioni secondo nostre istruzioni o secondo proprie condizioni e informative come titolari autonomi. Quando un’organizzazione tratta informazioni per nostro conto, le imponiamo di farlo solo per il servizio contrattuale pertinente, nel rispetto dell’accordo e della legge applicabili. Valutiamo ruoli e garanzie dei fornitori in proporzione alle informazioni e ai rischi.

Non vendiamo informazioni personali. Non condividiamo dati dei minori con intermediari di dati né li usiamo o comunichiamo per pubblicità mirata di terzi. Non usiamo consapevolmente pubblicità comportamentale tra contesti diversi per alcun utente L2P.

6. Comunicazione all’estero e trattamento internazionale

Il progetto Supabase principale di L2P è attualmente configurato in Australia. Apple, Google, Resend, Vercel e i loro sub-responsabili possono trattare informazioni negli Stati Uniti e negli altri paesi in cui operano. Anche i fornitori di assistenza e servizi professionali possono trattarle nel paese dal quale erogano il servizio.

Le leggi sulla privacy e le regole di accesso governativo possono variare tra paesi. Quando un trasferimento internazionale richiede una garanzia giuridica, useremo un meccanismo disponibile appropriato, come una decisione di adeguatezza, garanzie contrattuali o un altro meccanismo lecito, con ulteriori misure tecniche o organizzative ove opportuno. Se una garanzia o rappresentanza richiesta non è in atto, possiamo limitare la disponibilità nella regione interessata anziché affermare che il trasferimento sia coperto.

Puoi contattarci per maggiori informazioni sui principali luoghi di trattamento e sulle garanzie pertinenti alle tue informazioni.

7. I tuoi controlli Privacy e dati

Gli account genitore possono usare Impostazioni -> Privacy e dati per i seguenti controlli.

Esporta i miei dati

Esporta i miei dati genera uno ZIP privato con file e riepiloghi comprensibili ai genitori. Lo ZIP è conservato per 7 giorni. I link di download sono firmati e validi per 1 ora. Durante la conservazione dell’esportazione, l’app può richiedere un nuovo link firmato.

L’esportazione maschera o omette identificativi riservati al sistema, identificativi generati dei dispositivi dei minori, codici di adesione e accesso, token di autenticazione/sessione, token sottostanti di selezione di Tempo di utilizzo e nomi API riservati al sistema, salvo chiara necessità di prodotto o legale di includerli. Le esportazioni dello stato di associazione possono includere nome dispositivo visibile al genitore, piattaforma, stato di associazione e relative marcature temporali.

Cancella cronologia

Cancella cronologia è progettato per cancellare la cronologia meno recente eliminabile in sicurezza, precedente alla settimana corrente secondo l’ora locale del minore. Preserva lo stato di applicazione delle regole della settimana e del giorno correnti, il saldo residuo attuale, il profilo minore attivo, le regole delle app e di ricompensa, Accesso programma, stato di abbonamento e associazione, stato delle Ricompense attive, punti/livello, totali di apprendimento cumulativi, registri di audit/sicurezza richiesti e stato effettivo corrente di blocco/sblocco.

L2P conserva inoltre marcatori di cancellazione affinché vecchie righe provenienti da dispositivi dei minori offline non possano essere riproposte successivamente come nuova cronologia dopo una cancellazione.

Elimina profilo minore

Elimina profilo minore rimuove definitivamente il profilo selezionato e i dati relativi a quel minore. Non elimina l’account genitore, gli altri minori, Accesso programma o l’abbonamento Apple.

Elimina account e famiglia

Elimina account e famiglia avvia l’eliminazione definitiva dei dati dell’account e della famiglia L2P. L2P rimuove gli ZIP di esportazione conservati ed elimina l’account dopo che i dati correlati dell’account e della famiglia sono stati elaborati tramite un percorso server sicuro. Può rimanere un registro minimo di audit della richiesta privacy per responsabilizzazione, sicurezza, finalità legali e integrità operativa.

L’eliminazione di un account L2P non annulla un abbonamento Apple App Store. I genitori devono gestire gli abbonamenti Apple nelle impostazioni degli abbonamenti dell’App Store o dell’ID Apple.

8. Conservazione

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità di questa Informativa, tra cui fornire il Servizio, assistere i genitori, proteggere il Servizio, adempiere obblighi legali, risolvere controversie e mantenere l’integrità operativa. Stato dell’account e delle funzioni, sensibilità delle informazioni, rischio di danno, requisiti legali e possibilità di eliminare o de-identificare le informazioni incidono sulla durata.

L’eliminazione o de-identificazione può essere rinviata quando le informazioni restano ragionevolmente necessarie per sicurezza, prevenzione delle frodi, assistenza, una transazione o controversia irrisolta, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria o altro obbligo legale. Se modifichiamo sostanzialmente questi periodi o le pratiche di eliminazione, daremo un’informativa adeguata ove richiesto.

