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개인정보 처리방침

시행일: 2026-10-20

버전: 1.2

운영자: OTEKIK PTY LTD

브랜드: L2P – Learn to Play

개인정보 담당자 직책: 개인정보 보호 책임자

개인정보 문의: privacy@learn2play.com.au

지원 문의: support@learn2play.com.au

전화: +61 459 625 918

본 개인정보 처리방침은 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(“서비스”)를 포함한 L2P – Learn to Play(“L2P”)를 이용할 때 OTEKIK PTY LTD(“당사”)가 개인정보를 수집, 이용, 보유 및 공유하는 방식을 설명합니다.

L2P는 부모가 관리하는 학습 보상 시스템입니다. 부모 또는 법정 보호자가 계정과 아동 프로필을 만들고, 아동 기기를 페어링하고, 학습 앱과 놀이 앱을 선택하며, 학습 시간을 놀이 접근 권한으로 전환하는 규칙을 설정합니다. L2P는 로컬 우선·요약 우선 개인정보 모델에 따라 설계되었습니다. 아동 기기는 가능한 경우 실시간 스크린 타임 제어를 로컬에서 처리하고, 클라우드 시스템은 서비스 운영에 필요한 계정, 페어링, 규칙, 요약, 구독, 보상, 개인정보 요청 및 제한적인 운영 기록을 보유합니다.

이는 서비스가 제공되는 지역에 대한 L2P의 기본 개인정보 고지입니다. L2P가 모든 국가에서 출시되었거나 합법적으로 제공된다는 뜻은 아닙니다. 당사는 특정 지역에서 일부 또는 모든 기능을 제공하기 전에 가용성을 제한하거나 추가 지역 고지, 번역, 대표자, 연령 확인 또는 동의 절차를 마련할 수 있습니다.

1. 본 방침의 적용 대상

본 개인정보 처리방침은 L2P 계정을 생성하거나 관리하는 부모, 보호자 및 기타 성인 계정 소유자, 부모가 관리하는 계정 아래의 아동 프로필 및 페어링된 아동 기기, L2P 웹사이트 방문자, 지원·개인정보 요청·계정 질문으로 당사에 연락하는 사람, 그리고 개인정보 또는 비활성 계정 통지 등 서비스 통지를 받는 사람에게 적용됩니다.

L2P는 아동이 독립적으로 가입하는 서비스로 설계되지 않았습니다. 아동 모드는 부모 또는 법정 보호자가 설정하고 관리하도록 마련되었습니다.

2. 아동 및 부모 관리하의 이용

L2P가 아동 관련 정보를 처리하는 것은 부모가 서비스를 사용하여 아동 프로필과 페어링된 아동 기기를 관리하기 때문입니다.

부모 또는 법정 보호자는 각 아동 프로필과 기기를 생성·관리할 권한이 있는지 확인하고, 활성화하는 규칙·앱 선택·보상·개인정보 관리 기능을 검토하고, 부모 모드와 계정 접근을 안전하게 유지하며, 아동 정보에 대한 접근·정정·내보내기·지우기·삭제가 필요하면 당사에 연락할 책임이 있습니다.

현재 제품 설계에서 아동은 자신의 L2P 클라우드 계정을 만들지 않습니다. 아동이 당사에 직접 연락하면 계정, 개인정보 또는 삭제 요청을 처리하기 전에 부모나 보호자의 참여를 요구할 수 있습니다.

부모 로그인 시 성인은 이용약관에 동의하고 본 개인정보 처리방침을 읽었음을 확인해야 로그인을 진행할 수 있습니다. 법률에서 특정한 연령 보증, 직접 고지 또는 검증된 부모 동의 방식을 요구하면 이러한 확인만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 추가 절차가 필요한 지역에서는 해당 아동 데이터 기능을 제공하기 전에 그 절차를 시행합니다.

