AU · Document: privacy · Content version: 1.2 · Effective date: 2026-10-20 · Locale: zh-Hans · Translation revision: 1

隐私政策

生效日期： 2026-10-20

版本： 1.2

运营方： OTEKIK PTY LTD

品牌： L2P – Learn to Play

隐私联系人职务： 隐私专员

隐私联系方式： privacy@learn2play.com.au

支持联系方式： support@learn2play.com.au

电话： +61 459 625 918

本隐私政策说明 OTEKIK PTY LTD（“我们”或“我们的”）在您使用 L2P – Learn to Play（“L2P”），包括移动应用程序及相关服务（“服务”）时，如何收集、使用、持有和共享个人信息。

L2P 是由家长控制的学习奖励系统。家长或法定监护人创建账户、创建儿童档案、配对儿童设备、选择学习应用和娱乐应用，并设置将学习时间转换为娱乐使用权限的规则。L2P 采用本地优先、摘要优先的隐私模式：儿童设备尽可能在本地实时执行屏幕使用时间控制，云端系统则持有运行服务所需的账户、配对、规则、摘要、订阅、奖励、隐私请求以及有限的运营记录。

这是 L2P 在提供服务的地区适用的核心隐私声明。这并不意味着 L2P 已在所有国家上线或可合法提供。我们在某个地区提供部分或全部功能之前，可能会限制可用范围，或提供补充地区声明、译文、代表、年龄核验或同意程序。

1. 本政策适用的对象

本隐私政策适用于创建或管理 L2P 账户的家长、监护人及其他成年账户持有人；由家长控制的账户所管理的儿童档案及配对儿童设备；L2P 网站访客；因支持、隐私请求或账户问题联系我们的人；以及接收我们发送的服务通知（如隐私或不活跃账户通知）的人。

L2P 并非供儿童独立注册的服务。儿童模式旨在由家长或法定监护人设置和管理。

2. 儿童及家长控制的使用

L2P 处理儿童相关信息，是因为家长使用服务来管理儿童档案和配对儿童设备。

家长或法定监护人负责确保自己有权创建和管理每个儿童档案及儿童设备，审查其启用的规则、应用选择、奖励和隐私控制措施，保护家长模式及账户访问安全，并在需要访问、更正、导出、清除或删除儿童信息时联系我们。

在当前产品设计中，儿童不会创建自己的 L2P 云端账户。如果儿童直接联系我们，我们可能要求家长或监护人参与，才会处理账户、隐私或删除请求。

家长登录时，成年人必须同意使用条款，并确认已阅读本隐私政策，才能继续登录。如果法律要求特定形式的年龄保障、直接告知或经核实的家长同意，仅有上述确认可能并不足够。在有此要求的地区提供相关儿童数据功能之前，我们会采用额外程序。

我们在设计和运营面向儿童的功能时，会考虑儿童的最佳利益。我们不会要求儿童披露超出使用某项功能所合理需要的信息，也不会以不必要的信息披露作为参与条件。

L2P 不会将儿童数据用于第三方广告、跨应用追踪、向数据经纪商共享或将儿童行为变现。

3. 我们收集的信息

我们力求将收集和持有的个人信息限制在运营、保护、支持和改进服务所合理需要的范围内。

家长账户和登录信息

我们可能收集家长的电子邮箱地址和显示名称、受支持登录服务提供方的账户标识符、用于保持登录状态的账户／会话标识符、身份验证状态、所选方案或功能访问状态，以及隐私、保留、支持和安全所需的账户活动记录。

当前家长登录界面支持 Google 登录和通过 Apple 登录。通过 Apple 登录可能提供私人转送电子邮箱地址。我们不会收到您的 Apple 或 Google 密码。

条款及隐私确认记录

启用版本化法律文件审阅时，我们会记录家长账户、同意条款或确认已阅读隐私政策的操作、文件版本与生效日期、语言和翻译修订版本、文件地址与完整性哈希、确认时间、服务器接收时间及 App 版本。我们使用这些记录显示已确认的文件，并在家长的不同设备之间恢复确认历史。隐私确认表示已阅读该通知，不会使您订阅推广邮件。

