AU · Document: privacy · Content version: 1.2 · Effective date: 2026-10-20 · Locale: nl · Translation revision: 1

Privacybeleid

Ingangsdatum: 2026-10-20

Versie: 1.2

Exploitant: OTEKIK PTY LTD

Merk: L2P – Learn to Play

Functie privacycontactpersoon: Privacyfunctionaris

Privacycontact: privacy@learn2play.com.au

Ondersteuning: support@learn2play.com.au

Telefoon: +61 459 625 918

Dit Privacybeleid legt uit hoe OTEKIK PTY LTD (“wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en deelt wanneer u L2P – Learn to Play (“L2P”) gebruikt, inclusief de mobiele applicatie en bijbehorende diensten (de “Dienst”).

L2P is een door ouders beheerd leerbeloningssysteem. Ouders of wettelijke voogden maken het account en kindprofielen aan, koppelen kindapparaten, kiezen Leerapps en Speelapps en stellen regels in die leertijd omzetten in speeltoegang. L2P is ontworpen rond een privacymodel met voorrang voor lokale verwerking en samenvattingen: het kindapparaat handelt realtime Schermtijd-handhaving waar mogelijk lokaal af, terwijl cloudsystemen account-, koppelings-, regel-, overzichts-, abonnements-, belonings-, privacyverzoek- en beperkte operationele registraties bewaren die nodig zijn om de Dienst te leveren.

Dit is de basisprivacykennisgeving van L2P voor de plaatsen waar de Dienst wordt aangeboden. Dit betekent niet dat L2P in elk land is gelanceerd of rechtmatig beschikbaar is. Wij kunnen de beschikbaarheid beperken of een aanvullende regionale kennisgeving, vertaling, vertegenwoordiger, leeftijdscontrole of toestemmingsprocedure bieden voordat wij sommige of alle functies op een bepaalde plaats aanbieden.

1. Voor wie dit beleid geldt

Dit Privacybeleid geldt voor ouders, voogden en andere volwassen accounthouders die een L2P-account aanmaken of beheren; kindprofielen en gekoppelde kindapparaten die onder een ouderaccount worden beheerd; bezoekers van de L2P-website; mensen die contact opnemen voor ondersteuning, privacyverzoeken of accountvragen; en mensen die dienstkennisgevingen ontvangen, zoals privacy- of inactiviteitsberichten.

L2P is niet ontworpen als dienst waarbij kinderen zich zelfstandig aanmelden. De Kindmodus is bedoeld om door een ouder of wettelijke voogd te worden ingesteld en beheerd.

2. Kinderen en gebruik onder ouderlijk beheer

L2P verwerkt informatie over kinderen omdat ouders de Dienst gebruiken om kindprofielen en gekoppelde kindapparaten te beheren.

Ouders of wettelijke voogden zijn verantwoordelijk voor het zekerstellen van hun bevoegdheid om elk kindprofiel en kindapparaat aan te maken en te beheren, het beoordelen van geactiveerde regels, appselecties, beloningen en privacyfuncties, het beveiligen van de Oudermodus en accounttoegang, en contact met ons wanneer kindinformatie moet worden ingezien, gecorrigeerd, geëxporteerd, gewist of verwijderd.

In het huidige productontwerp maken kinderen geen eigen L2P-cloudaccount aan. Als een kind rechtstreeks contact opneemt, kunnen wij betrokkenheid van een ouder of voogd eisen voordat wij account-, privacy- of verwijderingsverzoeken behandelen.

Bij ouderaanmelding moet de volwassene akkoord gaan met de Gebruiksvoorwaarden en bevestigen dit Privacybeleid te hebben gelezen voordat de aanmelding kan doorgaan. Als de wet een bepaalde vorm van leeftijdswaarborging, rechtstreekse kennisgeving of geverifieerde ouderlijke toestemming vereist, kunnen die bevestigingen alleen onvoldoende zijn. Wij gebruiken een aanvullende procedure voordat wij de betreffende kindgegevensfunctie beschikbaar stellen op een plaats waar dat vereist is.