당사는 아동용 기능을 설계·운영할 때 아동의 최선의 이익을 고려합니다. 기능 이용에 합리적으로 필요한 범위보다 많은 정보 공개를 아동에게 요구하지 않고, 불필요한 공개를 참여 조건으로 삼지 않습니다.

L2P는 아동 데이터를 제삼자 광고, 앱 간 추적, 데이터 중개업체 공유 또는 아동 행동의 수익화에 사용하지 않습니다.

3. 수집하는 정보

당사는 수집·보유하는 개인정보를 서비스 운영, 보안, 지원 및 개선에 합리적으로 필요한 범위로 제한하고자 합니다.

부모 계정 및 로그인 정보

당사는 부모 이메일 주소와 표시 이름, 지원되는 로그인 제공업체의 계정 식별자, 로그인 유지를 위한 계정/세션 식별자, 인증 상태, 선택한 요금제 또는 기능 접근 상태, 그리고 개인정보·보관·지원·보안에 필요한 계정 활동 기록을 수집할 수 있습니다.

현재 부모 로그인 화면은 Google 로그인과 Apple로 로그인을 지원합니다. Apple로 로그인은 비공개 릴레이 이메일 주소를 제공할 수 있습니다. 당사는 귀하의 Apple 또는 Google 비밀번호를 받지 않습니다.

약관 및 개인정보 처리방침 확인 기록

버전별 법적 문서 검토가 활성화되면 부모 계정, 약관 동의 또는 개인정보 처리방침 확인, 문서 버전과 시행일, 언어와 번역 수정본, 문서 주소와 무결성 해시, 확인 시각, 서버 수신 시각, App 버전을 기록합니다. 이 기록은 확인한 문서를 표시하고 부모 기기 간 확인 이력을 복원하는 데 사용합니다. 개인정보 처리방침 확인은 고지를 읽었다는 기록이며 홍보 이메일을 구독시키지 않습니다.

아동 프로필 및 가족 설정 정보

당사는 부모가 입력한 아동 프로필 이름·별명·라벨, 아바타 선택과 아동 프로필의 활성/비활성 상태, 부모-아동 계정 관계, 가족 참여 초대 상태·만료·사용 기록, 페어링 및 연결 해제/재연결 상태, 그리고 올바른 부모·아동·기기의 연결을 유지하는 식별자를 수집할 수 있습니다.

아동 기기 페어링 정보

아동 기기가 부모 계정에 참여하면 페어링 검증을 위해 생성된 아동 기기 식별자, 기기 이름과 플랫폼, 페어링 상태, 페어링 시각, 마지막 확인 시각, 연결 해제 시각, 초대 및 페어링 메타데이터, 그리고 기기가 더 이상 연결되지 않았음을 감지하는 데 필요한 아동 기기의 로컬 상태를 수집할 수 있습니다.

아동 기기가 오프라인일 때 아동 프로필이나 계정이 삭제되면 캐시된 규칙에 따른 로컬 제어가 일시적으로 계속될 수 있습니다. 기기가 다음에 온라인이 되거나 페어링 상태를 검증하면 L2P 모니터링을 중단하고, 가능한 경우 L2P 차단 화면을 해제하며, 연결된 로컬 상태를 지우고 더 이상 연결되지 않았음을 표시하도록 예상됩니다.

스크린 타임 앱 선택, 규칙 및 로컬 제어 상태

Apple의 스크린 타임 앱 선택기는 해당 앱 목록이 있는 기기에서 실행되므로 부모는 아동 기기에서 학습 앱과 놀이 앱을 선택합니다. 기능과 기기 상태에 따라 L2P는 학습 앱·놀이 앱 선택, 규칙 동기화에 필요한 Apple 스크린 타임 선택 데이터, 규칙 버전, 보상 비율, 기능 접근 상태, 로컬에 캐시된 규칙, 남은 놀이 시간 잔액, 앱 차단 상태 및 설정 진단 정보를 처리할 수 있습니다.

