AU · Document: privacy · Content version: 1.2 · Effective date: 2026-10-20 · Locale: nb · Translation revision: 1

Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato: 2026-10-20

Versjon: 1.2

Operatør: OTEKIK PTY LTD

Merkevare: L2P – Learn to Play

Stilling for personvernkontakt: Personvernansvarlig

Personvernkontakt: privacy@learn2play.com.au

Brukerstøttekontakt: support@learn2play.com.au

Telefon: +61 459 625 918

Denne Personvernerklæringen forklarer hvordan OTEKIK PTY LTD («vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker, oppbevarer og deler personopplysninger når du bruker L2P – Learn to Play («L2P»), inkludert mobilappen og tilknyttede tjenester («Tjenesten»).

L2P er et foreldrestyrt belønningssystem for læring. Foreldre eller verger oppretter kontoen, oppretter barneprofiler, sammenkobler barneenheter, velger Læringsapper og Spillapper og angir regler som gjør læringstid om til spilltilgang. L2P bygger på en personvernmodell som prioriterer lokal behandling og oppsummeringer: barneenheten håndterer Skjermtid-håndheving i sanntid lokalt der det er mulig, mens skysystemer oppbevarer konto-, sammenkoblings-, regel-, oppsummerings-, abonnements-, belønnings- og personvernforespørselsregistre samt begrensede driftsregistre som trengs for å drive Tjenesten.

Dette er L2P sin grunnleggende personvernerklæring for stedene der Tjenesten tilbys. Den betyr ikke at L2P er lansert eller lovlig tilgjengelig i alle land. Vi kan begrense tilgjengeligheten eller gi en ekstra regional erklæring, oversettelse, representant, alderskontroll eller samtykkeprosess før vi tilbyr noen eller alle funksjonene et bestemt sted.

1. Hvem erklæringen gjelder for

Denne Personvernerklæringen gjelder foreldre, verger og andre voksne kontoinnehavere som oppretter eller administrerer en L2P-konto; barneprofiler og sammenkoblede barneenheter administrert under en foreldrestyrt konto; besøkende på L2P-nettstedet; personer som kontakter oss om brukerstøtte, personvernforespørsler eller kontospørsmål; og personer som mottar tjenestevarsler fra oss, som personvernvarsler eller varsler om inaktive kontoer.

L2P er ikke laget som en selvstendig registreringstjeneste for barn. Barnemodus er ment å settes opp og administreres av en forelder eller verge.

2. Barn og foreldrestyrt bruk

L2P behandler barnerelaterte opplysninger fordi foreldre bruker Tjenesten til å administrere barneprofiler og sammenkoblede barneenheter.

Foreldre eller verger er ansvarlige for å sikre at de har myndighet til å opprette og administrere hver barneprofil og barneenhet, gjennomgå reglene, appvalgene, belønningene og personvernkontrollene de aktiverer, beskytte Foreldremodus og kontotilgang og kontakte oss hvis det er behov for innsyn, retting, eksport, tømming eller sletting av barneopplysninger.

Barn oppretter ikke egne L2P-skykontoer i gjeldende produktdesign. Hvis et barn kontakter oss direkte, kan vi kreve at en forelder eller verge involveres før vi handler på konto-, personvern- eller sletteforespørsler.

Ved foreldreinnlogging må den voksne godta Bruksvilkårene og bekrefte å ha lest denne Personvernerklæringen før innlogging kan fortsette. Der loven krever en bestemt form for alderssikring, direkte varsel eller verifisert foreldresamtykke, er slike bekreftelser alene kanskje ikke tilstrekkelige. Vi bruker en ekstra prosess før den aktuelle barnedatafunksjonen gjøres tilgjengelig et sted der dette kreves.

Vi tar hensyn til barnets beste når vi utformer og driver funksjoner rettet mot barn. Vi ber ikke et barn om å oppgi mer informasjon enn rimelig nødvendig for å bruke en funksjon, og vi betinger ikke deltakelse av unødvendig utlevering.

L2P bruker ikke barnedata til tredjepartsannonsering, sporing på tvers av apper, deling med datameglere eller inntektsgenerering fra barns atferd.

3. Opplysninger vi samler inn

Vi søker å begrense personopplysningene vi samler inn og oppbevarer til det som rimelig trengs for å drive, sikre, støtte og forbedre Tjenesten.