Wij houden bij het ontwerpen en uitvoeren van kindgerichte functies rekening met het belang van het kind. Wij vragen een kind niet meer informatie te verstrekken dan redelijkerwijs nodig is om een functie te gebruiken en stellen onnodige verstrekking niet als voorwaarde voor deelname.

L2P gebruikt kindgegevens niet voor advertenties van derden, tracking tussen apps, delen met datahandelaren of het te gelde maken van kindgedrag.

3. Informatie die wij verzamelen

Wij streven ernaar de persoonsgegevens die wij verzamelen en bewaren te beperken tot wat redelijkerwijs nodig is om de Dienst te leveren, beveiligen, ondersteunen en verbeteren.

Ouderaccount en aanmeldgegevens

Wij kunnen het e-mailadres en de weergavenaam van de ouder verzamelen, accountidentificaties van ondersteunde aanmeldproviders, account-/sessie-identificaties om u aangemeld te houden, authenticatiestatus, gekozen abonnement of functietoegangsstatus, en accountactiviteitsregistraties die nodig zijn voor privacy, bewaring, ondersteuning en beveiliging.

De huidige ouderaanmelding ondersteunt aanmelden met Google en Log in met Apple. Log in met Apple kan een privédoorgifte-e-mailadres verstrekken. Wij ontvangen uw Apple- of Google-wachtwoord niet.

Bevestigingsgegevens voor Voorwaarden en Privacy

Wanneer controle van juridische documenten met versies is ingeschakeld, registreren we het ouderaccount, instemming met de Voorwaarden of kennisneming van de Privacyverklaring, documentversie en ingangsdatum, taal en vertaalrevisie, documentadres en integriteitshash, bevestigingstijd, ontvangsttijd op de server en App-versie. Hiermee tonen we welke documenten zijn bevestigd en herstellen we de geschiedenis op ouderapparaten. Een privacybevestiging legt vast dat de verklaring is gelezen; deze meldt u niet aan voor promotionele e-mails.

Kindprofiel en gezinsinstellingen

Wij kunnen de door de ouder ingevoerde profielnaam, bijnaam of aanduiding van het kind verzamelen; avatarkeuze en actieve/inactieve profielstatus; de ouder-kindaccountrelatie; status, vervaldatum en inwisselregistraties van gezinsuitnodigingen; koppelingsstatus en ontkoppelings-/herkoppelingsstatus; en identificaties om de juiste ouder, het juiste kind en apparaat gekoppeld te houden.

Koppelingsinformatie van kindapparaten

Wanneer een kindapparaat zich bij een ouderaccount aansluit, kunnen wij een gegenereerde kindapparaatidentificatie voor koppelingsvalidatie verzamelen, apparaatnaam en platform, koppelingsstatus, koppeltijd, laatst-waargenomen tijd, ontkoppeltijd, uitnodigings- en koppelingsmetadata, en lokale kindapparaatstatus die nodig is om te detecteren dat een apparaat niet meer gekoppeld is.

Als een kindprofiel of account wordt verwijderd terwijl het kindapparaat offline is, kan lokale handhaving tijdelijk doorgaan op basis van gecachte regels. Wanneer het kindapparaat weer online komt of de koppelingsstatus valideert, wordt verwacht dat het L2P-monitoring stopt, L2P-blokkeerschermen waar mogelijk opheft, gekoppelde lokale status wist en toont dat het niet meer gekoppeld is.

Schermtijd-appselecties, regels en lokale handhavingsstatus

Ouders kiezen Leerapps en Speelapps op het kindapparaat omdat de appkiezer van Apple Schermtijd draait op het apparaat met de betreffende applijst. Afhankelijk van functie en apparaatstatus kan L2P selecties van Leerapps en Speelapps verwerken, Apple Schermtijd-selectiegegevens die nodig zijn om regels te synchroniseren, regelversie, beloningsverhouding, functietoegangsstatus, lokaal gecachte regels, resterend speelsaldo, appblokkeerstatus en instellingsdiagnostiek.