儿童档案及家庭设置信息

我们可能收集家长输入的儿童档案姓名、昵称或标签；头像选择和儿童档案的活跃／不活跃状态；家长与儿童的账户关系；加入家庭邀请的状态、到期和领取记录；配对状态及解除关联／重新关联状态；以及用于确保正确家长、儿童和设备保持关联的标识符。

儿童设备配对信息

儿童设备加入家长账户时，我们可能收集生成的、用于配对验证的儿童设备标识符，设备名称和平台，配对状态、配对时间、最后出现时间、解除关联时间，邀请和配对元数据，以及用于检测设备何时不再关联的本地儿童设备状态。

如果儿童设备离线时删除了儿童档案或账户，本地控制可能暂时继续依据缓存规则执行。儿童设备下次联网或验证其配对状态时，预期会停止 L2P 监测、在可能的情况下解除 L2P 屏蔽、清除关联的本地状态，并显示其已不再关联。

屏幕使用时间的应用选择、规则及本地控制状态

家长在儿童设备上选择学习应用和娱乐应用，因为 Apple 的屏幕使用时间应用选择器运行在具有相关应用列表的设备上。视功能及设备状态而定，L2P 可能处理学习应用和娱乐应用的选择、同步规则所需的 Apple 屏幕使用时间选择数据、规则版本、奖励比例、功能访问状态、本地缓存规则、剩余娱乐时间余额、应用屏蔽状态及设置诊断信息。

屏幕使用时间的应用选择数据可能属于敏感信息。L2P 旨在将其用于应用控制功能，而非广告或用户画像。隐私导出会汇总应用规则状态，不会暴露底层的屏幕使用时间选择令牌。

学习、娱乐、摘要及运营记录

为提供“学习 -> 赚取 -> 解锁 -> 娱乐 -> 锁定”循环，L2P 可能收集或创建每日学习分钟数、每日娱乐分钟数、已赚取、已使用、额外及剩余娱乐分钟数，用于每日划分的儿童本地时区，摘要同步时间戳和新鲜度状态，有限的赚取／使用交易记录，适用时的娱乐请求记录，用于防止重复处理并支持重试的记录，以及当天的控制状态，例如是否应用了 L2P 娱乐应用屏蔽。

云端模式以摘要为先。默认情况下，每个应用的详细分钟数明细和详细屏幕使用时间处理记录旨在保留于儿童设备本地，除非未来功能明确作出不同披露。

奖励、额外时间、项目访问及订阅

视所启用的方案和功能而定，我们可能收集奖励规则设置、每日任务、每周奖励、家长奖励目标、积分、领取、兑换、儿童设备上显示或隐藏奖励的状态、额外时间的发放和每日发放状态、项目访问码的兑换和授予状态、当前方案及功能访问状态、App Store 产品标识符及订阅权益状态，以及启用 Free、Plus 或 Pro 功能规则所需的订阅状态。

Apple 管理 App Store 付款、续订、退款和订阅取消。我们不会从 Apple 收到您的完整支付卡资料。

输入 Apple 优惠码并点击兑换时，L2P 会将该代码传递给 Apple 的兑换服务。此入口不会将代码保存在 L2P 中或发送给 Supabase，也不会在兑换链接中加入 L2P 家长或孩子标识符。Apple 通过其自身账户及服务流程处理兑换。现有合作计划授权记录和订阅权益记录仍适用本政策。

隐私请求及导出文件

当家长使用“隐私与数据”控制功能时，我们可能持有导出、清除历史、删除儿童档案和删除账户的请求记录；请求状态、时间戳和错误状态；最少必要的审计事件；导出文件保留期间的元数据及存储详情；以及临时下载链接的到期状态。

导出 ZIP 旨在提供便于家长理解的导出内容，而非技术数据转储。目前包含的文件包括家庭档案、儿童、奖励规则、应用规则摘要、每日活动摘要、进度摘要、额外时间、奖励、项目访问、配对状态及订阅状态等。