Foreldrekonto og innloggingsopplysninger

Vi kan samle inn forelderens e-postadresse og visningsnavn, kontoidentifikatorer fra støttede innloggingsleverandører, konto-/øktidentifikatorer som holder deg innlogget, autentiseringsstatus, valgt plan eller funksjonstilgang og kontoaktivitetsregistre som trengs for personvern, oppbevaring, brukerstøtte og sikkerhet.

Gjeldende foreldreinnlogging støtter Google-innlogging og Logg på med Apple. Logg på med Apple kan gi en privat videresendingsadresse for e-post. Vi mottar ikke Apple- eller Google-passordet ditt.

Bekreftelsesopplysninger for Vilkår og Personvern

Når gjennomgang av versjonerte juridiske dokumenter er aktivert, registrerer vi foreldrekontoen, godkjenning av Vilkårene eller bekreftelse på lest personverninformasjon, dokumentversjon og ikrafttredelsesdato, språk og oversettelsesrevisjon, dokumentadresse og integritetshash, bekreftelsestid, serverens mottakstid og App-versjon. Opplysningene viser hvilke dokumenter som er bekreftet og gjenoppretter historikken på tvers av foreldreenheter. Personvernbekreftelsen registrerer at informasjonen er lest; den melder deg ikke på reklamemeldinger.

Barneprofil og familieoppsett

Vi kan samle inn barneprofilens navn, kallenavn eller etikett oppgitt av forelderen; avatarvalg og aktiv/inaktiv barneprofilstatus; forelder-barn-kontorelasjon; status, utløp og innløsningsregistre for familieinvitasjoner; sammenkoblingsstatus og status for frakobling/ny tilknytning; og identifikatorer som holder riktig forelder, barn og enhet tilknyttet.

Opplysninger om sammenkobling av barneenheter

Når en barneenhet kobles til en foreldrekonto, kan vi samle inn en generert barneenhetsidentifikator til validering av sammenkoblingen, enhetsnavn og plattform, sammenkoblingsstatus, tidspunkt for sammenkobling, sist sett og frakobling, invitasjons- og sammenkoblingsmetadata samt lokal barneenhetstilstand som trengs for å oppdage når en enhet ikke lenger er tilknyttet.

Hvis en barneprofil eller konto slettes mens barneenheten er frakoblet nettet, kan lokal håndheving midlertidig fortsette fra bufrede regler. Når barneenheten neste gang er på nett eller validerer sammenkoblingsstatusen, forventes den å stoppe L2P-overvåking, oppheve L2P-sperrer der mulig, tømme tilknyttet lokal tilstand og vise at den ikke lenger er tilknyttet.

Skjermtid-appvalg, regler og lokal håndhevingstilstand

Foreldre velger Læringsapper og Spillapper på barneenheten fordi Apple sin Skjermtid-appvelger kjører på enheten med den aktuelle applisten. Avhengig av funksjon og enhetstilstand kan L2P behandle valg av Læringsapper og Spillapper, Apple Skjermtid-valgdata som trengs for regelsynkronisering, regelversjon, belønningsforhold, funksjonstilgang, lokalt bufrede regler, gjenværende spillesaldo, appsperretilstand og oppsettdiagnostikk.

Skjermtid-appvalgdata kan være sensitive. L2P er laget for å bruke dem til appkontroll, ikke annonsering eller profilering. Personverneksporter oppsummerer appregeltilstand og viser ikke underliggende Skjermtid-valgtokener.

Læring, spilling, oppsummeringer og driftsregistre

For å levere forløpet Lær -> Tjen -> Lås opp -> Spill -> Lås kan L2P samle inn eller opprette daglige læringsminutter, daglige spilleminutter, opptjente, brukte, bonus- og gjenværende spilleminutter, barnets lokale tidssone brukt for dagsgrenser, tidsstempler for oppsummeringssynkronisering og aktualitetsstatus, begrensede opptjenings-/brukstransaksjoner, spillforespørselsregistre der aktuelt, registre for å hindre dobbeltbehandling og støtte nye forsøk samt dagens håndhevingstilstand, som om en L2P-sperre for Spillapper brukes.