Schermtijd-appselectiegegevens kunnen gevoelig zijn. L2P is ontworpen om ze voor appbeheer te gebruiken, niet voor advertenties of profilering. Privacy-exports vatten de appregelstatus samen en maken de onderliggende Schermtijd-selectietokens niet zichtbaar.

Leren, spelen, overzichten en operationele registraties

Om de cyclus Leren -> Verdienen -> Ontgrendelen -> Spelen -> Vergrendelen te bieden, kan L2P dagelijkse leerminuten, dagelijkse speelminuten, verdiende, gebruikte, bonus- en resterende speelminuten, de lokale tijdzone van het kind voor daggrenzen, synchronisatietijden en actualiteitsstatus van overzichten, beperkte verdien-/verbruikstransacties, waar van toepassing speelverzoeken, registraties om dubbele verwerking te voorkomen en nieuwe pogingen te ondersteunen, en de handhavingsstatus van de huidige dag verzamelen of aanmaken, bijvoorbeeld of een L2P-blokkeerscherm voor een Speelapp actief is.

Het cloudmodel geeft voorrang aan samenvattingen. Gedetailleerde minutenoverzichten per app en gedetailleerde Schermtijd-verwerkingsregistraties zijn bedoeld om standaard lokaal op het kindapparaat te blijven, tenzij een toekomstige functie duidelijk anders aangeeft.

Rewards, Bonustijd, Program Access en abonnementen

Afhankelijk van het abonnement en ingeschakelde functies kunnen wij instellingen voor beloningsregels, dagelijkse taken, wekelijkse beloningen, ouderlijke beloningsdoelen, punten, aanvragen, verzilveringen, het tonen of verbergen van Rewards op het kindapparaat, Bonustijd-toekenningen en dagelijkse toekenningsstatus, inwisseling van Program Access-codes en toegangsverleningsstatus, actief abonnement en functietoegangsstatus, App Store-productidentificaties en abonnementsrechten, en de abonnementsstatus die nodig is voor Free-, Plus- of Pro-functieregels verzamelen.

Apple beheert App Store-betalingen, verlengingen, terugbetalingen en opzegging van abonnementen. Wij ontvangen niet uw volledige betaalkaartgegevens van Apple.

Wanneer u een Apple-aanbiedingscode invoert en op Inwisselen tikt, geeft L2P die code door aan de inwisseldienst van Apple. Dit invoerscherm slaat de code niet op in L2P, stuurt deze niet naar Supabase en voegt geen L2P-ouder- of kindidentificatie toe aan de link. Apple verwerkt de inwisseling via eigen account- en serviceprocessen. Bestaande Program Access-toekenningsgegevens en abonnementsrechten blijven onder dit beleid vallen.

Privacyverzoeken en exportbestanden

Wanneer een ouder Privacy en gegevens gebruikt, kunnen wij verzoeken voor export, geschiedenis wissen, kindverwijdering en accountverwijdering bewaren; verzoekstatus, tijdstippen en foutstatus; minimale auditgebeurtenissen; metadata en opslaggegevens van exportbestanden zolang ze worden bewaard; en de vervalstatus van tijdelijke downloadlinks.

De export-ZIP is bedoeld als oudervriendelijke export en niet als technische datadump. Deze bevat momenteel bestanden zoals gezinsprofiel, kinderen, beloningsregels, appregeloverzicht, dagelijks activiteitsoverzicht, voortgangsoverzicht, Bonustijd, Rewards, Program Access, koppelingsstatus en abonnementsstatus.

Ondersteuning, communicatie, camera en lokale meldingen

Als u contact opneemt, kunnen wij uw naam en contactgegevens verzamelen, de inhoud van ondersteuningsberichten, screenshots, logbestanden of diagnostische informatie die u kiest te sturen, en onze ondersteunings- en klachtenregistraties. Wij kunnen een e-maildienst gebruiken om privacy-, account- en bewaarkennisgevingen naar het geregistreerde e-mailadres van het ouderaccount te sturen.