支持、通信、相机及本地通知

如果您联系我们，我们可能收集您的姓名和联系方式、支持消息内容、您自愿发送的截图、日志或诊断信息，以及我们的支持和投诉处理记录。我们可能使用电子邮件服务提供方向记录中的家长账户邮箱发送隐私、账户和保留通知。

L2P 请求相机权限，仅用于让设备扫描家长发出的加入家庭二维码。L2P 不会将相机用于照片存储、人脸识别、广告或后台拍摄。

儿童应用可能请求本地通知权限，以显示学习里程碑提醒和娱乐时间倒计时警告。这些提醒通过 iOS 通知功能在设备上生成。L2P 不会将这些通知用于广告、第三方营销或跨应用追踪。

可选视频指南

打开 App 简介或视频指南列表时，会向我们的网站请求公开的指南信息。这些请求不包含 L2P 账户、孩子、配对或登录信息。网站托管服务可能处理通常的请求及安全信息。L2P 不收集视频观看历史。

选择视频后会加载由 Google 提供的 YouTube 播放器，包括从 App 登录前的帮助页面进入。App 使用隐私增强嵌入、临时 WebView 存储，并且不自动播放。播放器会收到视频标识符、App 客户端身份以及通常的连接和播放信息。L2P 不向播放器提供家长账户或孩子档案数据。隐私增强模式并不意味着 YouTube 不会收到任何数据。网站指南页面也可能在打开时，根据浏览器设置加载 YouTube 播放器和缩略图。外部视频链接按照外部 App 或浏览器的设置打开。Google 的处理方式见其隐私政策。

可选的家长推广邮件

如果您主动选择接收，我们可能向您已确认的家长账户邮箱发送 L2P 推广优惠、优惠码和产品消息。此选择独立于同意我们的条款或确认已阅读本隐私政策。它是可选项，默认不勾选，不影响您的方案、家庭控制权限或使用 L2P 的能力。提供此选项时，不会自动为现有账户订阅。

我们保存账户层面的邮件偏好、有效同意所涵盖的邮箱，以及同意和撤回操作的历史。记录包括适用的同意文字及版本、语言、操作来源和服务器接收时间。我们利用这些记录尊重您的选择、在家长设备之间同步选择、防止旧请求恢复已撤回的同意，并证明同意的取得方式。我们不会使用孩子档案、屏幕使用时间选择、学习或娱乐活动或奖励历史来筛选或个性化这些邮件。

您可以在家长设置 → 邮件偏好中更改选择。每封推广邮件也提供无需登录的退订方式。退订链接使用无法猜测的令牌，只能停止推广邮件；它不能让您登录、披露账户信息或开启订阅。我们仅保存该令牌的哈希值。服务接受请求后才确认偏好已更改；若请求失败，您可以重试或联系 support@learn2play.com.au。必要的账户、安全、隐私及运营通知单独处理，不会以该例外为由包含推广内容。

网站信息

您访问 L2P 网站时，我们的网站托管服务提供方可能处理正常的网站交付和安全信息，例如 IP 地址、浏览器或设备类型、请求的页面、来源信息和请求时间。本网站目前不使用广告 Cookie 或分析追踪脚本。联系表单会在您自己的电子邮件应用中准备一封消息；它不会将表单内容提交至 L2P 网站。

4. 我们如何及为何使用信息

我们在家长登录、创建儿童档案、选择规则、配对设备、管理奖励、管理订阅、使用“隐私与数据”控制功能或联系支持时收集家长的信息；在儿童设备已配对并同步或验证状态时收集儿童设备的信息；在家长使用 Apple 和 Google 的登录、计费或平台功能时从其收集信息；从儿童设备上的 Apple 屏幕使用时间服务收集信息；以及在我们的服务系统创建运营、审计和保留记录时从中收集信息。