9. Diritti e scelte sulla privacy

A seconda di dove vivi e fatte salve le eccezioni applicabili, puoi chiederci accesso alle informazioni personali su di te o su un profilo minore gestito dal tuo account; correzione di informazioni inesatte, obsolete, incomplete o fuorvianti; esportazione o copia portabile; cancellazione o eliminazione delle informazioni idonee; limitazione od opposizione a trattamenti specifici; revoca del consenso; esclusione da vendita, condivisione o pubblicità mirata ove tali concetti si applichino; spiegazioni su come abbiamo gestito una richiesta privacy; riesame di una decisione; o indagine su un reclamo privacy. L2P attualmente non vende informazioni personali né le usa per pubblicità mirata.

Usa i controlli Privacy e dati nell’app ove disponibili o contattaci a privacy@learn2play.com.au. Includi informazioni sufficienti per verificare la tua identità e individuare l’account o il profilo minore pertinente.

Un rappresentante autorizzato può presentare una richiesta ove consentito dalla legge locale. Possiamo chiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare identità, autorità e relazione con il profilo minore. Risponderemo entro il termine richiesto dalla legge applicabile. Possiamo rifiutare, limitare o ritardare una richiesta solo ove consentito dalla legge e forniremo spiegazioni e informazioni su ricorsi o reclami ove richiesto. Non ti discrimineremo per l’esercizio di un diritto privacy.

Per un reclamo, usa l’oggetto «Privacy Complaint» e descrivi l’accaduto e il risultato desiderato. Confermeremo la ricezione, indagheremo e forniremo una risposta motivata entro il termine di legge. Se serve più tempo, ne spiegheremo il motivo ove richiesto. Se rimani insoddisfatto, puoi presentare un reclamo all’autorità per la privacy o protezione dei dati disponibile nel luogo in cui vivi.

10. Informazioni regionali

Questa informativa fondamentale va interpretata insieme alle leggi inderogabili dei luoghi in cui L2P è offerto. A seconda della regione, può applicarsi quanto segue.

Altri paesi possono prevedere ulteriori diritti. Contattaci indicando il paese o la regione per ricevere indicazioni corrette. Se le garanzie regionali richieste non sono pronte, potremmo non rendere il Servizio disponibile in quel luogo.

11. Sicurezza e servizi di terzi

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali da uso improprio, interferenza, perdita, accesso non autorizzato, modifica e comunicazione. Le misure possono comprendere autenticazione, controlli d’accesso basati sui ruoli, archiviazione privata, URL firmati di breve durata, minimizzazione dei dati, diagnostica con dati oscurati, registri di audit e garanzie dei fornitori.

Nessun sistema può garantire sicurezza assoluta. I genitori sono responsabili di proteggere i propri dispositivi, gli account Apple o Google, l’accesso all’account L2P e alla Modalità Genitore.

Valutiamo i sospetti incidenti relativi alle informazioni personali e informeremo le persone interessate e le autorità quando la legge applicabile richiede la notifica.

I servizi di terzi possono trattare informazioni secondo le proprie condizioni e informative privacy. I fornitori pertinenti includono Apple, Google, Supabase, Resend e qualsiasi fornitore di assistenza o infrastruttura che useremo in seguito.

I genitori dovrebbero inoltre esaminare le impostazioni Apple, di Tempo di utilizzo, di In famiglia, degli abbonamenti App Store e le condizioni privacy del fornitore di accesso scelto.

12. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa per riflettere modifiche di prodotto, fornitori, legge o operatività. Se una modifica incide sostanzialmente sull’uso delle informazioni personali o sui diritti di una persona, daremo avviso tramite app, sito web, e-mail, scheda App Store o altro canale appropriato prima della modifica ove richiesto. Richiederemo un nuovo consenso ove necessario. Versione e Data di entrata in vigore sono indicate all’inizio.

13. Contatti

Denominazione legale del gestore: OTEKIK PTY LTD

Marchio: L2P – Learn to Play

Ruolo del referente privacy: Responsabile privacy

E-mail privacy: privacy@learn2play.com.au

E-mail assistenza: support@learn2play.com.au

Telefono: +61 459 625 918

Sede del gestore: Melbourne, Victoria, Australia

Sito web: otekik.com.au

Un indirizzo postale, un rappresentante per la protezione dei dati o altri recapiti locali saranno inclusi in un’informativa regionale supplementare prima di offrire il Servizio dove tali dettagli siano richiesti dalla legge. Se ti occorre questa Informativa sulla privacy in un altro formato, contattaci e adotteremo misure ragionevoli per fornirla in una forma appropriata.