스크린 타임 앱 선택 데이터는 민감할 수 있습니다. L2P는 이를 광고나 프로파일링이 아닌 앱 제어 기능에 사용하도록 설계되었습니다. 개인정보 내보내기는 앱 규칙 상태를 요약하며 기초 스크린 타임 선택 토큰을 노출하지 않습니다.

학습, 놀이, 요약 및 운영 기록

학습 -> 획득 -> 잠금 해제 -> 놀이 -> 잠금 순환을 제공하기 위해 L2P는 분 단위의 일일 학습 시간, 일일 놀이 시간, 획득·사용·보너스·남은 놀이 시간, 일일 경계를 정하는 아동의 현지 시간대, 요약 동기화 시각과 최신성 상태, 제한적인 획득/사용 거래 기록, 해당하는 경우 놀이 요청 기록, 중복 처리를 방지하고 재시도를 지원하는 기록, 그리고 L2P 놀이 앱 차단 화면 적용 여부와 같은 당일 제어 상태를 수집하거나 생성할 수 있습니다.

클라우드 모델은 요약 우선입니다. 향후 기능에서 명확히 달리 고지하지 않는 한, 앱별 상세 이용 시간(분)와 상세 스크린 타임 처리 기록은 기본적으로 아동 기기에 로컬로 남도록 의도되었습니다.

Rewards, 보너스 시간, Program Access 및 구독

요금제와 활성화된 기능에 따라 당사는 보상 규칙 설정, 일일 과제, 주간 보상, 부모 보상 목표, 포인트, 신청, 교환, 아동 기기의 Rewards 표시 또는 숨김 여부, 보너스 시간 부여 및 일일 부여 상태, Program Access 코드 사용 및 권한 부여 상태, 활성 요금제와 기능 접근 상태, App Store 제품 식별자와 구독 이용 권한 상태, 그리고 Free·Plus·Pro 기능 규칙을 활성화하는 데 필요한 구독 상태를 수집할 수 있습니다.

Apple은 App Store 결제, 갱신, 환불 및 구독 취소를 관리합니다. 당사는 Apple로부터 전체 결제 카드 정보를 받지 않습니다.

Apple 혜택 코드를 입력하고 사용을 누르면 L2P가 코드를 Apple의 코드 사용 서비스로 전달합니다. 이 입력 화면은 코드를 L2P에 저장하거나 Supabase로 보내지 않으며, 사용 링크에 L2P 부모 또는 자녀 식별자를 추가하지 않습니다. Apple이 자체 계정 및 서비스 절차로 코드 사용을 처리합니다. 기존 Program Access 부여 기록과 구독 이용 권한 기록에는 계속 본 방침이 적용됩니다.

개인정보 요청 및 내보내기 파일

부모가 개인정보 및 데이터 관리 기능을 사용하면 당사는 내보내기·기록 지우기·아동 삭제·계정 삭제 요청 기록, 요청 상태·시각·오류 상태, 최소 감사 이벤트, 보관 중인 내보내기 파일의 메타데이터 및 저장 정보, 임시 다운로드 링크 만료 상태를 보유할 수 있습니다.

내보내기 ZIP은 기술적 데이터 덤프가 아니라 부모가 쉽게 활용하는 내보내기로 설계되었습니다. 현재 가족 프로필, 아동, 보상 규칙, 앱 규칙 요약, 일일 활동 요약, 진행 상황 요약, 보너스 시간, Rewards, Program Access, 페어링 상태 및 구독 상태 등의 파일을 포함합니다.

지원, 연락, 카메라 및 로컬 알림

당사에 연락하면 이름과 연락처, 지원 메시지 내용, 귀하가 보내기로 선택한 스크린샷·로그·진단 정보, 당사의 지원 및 민원 처리 기록을 수집할 수 있습니다. 등록된 부모 계정 이메일 주소로 개인정보·계정·보관 통지를 보내기 위해 이메일 서비스 제공업체를 사용할 수 있습니다.