我们使用个人信息来创建和管理家长账户及儿童档案，验证家长身份并维持会话，配对、验证、解除关联和重新关联儿童设备，存储和同步应用规则、奖励规则、方案功能及家长设置，计算已赚取、已使用、额外及剩余娱乐时间，应用受支持的屏幕使用时间限制，显示本地提醒和警告，显示仪表板、儿童设置状态、进度、奖励、额外时间及账户状态，防止重复处理奖励或使用记录，处理“隐私与数据”请求，发送支持、账户、隐私、保留及运营通知，排查问题、保护和维护服务，防止滥用和未经授权的访问，遵守法律义务，以及执行我们的使用条款。

如果法律要求我们指明法律依据，具体依据取决于相关活动。我们可能为履行与成年账户持有人的协议并提供所请求的功能而处理信息；在适宜且已请求同意时，基于同意处理信息；为遵守法律义务而处理信息；以及基于保护、支持和提高服务可靠性等合法利益处理信息，前提是这些利益不被个人权利或儿童最佳利益所凌驾。如果法律有更高要求，我们不会以家长的指示代替特定形式的经核实同意。

当处理基于同意时，您可以随时撤回同意。撤回不会影响撤回前合法进行的处理。提供账户、配对或所请求的控制功能需要某些信息；如未提供或必须删除这些信息，该功能可能无法运作。

L2P 使用已配置的规则和本地设备状态自动执行产品行为，例如计算娱乐时间余额以及应用或解除娱乐应用屏蔽。家长选择相关规则，并可更改受支持的设置。L2P 不作出信贷、就业、保险、健康或法律决定。

5. 本地优先、摘要优先的设计及共享

L2P 的设计以家长主导的设置和控制、最少必要的儿童数据、在可能情况下于儿童设备本地执行控制、摘要优先的云端记录、不为广告目的使用儿童数据，以及导出、清除历史、删除儿童档案和删除账户的隐私控制功能为基础。

儿童设备离线时，可能继续在本地依据缓存规则执行控制。当儿童设备可以联网且有安全的同步机会时，家长可见的摘要和云端状态可能稍后更新。

我们可能向以下各方披露个人信息：提供云托管、身份验证、数据库及存储基础设施的 Supabase；提供 App Store 分发、订阅、通过 Apple 登录及屏幕使用时间相关平台服务的 Apple；家长选择 Google 登录时的 Google；提供隐私及保留通知邮件发送服务，以及在您选择接收时发送 L2P 推广邮件的 Resend；提供网站交付及安全服务的 Vercel；支持、安全、运营、专业或法律服务提供方；管理相关儿童档案的家长或法定监护人；法律要求或允许的监管机构、法院、执法机构或其他方；以及参与拟议或已完成的合并、收购、重组、融资、资产出售或类似业务转让的各方，但须遵守保密要求和适用法律。

视所涉及的服务而定，这些机构可能按照我们的指示处理信息，也可能作为独立控制者依据其自己的条款及隐私政策处理信息。当某机构代表我们处理信息时，我们要求其仅为相关约定服务处理该信息，并遵守适用协议及法律。我们根据所涉及的信息及风险，按适当程度评估提供方的角色和保障措施。

我们不出售个人信息。我们不会向数据经纪商共享儿童数据，也不会将其用于或披露以供第三方定向广告。我们不会明知而对任何 L2P 用户使用跨情境行为广告。

6. 境外披露及国际处理

L2P 的主要 Supabase 项目目前配置在澳大利亚。Apple、Google、Resend、Vercel 及其分处理者可能在美国及其运营所在的其他国家处理信息。支持和专业服务提供方也可能在其提供服务所在的国家处理信息。

各国的隐私法律和政府访问规则可能不同。国际传输需要法律保障措施时，我们将采用适合该传输的可用机制，例如充分性决定、合同保障或其他合法传输机制，并在适当情况下采取额外的技术或组织措施。如果所需的保障措施或代表安排尚未到位，我们可能限制相关地区的可用范围，而不会声称该传输已受保障。

您可以联系我们，进一步了解与您的信息有关的主要处理地点及保障措施。

7. 您的隐私与数据控制功能

家长账户可在“设置 -> 隐私与数据”中使用以下控制功能。

导出我的数据

“导出我的数据”会生成一个私密 ZIP 文件，包含便于家长理解的文件和摘要。该 ZIP 保留 7 天。下载链接经过签名，有效期为 1 小时。在导出文件的保留期间，应用可以请求新的签名下载链接。