L2P vraagt uitsluitend cameratoestemming zodat een apparaat een door een ouder verstrekte QR-code voor gezinsdeelname kan scannen. L2P gebruikt de camera niet voor foto-opslag, gezichtsherkenning, advertenties of opnamen op de achtergrond.

De kindapp kan toestemming voor lokale meldingen vragen om leermijlpaalherinneringen en aftelwaarschuwingen voor speeltijd te tonen. Deze meldingen worden op het apparaat gemaakt via iOS-meldingsfuncties. L2P gebruikt ze niet voor advertenties, marketing van derden of tracking tussen apps.

Optionele videohandleidingen

Bij het openen van de App-introductie of videolijst worden openbare handleidinggegevens opgevraagd bij onze website. Deze verzoeken bevatten geen L2P-account-, kind-, koppelings- of aanmeldgegevens. De websitehost kan gebruikelijke verzoek- en beveiligingsinformatie verwerken. L2P verzamelt geen videokijkgeschiedenis.

Een video selecteren laadt een YouTube-speler van Google, ook vanuit de App-hulpschermen vóór aanmelding. De App gebruikt insluiting met verbeterde privacy, tijdelijke WebView-opslag en geen automatisch afspelen. De speler ontvangt de video-identificatie, App-clientidentiteit en gebruikelijke verbindings- en afspeelinformatie. L2P geeft geen ouderaccount- of kindprofielgegevens aan de speler. Verbeterde privacy betekent niet dat YouTube geen gegevens ontvangt. Handleidingpagina’s op de website kunnen bij het openen ook YouTube-spelers en miniaturen laden, volgens uw browserinstellingen. Externe videolinks openen volgens de instellingen van de externe app of browser. De verwerking door Google staat in zijn Privacybeleid.

Optionele promotionele e-mails voor ouders

Als u er actief voor kiest, kunnen we L2P-aanbiedingen, promotiecodes en productnieuws sturen naar het bevestigde e-mailadres van uw ouderaccount. Deze keuze staat los van instemming met de Voorwaarden en kennisneming van deze Privacyverklaring. De keuze is optioneel, standaard niet geselecteerd en heeft geen invloed op uw abonnement, gezinsbediening of gebruik van L2P. Bestaande accounts worden niet automatisch aangemeld wanneer deze optie beschikbaar komt.

We bewaren uw e-mailvoorkeur op accountniveau, het adres waarop actieve toestemming betrekking heeft en de geschiedenis van toestemming en intrekking. De gegevens omvatten de toepasselijke toestemmingstekst en versie, taal, herkomst van de handeling en ontvangsttijd op onze server. Hiermee respecteren en synchroniseren we uw keuze tussen ouderapparaten, voorkomen we herstel van ingetrokken toestemming door oude verzoeken en tonen we hoe toestemming is verkregen. We gebruiken geen kindprofielen, Schermtijd-selecties, leer- of speelactiviteit of beloningsgeschiedenis om deze e-mails te selecteren of personaliseren.

U kunt uw keuze wijzigen via Ouderinstellingen → E-mailvoorkeuren. Elke promotionele e-mail bevat ook een afmeldmogelijkheid zonder aanmelding. Afmeldlinks gebruiken een niet te raden token dat alleen promotionele e-mails kan stoppen; het kan niet aanmelden, accountgegevens onthullen of een abonnement activeren. We bewaren alleen een hash van het token. Een wijziging is pas bevestigd wanneer onze dienst deze accepteert; bij mislukking kunt u opnieuw proberen of support@learn2play.com.au contacteren. Noodzakelijke account-, beveiligings-, privacy- en operationele berichten worden apart behandeld en bevatten op grond van die uitzondering geen promotionele inhoud.