Skymodellen prioriterer oppsummeringer. Detaljerte minuttoversikter per app og detaljerte Skjermtid-behandlingsregistre er som standard ment å forbli lokalt på barneenheten, med mindre en fremtidig funksjon tydelig opplyser noe annet.

Belønninger, Bonustid, Program Access og abonnementer

Avhengig av plan og aktiverte funksjoner kan vi samle inn belønningsregelinnstillinger, daglige oppgaver, ukentlige belønninger, foreldres belønningsmål, poeng, krav, innløsninger, om Belønninger vises eller skjules på barneenheten, tildeling av Bonustid og daglig tildelingsstatus, innløsning av Program Access-koder og tildelingsstatus, aktiv plan og funksjonstilgang, App Store-produktidentifikatorer og abonnementsrettigheter samt abonnementsstatus som trengs for å aktivere Free-, Plus- eller Pro-funksjonsregler.

Apple administrerer App Store-betalinger, fornyelser, refusjoner og abonnementsoppsigelse. Vi mottar ikke de fullstendige betalingskortopplysningene dine fra Apple.

Når du skriver inn en Apple-tilbudskode og trykker Løs inn, sender L2P koden til Apples innløsningstjeneste. Denne inntastingen lagrer ikke koden i L2P, sender den ikke til Supabase og legger ikke en L2P-foreldre- eller barneidentifikator til lenken. Apple behandler innløsningen gjennom sine egne konto- og tjenesteprosesser. Eksisterende Program Access-tildelinger og opplysninger om abonnementsrettigheter omfattes fortsatt av denne erklæringen.

Personvernforespørsler og eksportfiler

Når en forelder bruker Personvern- og datakontroller, kan vi oppbevare forespørselsregistre for eksport, tømming av historikk, barnesletting og kontosletting; forespørselsstatus, tidsstempler og feiltilstand; minimale revisjonshendelser; eksportfilmetadata og lagringsdetaljer mens filene beholdes; samt utløpsstatus for midlertidige nedlastingslenker.

ZIP-eksporten er utformet som en foreldrevennlig eksport, ikke en teknisk datadump. Den inneholder for tiden filer som familieprofil, barn, belønningsregler, appregeloppsummering, daglig aktivitetsoppsummering, fremdriftsoppsummering, Bonustid, Belønninger, Program Access, sammenkoblingsstatus og abonnementsstatus.

Brukerstøtte, kommunikasjon, kamera og lokale varsler

Hvis du kontakter oss, kan vi samle inn navn og kontaktinformasjon, innhold i brukerstøttemeldinger, skjermbilder, logger eller diagnostikk du velger å sende, og våre registre over brukerstøtte og klagebehandling. Vi kan bruke en e-postleverandør til å sende personvern-, konto- og oppbevaringsvarsler til foreldrekontoens registrerte e-postadresse.

L2P ber bare om kameratillatelse slik at en enhet kan skanne en foreldreutstedt QR-kode for familietilknytning. L2P bruker ikke kameraet til fotolagring, ansiktsgjenkjenning, annonsering eller opptak i bakgrunnen.

Barneappen kan be om tillatelse til lokale varsler for å vise påminnelser om læringsmilepæler og nedtellingsvarsler for spilletid. Disse varslene lages på enheten gjennom iOS-varslingsfunksjoner. L2P bruker ikke disse varslene til annonsering, tredjepartsmarkedsføring eller sporing på tvers av apper.

Valgfrie videoveiledninger

Å åpne App-introduksjonen eller videolisten henter offentlig veiledningsinformasjon fra nettstedet vårt. Forespørslene inneholder ikke L2P-konto-, barne-, sammenkoblings- eller innloggingsinformasjon. Nettverten kan behandle vanlige forespørsels- og sikkerhetsopplysninger. L2P samler ikke inn videovisningshistorikk.

Når du velger en video, lastes en YouTube-spiller levert av Google, også fra App-hjelpeskjermene før innlogging. Appen bruker innebygging med utvidet personvern, midlertidig WebView-lagring og ingen automatisk avspilling. Spilleren mottar videoidentifikatoren, App-klientidentiteten og vanlige tilkoblings- og avspillingsopplysninger. L2P gir ikke spilleren foreldrekonto- eller barneprofildata. Utvidet personvern betyr ikke at YouTube ikke mottar noen data. Nettstedets veiledningssider kan også laste YouTube-spillere og miniatyrbilder ved åpning, etter nettleserinnstillingene. Eksterne videolenker åpnes etter innstillingene i den eksterne appen eller nettleseren. Googles behandling beskrives i selskapets personvernerklæring.