L2P는 기기로 부모가 발급한 가족 참여 QR 코드를 스캔할 수 있도록 하기 위해서만 카메라 권한을 요청합니다. L2P는 카메라를 사진 저장, 얼굴 인식, 광고 또는 백그라운드 촬영에 사용하지 않습니다.

아동 앱은 학습 단계 달성 알림과 놀이 시간 카운트다운 경고를 표시하기 위해 로컬 알림 권한을 요청할 수 있습니다. 이 알림은 iOS 알림 기능을 통해 기기에서 생성됩니다. L2P는 이를 광고, 제삼자 마케팅 또는 앱 간 추적에 사용하지 않습니다.

선택적 동영상 가이드

App 소개 또는 동영상 가이드 목록을 열면 당사 웹사이트에 공개 가이드 정보를 요청합니다. 이 요청에는 L2P 계정, 자녀, 페어링 또는 로그인 정보가 포함되지 않습니다. 웹사이트 호스팅 업체는 일반적인 요청 및 보안 정보를 처리할 수 있습니다. L2P는 동영상 시청 이력을 수집하지 않습니다.

동영상을 선택하면 Google이 제공하는 YouTube 플레이어가 로드되며, 로그인 전 App 도움말 화면에서도 동일합니다. App은 개인정보 보호 강화 임베딩, 임시 WebView 저장소를 사용하고 자동 재생하지 않습니다. 플레이어는 동영상 식별자, App 클라이언트 식별 정보, 일반적인 연결 및 재생 정보를 받습니다. L2P는 부모 계정이나 자녀 프로필 데이터를 플레이어에 제공하지 않습니다. 개인정보 보호 강화 모드는 YouTube가 아무 데이터도 받지 않는다는 뜻이 아닙니다. 웹사이트 가이드 페이지도 열릴 때 브라우저 설정에 따라 YouTube 플레이어와 썸네일을 로드할 수 있습니다. 외부 동영상 링크는 외부 앱 또는 브라우저 설정에 따라 열립니다. Google의 처리 방식은 해당 개인정보처리방침에 설명되어 있습니다.

선택적 부모 홍보 이메일

적극적으로 수신을 선택하면 확인된 부모 계정 이메일 주소로 L2P 프로모션 혜택, 프로모션 코드 및 제품 소식을 보낼 수 있습니다. 이 선택은 약관 동의나 본 개인정보 처리방침 확인과 별개입니다. 선택 사항이며 기본적으로 선택되지 않고, 요금제, 가족 관리 기능 접근 또는 L2P 이용에 영향을 주지 않습니다. 이 옵션이 제공되어도 기존 계정은 자동 구독되지 않습니다.

계정 단위 이메일 설정, 유효한 동의가 적용되는 이메일 주소, 동의 및 철회 작업 이력을 저장합니다. 기록에는 적용된 동의 문구와 버전, 언어, 작업 출처, 서버가 수신한 시각이 포함됩니다. 선택을 존중하고 부모 기기 간 동기화하며, 오래된 요청이 철회된 동의를 복구하지 못하게 하고 동의 취득 방식을 입증하는 데 사용합니다. 자녀 프로필, 스크린 타임 선택, 학습 또는 놀이 활동, 보상 이력으로 이 이메일을 선정하거나 개인화하지 않습니다.

부모 설정 → 이메일 설정에서 선택을 변경할 수 있습니다. 각 홍보 이메일에도 로그인 없이 구독을 해지하는 방법이 제공됩니다. 해지 링크는 추측할 수 없는 토큰을 사용하며 홍보 이메일 중단만 가능합니다. 로그인, 계정 정보 공개 또는 구독 활성화는 할 수 없습니다. 당사는 토큰의 해시만 저장합니다. 서비스가 요청을 수락한 후에만 설정 변경이 확인됩니다. 실패하면 다시 시도하거나 support@learn2play.com.au로 문의할 수 있습니다. 필수 계정, 보안, 개인정보 및 운영 고지는 별도로 처리하며, 이 예외를 이용하여 홍보 내용을 포함하지 않습니다.