Website-informatie

Wanneer u de L2P-website bezoekt, kan onze webhostingprovider gewone leverings- en beveiligingsinformatie verwerken, zoals IP-adres, browser- of apparaattype, opgevraagde pagina, verwijzingsinformatie en aanvraagtijd. De website gebruikt momenteel geen advertentiecookies of analytics-trackingscripts. Het contactformulier bereidt een bericht voor in uw eigen e-mailapplicatie; het verstuurt de formulierinhoud niet naar de L2P-website.

4. Hoe en waarom wij informatie gebruiken

Wij verzamelen informatie van ouders wanneer zij zich aanmelden, kindprofielen aanmaken, regels kiezen, apparaten koppelen, beloningen of abonnementen beheren, Privacy en gegevens gebruiken of ondersteuning benaderen; van kindapparaten bij koppeling en synchronisatie of validatie van status; van Apple en Google wanneer een ouder hun aanmeld-, facturerings- of platformfuncties gebruikt; van Apple Schermtijd-diensten op het kindapparaat; en van onze dienstsystemen wanneer die operationele, audit- en bewaarregistraties aanmaken.

Wij gebruiken persoonsgegevens om ouderaccounts en kindprofielen aan te maken en te beheren, ouders te authenticeren en sessies te behouden, kindapparaten te koppelen, valideren, ontkoppelen en herkoppelen, appregels, beloningsregels, abonnementsmogelijkheden en ouderinstellingen op te slaan en synchroniseren, verdiende, gebruikte, bonus- en resterende speeltijd te berekenen, ondersteunde Schermtijd-beperkingen toe te passen, lokale herinneringen en waarschuwingen te tonen, dashboards, kindinstellingsstatus, voortgang, Rewards, Bonustijd en accountstatus te tonen, dubbele verwerking van beloning of gebruik te voorkomen, Privacy en gegevens-verzoeken te verwerken, ondersteunings-, account-, privacy-, bewaar- en operationele berichten te sturen, problemen op te lossen en de Dienst te beveiligen en onderhouden, misbruik en onbevoegde toegang te voorkomen, wettelijke verplichtingen na te komen en onze Gebruiksvoorwaarden te handhaven.

Wanneer de wet vereist dat wij een rechtsgrond noemen, hangt die af van de activiteit. Wij kunnen informatie verwerken om onze overeenkomst met de volwassen accounthouder uit te voeren en gevraagde functies te leveren; met toestemming wanneer die passend is en wordt gevraagd; om wettelijke verplichtingen na te komen; en voor gerechtvaardigde belangen zoals het beveiligen, ondersteunen en verbeteren van de betrouwbaarheid van de Dienst, mits de rechten van een persoon of het belang van een kind niet zwaarder wegen. Wij gebruiken een ouderlijke instructie niet als vervanging voor een specifieke vorm van geverifieerde toestemming wanneer de wet meer vereist.

U kunt toestemming altijd intrekken wanneer verwerking op toestemming berust. Intrekking heeft geen invloed op verwerking die vóór intrekking rechtmatig was. Sommige informatie is nodig om een account, koppeling of gevraagde beheerfunctie te bieden; als deze niet wordt verstrekt of moet worden verwijderd, werkt die functie mogelijk niet.

L2P gebruikt ingestelde regels en lokale apparaatstatus om productgedrag zoals het berekenen van speelsaldo en het toepassen of opheffen van Speelapp-blokkeringen te automatiseren. Ouders kiezen de betreffende regels en kunnen ondersteunde instellingen wijzigen. L2P neemt geen beslissingen over krediet, werk, verzekeringen, gezondheid of juridische aangelegenheden.

5. Voorrang voor lokale verwerking en samenvattingen; delen

L2P is ontworpen rond oudergestuurde inrichting en controle, minimaal noodzakelijke kindgegevens, waar mogelijk lokale handhaving op kindapparaten, cloudregistraties met voorrang voor samenvattingen, geen advertentiegedreven gebruik van kindgegevens, en privacyfuncties voor export, geschiedenis wissen, kindverwijdering en accountverwijdering.