Valgfrie reklame-e-poster til foreldre

Hvis du aktivt velger å motta dem, kan vi sende L2P-tilbud, kampanjekoder og produktnyheter til foreldrekontoens bekreftede e-postadresse. Valget er atskilt fra å godta Vilkårene eller bekrefte at denne personvernerklæringen er lest. Det er valgfritt, ikke forhåndsvalgt og påvirker ikke abonnement, familiekontroller eller bruk av L2P. Eksisterende kontoer meldes ikke automatisk på når valget blir tilgjengelig.

Vi lagrer kontoens e-postvalg, adressen som omfattes av aktivt samtykke og historikken over samtykker og tilbaketrekkinger. Opplysningene omfatter samtykketekst og versjon, språk, handlingens kilde og serverens mottakstid. De brukes til å respektere valget, synkronisere det mellom foreldreenheter, hindre at gamle forespørsler gjenoppretter tilbaketrukket samtykke og vise hvordan samtykket ble innhentet. Vi bruker ikke barneprofiler, Skjermtid-valg, lærings- eller lekeaktivitet eller belønningshistorikk for å velge eller tilpasse disse e-postene.

Du kan endre valget i Foreldreinnstillinger → E-postinnstillinger. Hver reklame-e-post tilbyr også avmelding uten innlogging. Avmeldingslenker bruker et token som ikke kan gjettes og som bare kan stoppe reklame-e-post; det kan ikke logge inn, avsløre kontoinformasjon eller aktivere et abonnement. Vi lagrer bare en hash av tokenet. Endringen bekreftes først når tjenesten godtar den; ved feil kan du prøve igjen eller kontakte support@learn2play.com.au. Nødvendige konto-, sikkerhets-, personvern- og driftsmeldinger behandles separat og inneholder ikke reklame under dette unntaket.

Nettstedsopplysninger

Når du besøker L2P-nettstedet, kan webhotellleverandøren vår behandle vanlige leverings- og sikkerhetsopplysninger som IP-adresse, nettleser- eller enhetstype, forespurt side, henvisningsinformasjon og forespørselstidspunkt. Nettstedet bruker for tiden ikke annonseringsinformasjonskapsler eller analysesporingsskript. Kontaktskjemaet forbereder en melding i ditt eget e-postprogram; det sender ikke skjemainnholdet til L2P-nettstedet.

4. Hvordan og hvorfor vi bruker opplysninger

Vi samler inn opplysninger fra foreldre når de logger inn, oppretter barneprofiler, velger regler, sammenkobler enheter, administrerer belønninger og abonnementer, bruker Personvern- og datakontroller eller kontakter brukerstøtte; fra barneenheter når de er sammenkoblet og synkroniserer eller validerer tilstand; fra Apple og Google når en forelder bruker deres innloggings-, fakturerings- eller plattformfunksjoner; fra Apple sine Skjermtid-tjenester på barneenheten; og fra tjenestesystemene våre når de lager drifts-, revisjons- og oppbevaringsregistre.

Vi bruker personopplysninger til å opprette og administrere foreldrekontoer og barneprofiler, autentisere foreldre og opprettholde økter, sammenkoble, validere, koble fra og knytte til barneenheter på nytt, lagre og synkronisere appregler, belønningsregler, planfunksjoner og foreldreinnstillinger, beregne opptjent, brukt, bonus- og gjenværende spilletid, bruke støttede Skjermtid-begrensninger, vise lokale påminnelser og varsler, vise oversikter, barneoppsettstatus, fremdrift, Belønninger, Bonustid og kontostatus, forhindre dobbeltbehandling av belønninger eller bruk, behandle Personvern- og dataforespørsler, sende brukerstøtte-, konto-, personvern-, oppbevarings- og driftsvarsler, feilsøke, sikre og vedlikeholde Tjenesten, hindre misbruk og uautorisert tilgang, overholde rettslige plikter og håndheve Bruksvilkårene våre.