웹사이트 정보

L2P 웹사이트를 방문하면 웹 호스팅 제공업체가 IP 주소, 브라우저나 기기 유형, 요청 페이지, 유입 경로 및 요청 시각 같은 일반적인 전달·보안 정보를 처리할 수 있습니다. 웹사이트는 현재 광고 쿠키나 분석 추적 스크립트를 사용하지 않습니다. 문의 양식은 귀하의 이메일 앱에서 메시지를 준비하며, 양식 내용을 L2P 웹사이트로 제출하지 않습니다.

4. 정보의 이용 방법 및 이유

당사는 부모가 로그인, 아동 프로필 생성, 규칙 선택, 기기 페어링, 보상 관리, 구독 관리, 개인정보 및 데이터 관리 기능 이용 또는 지원 문의를 할 때 부모로부터, 페어링 후 상태 동기화·검증 시 아동 기기로부터, 부모가 로그인·결제·플랫폼 기능을 사용할 때 Apple 및 Google로부터, 아동 기기의 Apple 스크린 타임 서비스로부터, 그리고 운영·감사·보관 기록을 만드는 서비스 시스템으로부터 정보를 수집합니다.

당사는 개인정보를 부모 계정·아동 프로필 생성 및 관리, 부모 인증 및 세션 유지, 아동 기기 페어링·검증·연결 해제·재연결, 앱 규칙·보상 규칙·요금제 기능·부모 설정 저장 및 동기화, 획득·사용·보너스·남은 놀이 시간 계산, 지원되는 스크린 타임 제한 적용, 로컬 알림·경고 표시, 대시보드·아동 설정 상태·진행 상황·Rewards·보너스 시간·계정 상태 표시, 보상 또는 이용 중복 처리 방지, 개인정보 및 데이터 요청 처리, 지원·계정·개인정보·보관·운영 통지 발송, 문제 해결·보안·서비스 유지, 오용·무단 접근 방지, 법적 의무 준수 및 이용약관 집행에 사용합니다.

법률이 법적 근거를 밝히도록 요구하는 경우 근거는 활동에 따라 다릅니다. 당사는 성인 계정 소유자와의 계약 이행 및 요청 기능 제공을 위해, 동의가 적절하고 요구되는 경우 동의에 따라, 법적 의무 준수를 위해, 그리고 개인의 권리나 아동의 최선의 이익이 우선하지 않는 한 서비스의 보안·지원·신뢰성 개선과 같은 정당한 이익을 위해 정보를 처리할 수 있습니다. 법에서 그 이상의 요건을 요구하면 특정한 형태의 검증된 동의를 부모의 지시로 대체하지 않습니다.

동의에 근거한 처리라면 언제든 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 철회 전에 적법했던 처리에 영향을 주지 않습니다. 일부 정보는 계정, 페어링 또는 요청한 제어 기능을 제공하는 데 필요하므로, 제공되지 않거나 삭제되어야 하면 해당 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

L2P는 설정된 규칙과 기기의 로컬 상태를 사용하여 놀이 잔액 계산, 놀이 앱 차단 적용·해제 같은 제품 동작을 자동화합니다. 부모는 해당 규칙을 선택하고 지원되는 설정을 변경할 수 있습니다. L2P는 신용, 고용, 보험, 건강 또는 법적 결정을 내리지 않습니다.

5. 로컬 우선·요약 우선 설계 및 공유

L2P는 부모 주도 설정·관리, 필요한 최소한의 아동 데이터, 가능한 경우 아동 기기에서의 로컬 제어, 요약 우선 클라우드 기록, 광고 목적 아동 데이터 사용 금지, 그리고 내보내기·기록 지우기·아동 삭제·계정 삭제를 위한 개인정보 관리 기능을 중심으로 설계되었습니다.