Kindapparaten kunnen offline lokaal blijven handhaven op basis van gecachte regels. Voor ouders zichtbare overzichten en cloudstatus kunnen later worden bijgewerkt wanneer een kindapparaat netwerktoegang en een veilige synchronisatiemogelijkheid heeft.

Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken aan Supabase voor cloudhosting, authenticatie, database- en opslaginfrastructuur; aan Apple voor App Store-distributie, abonnementen, Log in met Apple en Schermtijd-gerelateerde platformdiensten; aan Google wanneer een ouder kiest voor Google-aanmelding; aan Resend voor e-mailbezorging van privacy- en bewaarkennisgevingen en, als u daarvoor kiest, promotionele L2P-e-mails; aan Vercel voor websitelevering en beveiliging; aan ondersteunings-, beveiligings-, operationele, professionele of juridische dienstverleners; aan een ouder of wettelijke voogd die het betreffende kindprofiel beheert; aan toezichthouders, rechtbanken, wetshandhavers of andere partijen waar wettelijk vereist of toegestaan; en aan partijen bij een voorgenomen of voltooide fusie, overname, herstructurering, financiering, verkoop van activa of vergelijkbare bedrijfsoverdracht, met inachtneming van geheimhouding en toepasselijke wetgeving.

Afhankelijk van de dienst kunnen deze organisaties informatie volgens onze instructies verwerken of als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken onder hun eigen voorwaarden en privacybeleid behandelen. Wanneer een organisatie namens ons verwerkt, eisen wij dat zij die informatie uitsluitend voor de betreffende gecontracteerde dienst behandelt, volgens de toepasselijke overeenkomst en wetgeving. Wij beoordelen rollen en waarborgen van aanbieders in verhouding tot de betrokken informatie en risico's.

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen kindgegevens niet met datahandelaren en gebruiken of verstrekken ze niet voor gerichte advertenties van derden. Wij gebruiken voor geen enkele L2P-gebruiker bewust contextoverschrijdende gedragsadvertenties.

6. Verstrekking naar het buitenland en internationale verwerking

Het primaire Supabase-project van L2P is momenteel in Australië geconfigureerd. Apple, Google, Resend, Vercel en hun subverwerkers kunnen informatie verwerken in de Verenigde Staten en andere landen waar zij actief zijn. Ondersteunende en professionele dienstverleners kunnen ook verwerken in het land van waaruit zij hun dienst leveren.

Privacywetten en regels voor overheidstoegang kunnen per land verschillen. Als een internationale doorgifte een wettelijke waarborg vereist, gebruiken wij een beschikbaar mechanisme dat daarvoor geschikt is, zoals een adequaatheidsbesluit, contractuele waarborgen of een ander rechtmatig doorgiftemechanisme, en waar passend aanvullende technische of organisatorische maatregelen. Als een vereiste waarborg of vertegenwoordigingsregeling ontbreekt, kunnen wij de beschikbaarheid in de betrokken regio beperken in plaats van te stellen dat de doorgifte is gedekt.

U kunt contact opnemen voor meer informatie over de belangrijkste verwerkingslocaties en waarborgen die voor uw informatie relevant zijn.

7. Uw privacy- en gegevensbeheer

Ouderaccounts kunnen via Instellingen -> Privacy en gegevens de volgende functies gebruiken.

Mijn gegevens exporteren

Mijn gegevens exporteren maakt een privé-ZIP-bestand met oudervriendelijke bestanden en overzichten. De ZIP wordt 7 dagen bewaard. Downloadlinks zijn ondertekend en 1 uur geldig. Zolang de export wordt bewaard, kan de app een nieuwe ondertekende downloadlink aanvragen.

De export maskeert of laat systeeminterne identificaties, gegenereerde kindapparaatidentificaties, deelnamecodes, toegangscodes, authenticatie-/sessietokens, onderliggende Schermtijd-selectietokens en systeeminterne API-namen weg, tenzij er een duidelijke product- of juridische noodzaak is om ze op te nemen. Exports van koppelingsstatus kunnen de voor ouders zichtbare apparaatnaam, platform, koppelingsstatus en relevante koppelingstijdstippen bevatten.