Der loven krever at vi angir et behandlingsgrunnlag, avhenger grunnlaget av aktiviteten. Vi kan behandle opplysninger for å oppfylle avtalen med den voksne kontoinnehaveren og levere forespurte funksjoner; med samtykke der det er passende og innhentet; for å overholde rettslige plikter; og for berettigede interesser som å sikre, støtte og forbedre Tjenestens pålitelighet, forutsatt at disse interessene ikke overstyres av en persons rettigheter eller barnets beste. Vi bruker ikke en forelders instruks som erstatning for en bestemt form for verifisert samtykke der loven krever mer.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke der behandlingen er samtykkebasert. Tilbaketrekking påvirker ikke behandling som var lovlig før tilbaketrekkingen. Noen opplysninger er nødvendige for en konto, sammenkobling eller forespurt kontrollfunksjon; hvis de ikke oppgis eller må slettes, kan funksjonen slutte å virke.

L2P bruker konfigurerte regler og lokal enhetstilstand for å automatisere produktoppførsel, som å beregne spillesaldo og aktivere eller oppheve Spillapp-sperrer. Foreldre velger reglene og kan endre støttede innstillinger. L2P tar ikke avgjørelser om kreditt, arbeid, forsikring, helse eller rettslige forhold.

5. Utforming som prioriterer lokal behandling og oppsummeringer, og deling

L2P bygger på foreldrestyrt oppsett og kontroll, minst mulig nødvendige barnedata, lokal håndheving på barneenheten der mulig, oppsummeringsbaserte skyregistre, ingen annonsedrevet bruk av barnedata og personvernkontroller for eksport, tømming av historikk, barnesletting og kontosletting.

Barneenheter kan fortsette lokal håndheving fra bufrede regler uten nett. Oppsummeringer som foreldre ser og skytilstand kan oppdateres senere når barneenheten har nettilgang og en sikker synkroniseringsmulighet.

Vi kan utlevere personopplysninger til Supabase for skyhosting, autentisering, database- og lagringsinfrastruktur; Apple for App Store-distribusjon, abonnementer, Logg på med Apple og Skjermtid-relaterte plattformtjenester; Google når en forelder velger Google-innlogging; Resend for e-postlevering av personvern- og oppbevaringsvarsler og, hvis du velger dem, reklame-e-poster fra L2P; Vercel for nettstedslevering og sikkerhet; leverandører av brukerstøtte-, sikkerhets-, drifts-, faglige eller juridiske tjenester; en forelder eller verge som administrerer den aktuelle barneprofilen; tilsynsmyndigheter, domstoler, rettshåndhevende myndigheter eller andre parter der loven krever eller tillater det; og parter i en foreslått eller gjennomført fusjon, oppkjøp, omorganisering, finansiering, eiendelssalg eller lignende virksomhetsoverdragelse, med forbehold om konfidensialitet og gjeldende lov.

Avhengig av tjenesten kan disse organisasjonene behandle opplysninger etter våre instrukser eller under egne vilkår og personvernerklæringer som selvstendige behandlingsansvarlige. Når en organisasjon behandler opplysninger på våre vegne, krever vi at den gjør det bare for den aktuelle avtalte tjenesten, i samsvar med gjeldende avtale og lov. Vi vurderer leverandørroller og beskyttelsestiltak i forhold til opplysningene og risikoen.

Vi selger ikke personopplysninger. Vi deler ikke barnedata med datameglere og bruker eller utleverer dem ikke til målrettet tredjepartsannonsering. Vi bruker ikke bevisst atferdsbasert annonsering på tvers av kontekster for noen L2P-bruker.

6. Utlevering til utlandet og internasjonal behandling

L2P sitt primære Supabase-prosjekt er for tiden konfigurert i Australia. Apple, Google, Resend, Vercel og deres underdatabehandlere kan behandle opplysninger i USA og andre land der de driver virksomhet. Leverandører av brukerstøtte og faglige tjenester kan også behandle opplysninger i landet de leverer tjenesten fra.

Personvernlover og regler for myndigheters tilgang kan variere mellom land. Der en internasjonal overføring krever en rettslig beskyttelse, bruker vi en tilgjengelig mekanisme som passer overføringen, som en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, kontraktsmessige garantier eller en annen lovlig overføringsmekanisme, og ytterligere tekniske eller organisatoriske tiltak der det er passende. Hvis et nødvendig beskyttelsestiltak eller en representantordning ikke er på plass, kan vi begrense den aktuelle regionale tilgjengeligheten fremfor å hevde at overføringen er dekket.