아동 기기는 오프라인에서도 캐시된 규칙으로 로컬 제어를 계속 적용할 수 있습니다. 부모에게 표시되는 요약과 클라우드 상태는 아동 기기가 네트워크에 접속하고 안전한 동기화 기회를 얻었을 때 나중에 갱신될 수 있습니다.

당사는 클라우드 호스팅·인증·데이터베이스·저장 인프라를 위해 Supabase에, App Store 배포·구독·Apple로 로그인·스크린 타임 관련 플랫폼 서비스를 위해 Apple에, 부모가 Google 로그인을 선택할 때 Google에, 개인정보·보관 통지 이메일 및 수신을 선택한 경우 L2P 홍보 이메일 전송을 위해 Resend에, 웹사이트 전달·보안을 위해 Vercel에, 지원·보안·운영·전문·법률 서비스 제공업체에, 해당 아동 프로필을 관리하는 부모나 법정 보호자에게, 법에서 요구하거나 허용할 때 규제기관·법원·법 집행기관·기타 당사자에게, 그리고 기밀유지 및 적용 법률에 따라 제안되거나 완료된 합병·인수·구조조정·자금조달·자산매각·유사한 사업 이전 관계자에게 개인정보를 공개할 수 있습니다.

관련 서비스에 따라 이들 조직은 당사의 지시에 따라 정보를 처리하거나 독립적인 개인정보처리자로서 자체 약관과 개인정보 처리방침에 따라 정보를 취급할 수 있습니다. 당사를 대신하여 처리하는 조직에는 적용 계약과 법률에 따라 해당 계약 서비스만을 위해 정보를 취급하도록 요구합니다. 당사는 관련 정보와 위험에 비례하여 제공업체의 역할과 보호 조치를 평가합니다.

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 아동 데이터를 데이터 중개업체와 공유하거나 제삼자 맞춤형 광고에 이용·공개하지 않습니다. 어떤 L2P 이용자에 대해서도 서로 다른 이용 맥락을 넘나드는 행동 기반 광고를 알면서 사용하지 않습니다.

6. 해외 공개 및 국제 처리

L2P의 기본 Supabase 프로젝트는 현재 호주에 설정되어 있습니다. Apple, Google, Resend, Vercel 및 이들의 재수탁 처리업체는 미국과 운영 중인 다른 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 지원 및 전문 서비스 제공업체도 서비스를 제공하는 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다.

국가마다 개인정보 법률과 정부 접근 규칙이 다를 수 있습니다. 국제 이전에 법적 보호 조치가 필요하면 당사는 적정성 결정, 계약상 보호 조치 또는 그 밖의 적법한 이전 수단처럼 해당 이전에 적합하고 이용 가능한 수단을 사용하고, 적절한 경우 추가적인 기술·조직 조치를 적용합니다. 필요한 보호 조치나 대표자 체계가 마련되지 않았다면 이전이 보호된다고 주장하는 대신 해당 지역의 가용성을 제한할 수 있습니다.

귀하의 정보와 관련된 주요 처리 장소와 보호 조치에 대한 자세한 내용은 당사에 문의할 수 있습니다.

7. 개인정보 및 데이터 관리 기능

부모 계정은 설정 -> 개인정보 및 데이터에서 다음 기능을 이용할 수 있습니다.

내 데이터 내보내기

내 데이터 내보내기는 부모가 이해하기 쉬운 파일과 요약을 담은 비공개 ZIP 파일을 생성합니다. ZIP은 7일 동안 보관됩니다. 다운로드 링크에는 서명이 적용되며 1시간 동안 유효합니다. 내보내기가 보관되는 동안 앱은 새로운 서명된 다운로드 링크를 요청할 수 있습니다.