Geschiedenis wissen

Geschiedenis wissen is ontworpen om oudere, veilig te wissen geschiedenis van vóór de huidige week volgens de lokale tijd van het kind te verwijderen. Het bewaart de handhavingsstatus van de huidige week en dag, huidig resterend saldo, actief kindprofiel, appregels, beloningsregels, Program Access, abonnementsstatus, koppelingsstatus, actieve Rewards-status, punten/niveau, cumulatieve leertotalen over de gehele gebruiksduur, vereiste audit-/beveiligingsregistraties en de huidige werkelijke vergrendelings-/ontgrendelingsstatus.

L2P bewaart ook wismarkeringen zodat oudere offline rijen van kindapparaten na het wissen niet later als nieuwe geschiedenis opnieuw kunnen worden verwerkt.

Kindprofiel verwijderen

Kindprofiel verwijderen verwijdert het geselecteerde kindprofiel en de bijbehorende kindgegevens permanent. Het verwijdert niet het ouderaccount, andere kinderen, Program Access of het Apple-abonnement.

Account en gezin verwijderen

Account en gezin verwijderen start de permanente verwijdering van het L2P-account en gezinsgegevens. L2P verwijdert bewaarde export-ZIP's en verwijdert het account nadat gerelateerde account- en gezinsgegevens via een beveiligd serverpad zijn verwerkt. Een minimale auditregistratie van het privacyverzoek kan behouden blijven voor verantwoording, beveiliging, wettelijke doeleinden en operationele integriteit.

Verwijdering van een L2P-account zegt een Apple App Store-abonnement niet op. Ouders moeten Apple-abonnementen beheren in de App Store of de abonnementsinstellingen van hun Apple ID.

8. Bewaring

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang redelijkerwijs nodig is voor de doelen van dit Privacybeleid, waaronder de Dienst leveren, ouders ondersteunen, de Dienst beveiligen, wettelijke verplichtingen nakomen, geschillen oplossen en operationele integriteit behouden. De account- en functiestatus, gevoeligheid van informatie, risico op schade, wettelijke vereisten en mogelijkheid om gegevens te verwijderen of niet-identificeerbaar te maken beïnvloeden de termijn.

Verwijdering of het niet-identificeerbaar maken kan worden uitgesteld wanneer informatie redelijkerwijs nodig blijft voor beveiliging, fraudepreventie, ondersteuning, een onopgeloste transactie of geschil, het instellen of verdedigen van rechtsvorderingen of een andere wettelijke verplichting. Als wij deze bewaartermijnen of verwijderingspraktijken wezenlijk wijzigen, geven wij waar vereist een passende kennisgeving.

9. Privacyrechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats en toepasselijke uitzonderingen kunt u ons vragen om toegang tot persoonsgegevens die wij over u of een onder uw account beheerd kindprofiel bewaren; onjuiste, verouderde, onvolledige of misleidende gegevens te corrigeren; een export of overdraagbare kopie te leveren; geschikte informatie te wissen of verwijderen; bepaalde verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken; toestemming in te trekken; af te zien van verkoop, delen of gerichte advertenties waar die begrippen van toepassing zijn; uit te leggen hoe wij een privacyverzoek hebben behandeld; een beslissing in beroep te beoordelen; of een privacyklacht te onderzoeken. L2P verkoopt momenteel geen persoonsgegevens en gebruikt ze niet voor gerichte advertenties.

Gebruik waar beschikbaar de functies voor Privacy en gegevens in de app of neem contact op via privacy@learn2play.com.au. Verstrek voldoende informatie om uw identiteit te verifiëren en het betreffende account of kindprofiel te vinden.