Du kan kontakte oss for mer informasjon om de viktigste behandlingsstedene og beskyttelsestiltakene for opplysningene dine.

7. Dine Personvern- og datakontroller

Foreldrekontoer kan bruke Innstillinger -> Personvern og data for følgende kontroller.

Eksporter mine data

Eksporter mine data lager en privat ZIP-fil med foreldrevennlige filer og oppsummeringer. ZIP-filen oppbevares i 7 dager. Nedlastingslenker er signerte og gyldige i 1 time. Mens eksporten oppbevares, kan appen be om en ny signert nedlastingslenke.

Eksporten maskerer eller utelater systeminterne identifikatorer, genererte barneenhetsidentifikatorer, tilknytningskoder, tilgangskoder, autentiserings-/økttokener, underliggende Skjermtid-valgtokener og systeminterne API-navn, med mindre det foreligger et tydelig produktmessig eller rettslig behov for å inkludere dem. Eksport av sammenkoblingsstatus kan inneholde enhetsnavn som foreldrene ser, plattform, sammenkoblingsstatus og relevante tidsstempler for sammenkoblingen.

Tøm historikk

Tøm historikk er laget for å tømme eldre historikk som trygt kan slettes, fra før barnets inneværende lokale uke. Funksjonen bevarer ukens og dagens håndhevingstilstand, gjeldende restsaldo, aktiv barneprofil, appregler, belønningsregler, Program Access, abonnementsstatus, sammenkoblingsstatus, aktive Belønningers tilstand, poeng/nivå, samlet læring gjennom hele brukstiden, påkrevde revisjons-/sikkerhetsregistre og faktisk gjeldende låst/opplåst-tilstand.

L2P beholder også tømmingsmarkører slik at eldre offlineposter fra barneenheter ikke senere kan spilles av på nytt som ny historikk etter tømming.

Slett barneprofil

Slett barneprofil fjerner den valgte barneprofilen og barnespesifikke data permanent. Foreldrekontoen, andre barn, Program Access og Apple-abonnementet slettes ikke.

Slett konto og familie

Slett konto og familie starter permanent sletting av L2P-kontoen og familiedataene. L2P fjerner lagrede ZIP-eksporter og sletter kontoen etter at tilknyttede konto- og familiedata er behandlet gjennom en sikker serverprosess. Et minimalt revisjonsregister for personvernforespørselen kan beholdes for ansvarlighet, sikkerhet, rettslige formål og driftsintegritet.

Sletting av en L2P-konto sier ikke opp et Apple App Store-abonnement. Foreldre må administrere Apple-abonnementer i App Store eller abonnementsinnstillingene for Apple ID.

8. Oppbevaring

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er rimelig nødvendig for formålene i denne Personvernerklæringen, inkludert å levere Tjenesten, støtte foreldre, sikre Tjenesten, overholde rettslige plikter, løse tvister og opprettholde driftsintegritet. Konto- og funksjonstilstand, opplysningenes følsomhet, risiko for skade, rettslige krav og muligheten for sletting eller avidentifisering påvirker perioden.

Sletting eller avidentifisering kan utsettes når opplysningene fremdeles er rimelig nødvendige for sikkerhet, forebygging av svindel, brukerstøtte, en uavklart transaksjon eller tvist, fremsettelse eller forsvar av rettskrav eller en annen rettslig plikt. Hvis vi vesentlig endrer disse oppbevaringsperiodene eller sletterutinene, gir vi passende varsel der det kreves.

9. Personvernrettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor og med forbehold om gjeldende unntak kan du be oss gi innsyn i personopplysninger om deg eller en barneprofil under kontoen din; rette uriktige, utdaterte, ufullstendige eller villedende opplysninger; eksportere eller få en portabel kopi; tømme eller slette opplysninger som kan slettes; begrense eller protestere mot bestemt behandling; trekke tilbake samtykke; velge bort salg, deling eller målrettet annonsering der disse begrepene gjelder; forklare hvordan en personvernforespørsel ble håndtert; klage på en avgjørelse; eller undersøke en personvernklage. L2P selger for tiden ikke personopplysninger og bruker dem ikke til målrettet annonsering.