내보내기에서는 포함할 명확한 제품상 또는 법적 필요가 없는 한 시스템 전용 식별자, 생성된 아동 기기 식별자, 참여 코드, 접근 코드, 인증/세션 토큰, 기초 스크린 타임 선택 토큰 및 시스템 전용 API 이름을 가리거나 생략합니다. 페어링 상태 내보내기에는 부모에게 보이는 기기 이름, 플랫폼, 페어링 상태 및 관련 페어링 시각이 포함될 수 있습니다.

기록 지우기

기록 지우기는 아동의 현지 기준 현재 주 이전의 안전하게 지울 수 있는 오래된 기록을 제거하도록 설계되었습니다. 현재 주와 당일의 제어 상태, 현재 남은 잔액, 활성 아동 프로필, 앱 규칙, 보상 규칙, Program Access, 구독 상태, 페어링 상태, 활성 Rewards 상태, 포인트/레벨, 누적 학습 총계, 필요한 감사·보안 기록 및 현재의 실제 잠금/잠금 해제 상태는 유지합니다.

L2P는 지우기 표식도 유지하여 아동 기기의 오래된 오프라인 행이 기록 삭제 후 새 기록처럼 다시 처리되지 않도록 합니다.

아동 프로필 삭제

아동 프로필 삭제는 선택한 아동 프로필과 해당 아동의 데이터를 영구적으로 제거합니다. 부모 계정, 다른 아동, Program Access 또는 Apple 구독은 삭제하지 않습니다.

계정 및 가족 삭제

계정 및 가족 삭제는 L2P 계정과 가족 데이터의 영구 삭제를 시작합니다. L2P는 보관된 내보내기 ZIP을 제거하고, 관련 계정 및 가족 데이터를 안전한 서버 경로로 처리한 후 계정을 삭제합니다. 책임성, 보안, 법률 및 운영 무결성을 위해 최소한의 개인정보 요청 감사 기록이 남을 수 있습니다.

L2P 계정을 삭제해도 Apple App Store 구독은 취소되지 않습니다. 부모는 App Store 또는 Apple ID 구독 설정에서 Apple 구독을 관리해야 합니다.

8. 보관

당사는 서비스 제공, 부모 지원, 서비스 보안, 법적 의무 이행, 분쟁 해결 및 운영 무결성 유지를 포함한 본 개인정보 처리방침의 목적에 합리적으로 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다. 계정·기능 상태, 정보의 민감성, 피해 위험, 법적 요건, 정보 삭제 또는 비식별화 가능 여부가 기간에 영향을 줍니다.

보안, 사기 방지, 지원, 미해결 거래나 분쟁, 법적 청구의 행사·방어 또는 다른 법적 의무를 위해 정보가 여전히 합리적으로 필요하면 삭제 또는 비식별화가 지연될 수 있습니다. 보관 기간이나 삭제 관행을 중대하게 변경하면 필요한 경우 적절한 통지를 제공합니다.

9. 개인정보 권리 및 선택

거주지와 적용되는 예외에 따라, 당사가 보유한 귀하 또는 귀하의 계정에서 관리되는 아동 프로필의 개인정보에 대한 접근, 부정확·오래됨·불완전·오해를 유발하는 정보의 정정, 내보내기 또는 이동 가능한 사본의 취득, 대상 정보의 지우기·삭제, 특정 처리의 제한 또는 반대, 동의 철회, 해당 개념이 적용되는 판매·공유·맞춤형 광고의 거부, 개인정보 요청 처리 설명, 결정에 대한 이의 제기 또는 개인정보 민원 조사를 요청할 수 있습니다. L2P는 현재 개인정보를 판매하거나 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다.

이용 가능한 경우 앱의 개인정보 및 데이터 관리 기능을 사용하거나 privacy@learn2play.com.au로 연락하십시오. 본인 확인과 해당 계정·아동 프로필 검색에 충분한 정보를 포함해 주십시오.