Een gemachtigde kan een verzoek indienen waar de lokale wet dit toestaat. Wij kunnen informatie vragen die redelijkerwijs nodig is om identiteit, bevoegdheid en relatie tot een kindprofiel te verifiëren. Wij reageren binnen de wettelijk vereiste termijn. Wij weigeren, beperken of vertragen een verzoek alleen waar de wet dit toestaat, en geven waar vereist uitleg en informatie over beroep of klachten. Wij discrimineren u niet omdat u een privacyrecht uitoefent.

Gebruik voor een klacht de onderwerpregel “Privacy Complaint” en beschrijf wat er gebeurde en welk resultaat u wenst. Wij bevestigen ontvangst, onderzoeken de klacht en geven binnen de wettelijk vereiste termijn een gemotiveerd antwoord. Als wij meer tijd nodig hebben, leggen wij waar vereist uit waarom. Als u ontevreden blijft, kunt u klagen bij de privacy- of gegevensbeschermingstoezichthouder die op uw woonplaats beschikbaar is.

10. Regionale informatie

Deze basiskennisgeving wordt samen met dwingend recht uitgelegd op de plaatsen waar L2P wordt aangeboden. Afhankelijk van de regio kan het volgende gelden.

Andere landen kunnen aanvullende rechten bieden. Neem contact op en vermeld uw land of regio, zodat wij de juiste route kunnen aangeven. Als vereiste regionale waarborgen niet gereed zijn, stellen wij de Dienst daar mogelijk niet beschikbaar.

11. Beveiliging en diensten van derden

Wij nemen redelijke maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verstoring, verlies, onbevoegde toegang, wijziging en verstrekking. Maatregelen kunnen authenticatie, rolgebaseerde toegangscontrole, privéopslag, kort geldige ondertekende URL's, gegevensminimalisatie, geredigeerde diagnostiek, auditregistraties en waarborgen van aanbieders omvatten.

Geen systeem kan absolute veiligheid garanderen. Ouders zijn verantwoordelijk voor de bescherming van hun eigen apparaten, Apple- of Google-accounts, L2P-accounttoegang en toegang tot de Oudermodus.

Wij beoordelen vermoedelijke incidenten met persoonsgegevens en informeren getroffen personen en toezichthouders wanneer de toepasselijke wetgeving kennisgeving vereist.

Diensten van derden kunnen informatie onder hun eigen voorwaarden en privacybeleid behandelen. Relevante aanbieders zijn Apple, Google, Supabase, Resend en eventuele ondersteunings- of infrastructuuraanbieders die wij later gebruiken.

Ouders moeten ook Apple-instellingen, Schermtijd-instellingen, instellingen voor Delen met gezin, App Store-abonnementsinstellingen en de privacyvoorwaarden van hun gekozen aanmeldprovider bekijken.

12. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken om product-, aanbieders-, juridische of operationele wijzigingen te weerspiegelen. Als een wijziging wezenlijke invloed heeft op ons gebruik van persoonsgegevens of de rechten van een persoon, geven wij waar vereist vóór de wijziging kennis via de app, website, e-mail, App Store-vermelding of een ander passend kanaal. Wij vragen waar vereist nieuwe toestemming. De versie en Ingangsdatum staan bovenaan.

13. Contact

Juridische naam exploitant: OTEKIK PTY LTD

Merk: L2P – Learn to Play

Functie privacycontactpersoon: Privacyfunctionaris

Privacy-e-mail: privacy@learn2play.com.au

Ondersteunings-e-mail: support@learn2play.com.au

Telefoon: +61 459 625 918

Vestigingsplaats exploitant: Melbourne, Victoria, Australië

Website: otekik.com.au

Een postadres, gegevensbeschermingsvertegenwoordiger of andere lokale contactgegevens worden vóór het aanbieden van de Dienst opgenomen in een aanvullende regionale kennisgeving waar dit wettelijk vereist is. Als u dit Privacybeleid in een ander formaat nodig hebt, neem dan contact op; wij nemen redelijke maatregelen om het in een passende vorm te verstrekken.