Bruk Personvern- og datakontrollene i appen der de er tilgjengelige, eller kontakt oss på privacy@learn2play.com.au. Gi nok informasjon til at vi kan verifisere identiteten din og finne den aktuelle kontoen eller barneprofilen.

En autorisert representant kan sende en forespørsel der lokal lov tillater det. Vi kan be om opplysninger som rimelig trengs for å verifisere identitet, myndighet og relasjon til en barneprofil. Vi svarer innen fristen gjeldende lov krever. Vi kan bare avslå, begrense eller utsette en forespørsel der loven tillater det, og gir en forklaring og informasjon om klageadgang der det kreves. Vi diskriminerer deg ikke for å utøve en personvernrettighet.

Ved klage, bruk emnefeltet «Privacy Complaint» og beskriv hva som skjedde og resultatet du ønsker. Vi bekrefter klagen, undersøker den og gir et begrunnet svar innen lovens frist. Hvis vi trenger mer tid, forklarer vi hvorfor der det kreves. Hvis du fortsatt er misfornøyd, kan du klage til personvern- eller datatilsynsmyndigheten som er tilgjengelig der du bor.

10. Regional informasjon

Denne grunnleggende erklæringen tolkes sammen med ufravikelig lov der L2P tilbys. Avhengig av regionen kan følgende gjelde.

Andre land kan gi ytterligere rettigheter. Kontakt oss og oppgi landet eller regionen din, slik at vi kan veilede deg riktig. Hvis påkrevde regionale beskyttelsestiltak ikke er klare, kan vi unnlate å gjøre Tjenesten tilgjengelig der.

11. Sikkerhet og tredjepartstjenester

Vi tar rimelige skritt for å beskytte personopplysninger mot misbruk, innblanding, tap, uautorisert tilgang, endring og utlevering. Tiltak kan omfatte autentisering, rollebasert tilgangskontroll, privat lagring, kortvarige signerte URL-er, dataminimering, sladdet diagnostikk, revisjonsregistre og leverandørbeskyttelse.

Ingen systemer kan garantere absolutt sikkerhet. Foreldre er ansvarlige for å beskytte egne enheter, Apple- eller Google-kontoer, L2P-kontotilgang og tilgang til Foreldremodus.

Vi vurderer mistenkte personopplysningshendelser og varsler berørte personer og myndigheter der gjeldende lov krever varsling.

Tredjepartstjenester kan behandle opplysninger etter egne vilkår og personvernerklæringer. Relevante leverandører inkluderer Apple, Google, Supabase, Resend og eventuelle brukerstøtte- eller infrastrukturleverandører vi senere bruker.

Foreldre bør også gjennomgå Apple-innstillinger, Skjermtid-innstillinger, Familiedeling-innstillinger, App Store-abonnementsinnstillinger og personvernvilkårene hos innloggingsleverandører de velger.

12. Endringer i denne Personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne Personvernerklæringen for å gjenspeile produktmessige, leverandørmessige, rettslige eller driftsmessige endringer. Hvis en endring vesentlig påvirker hvordan vi bruker personopplysninger eller en persons rettigheter, gir vi varsel gjennom appen, nettstedet, e-post, App Store-oppføringen eller en annen passende kanal før endringen der det kreves. Vi ber om nytt samtykke der det kreves. Versjon og ikrafttredelsesdato står øverst.

13. Kontakt oss

Operatørens juridiske navn: OTEKIK PTY LTD

Merkevare: L2P – Learn to Play

Stilling for personvernkontakt: Personvernansvarlig

E-post for personvern: privacy@learn2play.com.au

E-post for brukerstøtte: support@learn2play.com.au

Telefon: +61 459 625 918

Operatørens sted: Melbourne, Victoria, Australia

Nettsted: otekik.com.au

En postadresse, personvernrepresentant eller annen lokal kontaktinformasjon vil inngå i et ekstra regionalt varsel før Tjenesten tilbys der slike opplysninger kreves ved lov. Hvis du trenger denne Personvernerklæringen i et annet format, kan du kontakte oss, så tar vi rimelige skritt for å gi den i passende form.