현지 법률이 허용하면 권한을 위임받은 대리인이 요청할 수 있습니다. 당사는 신원, 권한 및 아동 프로필과의 관계를 확인하는 데 합리적으로 필요한 정보를 요구할 수 있습니다. 적용 법률이 정한 기간 안에 응답합니다. 법이 허용하는 경우에만 요청을 거절, 제한 또는 지연하고, 필요한 경우 설명과 이의 제기 또는 민원 정보를 제공합니다. 개인정보 권리를 행사했다는 이유로 차별하지 않습니다.

민원은 제목을 “Privacy Complaint”으로 하고 발생한 일과 원하는 결과를 설명하십시오. 당사는 민원 접수를 확인하고 조사하며 법에서 요구하는 기간 안에 이유를 제시한 답변을 제공합니다. 시간이 더 필요하면 요구되는 경우 그 이유를 설명합니다. 여전히 만족하지 못하면 거주지에서 이용할 수 있는 개인정보 또는 데이터 보호 규제기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

10. 지역별 정보

본 기본 고지는 L2P가 제공되는 지역의 강행법과 함께 해석됩니다. 지역에 따라 다음이 적용될 수 있습니다.

다른 국가에서 추가적인 권리를 제공할 수 있습니다. 올바른 절차를 안내할 수 있도록 국가나 지역을 알려 당사에 문의하십시오. 필요한 지역 보호 조치가 준비되지 않았다면 해당 지역에서 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다.

11. 보안 및 제삼자 서비스

당사는 개인정보를 오용, 간섭, 분실, 무단 접근, 변경 및 공개로부터 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 조치에는 인증, 역할 기반 접근 통제, 비공개 저장, 짧게 유효한 서명 URL, 데이터 최소화, 민감정보를 가린 진단 정보, 감사 기록 및 제공업체의 보호 조치가 포함될 수 있습니다.

어떤 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 부모는 자신의 기기, Apple 또는 Google 계정, L2P 계정 접근 및 부모 모드 접근을 보호할 책임이 있습니다.

당사는 의심되는 개인정보 사고를 평가하고, 적용 법률이 통지를 요구하면 영향을 받은 사람들과 규제기관에 통지합니다.

제삼자 서비스는 자체 약관과 개인정보 처리방침에 따라 정보를 취급할 수 있습니다. 관련 제공업체에는 Apple, Google, Supabase, Resend 및 향후 사용하는 지원·인프라 제공업체가 포함됩니다.

부모는 Apple 설정, 스크린 타임 설정, 가족 공유 설정, App Store 구독 설정 및 선택한 로그인 제공업체의 개인정보 약관도 검토해야 합니다.

12. 본 개인정보 처리방침 변경

당사는 제품, 제공업체, 법률 또는 운영 변경을 반영하여 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 변경이 개인정보 이용 방식이나 개인의 권리에 중대한 영향을 미치면 필요한 경우 변경 전에 앱, 웹사이트, 이메일, App Store 목록 또는 그 밖의 적절한 경로로 통지합니다. 필요한 경우 새 동의를 요청합니다. 버전과 시행일은 상단에 표시됩니다.

13. 문의

운영자 법적 명칭: OTEKIK PTY LTD

브랜드: L2P – Learn to Play

개인정보 담당자 직책: 개인정보 보호 책임자

개인정보 이메일: privacy@learn2play.com.au

지원 이메일: support@learn2play.com.au

전화: +61 459 625 918

운영자 소재지: 호주 빅토리아주 멜버른

웹사이트: otekik.com.au

우편 주소, 데이터 보호 대표자 또는 기타 현지 연락처 정보가 법적으로 요구되는 지역에서는 서비스를 제공하기 전에 추가 지역 고지에 해당 정보를 포함합니다. 본 개인정보 처리방침이 다른 형식으로 필요하면 당사에 연락해 주십시오. 적절한 형식으로 제공하기 위해 합리적인 조치를 취하겠습니다.