导出内容会遮蔽或省略仅供系统使用的标识符、生成的儿童设备标识符、加入码、访问码、身份验证／会话令牌、底层屏幕使用时间选择令牌及仅供系统使用的 API 名称，除非有明确的产品或法律需要将其包含在内。配对状态导出内容可能包括家长可见的设备名称、平台、配对状态及相关配对时间戳。

清除历史

“清除历史”旨在清除当前儿童本地周之前较旧且可安全清除的历史记录。它会保留当前周及当天的控制状态、当前剩余余额、活跃儿童档案、应用规则、奖励规则、项目访问、订阅状态、配对状态、当前有效的奖励状态、积分／等级、累计学习总量、所需的审计／安全记录，以及当前锁定／解锁的实际状态。

L2P 还会保留清除标记，防止离线儿童设备上的旧数据行在清除后被重新回放为新的历史记录。

删除儿童档案

“删除儿童档案”会永久移除所选儿童档案及该儿童范围内的数据。它不会删除家长账户、其他儿童、项目访问或 Apple 订阅。

删除账户与家庭

“删除账户与家庭”会启动对 L2P 账户及家庭数据的永久删除。L2P 会移除保留的导出 ZIP 文件，并在相关账户和家庭数据通过安全的服务器路径处理后删除账户。出于问责、安全、法律及运营完整性的需要，可能保留最少必要的隐私请求审计记录。

删除 L2P 账户不会取消 Apple App Store 订阅。家长必须在 App Store 或 Apple ID 订阅设置中管理 Apple 订阅。

8. 保留

我们仅在为实现本隐私政策所述目的而合理必要的期间内保留个人信息，包括提供服务、支持家长、保障服务安全、履行法律义务、解决争议及维护运营完整性。账户和功能状态、信息敏感性、损害风险、法律要求以及信息能否被删除或去标识化，都会影响保留期限。

如果信息仍为安全、欺诈防范、支持、尚未解决的交易或争议、法律请求的行使或抗辩，或其他法律义务所合理需要，删除或去标识化可能延后。如果我们对这些保留期限或删除做法作出实质变更，将在有要求时作出适当通知。

9. 隐私权利与选择

视您的居住地而定，并受适用例外情形限制，您可以要求我们提供访问我们持有的、关于您或您账户所管理儿童档案的个人信息；更正不准确、过时、不完整或具有误导性的信息；导出或获取可携带副本；清除或删除符合条件的信息；限制或反对特定处理；撤回同意；在出售、共享或定向广告等概念适用时选择退出；解释我们如何处理隐私请求；对决定提出申诉；或调查隐私投诉。L2P 目前不出售个人信息，也不将其用于定向广告。

请使用应用内可用的“隐私与数据”控制功能，或通过 privacy@learn2play.com.au 联系我们。请提供足够信息，以便我们核实您的身份并找到相关账户或儿童档案。

在当地法律允许的情况下，获授权代理人可以提出请求。我们可能要求提供核实身份、权限及与儿童档案关系所合理需要的信息。我们将在适用法律要求的期限内回复。只有在法律允许的情况下，我们才可能拒绝、限制或延迟处理请求，并会按要求提供说明及申诉或投诉信息。我们不会因您行使隐私权利而歧视您。

如需投诉，请使用主题“Privacy Complaint”，并描述发生的情况及您希望得到的结果。我们会确认收到投诉、开展调查，并在法律要求的期限内提供有理由的答复。如果需要更多时间，我们会在有要求时说明原因。如您仍不满意，可向您居住地可受理的隐私或数据保护监管机构投诉。

10. 地区信息

本核心声明应结合 L2P 提供服务地区的强制性法律解释。视地区而定，可能适用以下规定。

其他国家可能提供额外权利。请联系我们并告知您的国家或地区，以便我们为您提供正确的途径。如果所需的地区保障措施尚未准备就绪，我们可能不会在当地提供服务。

11. 安全及第三方服务

我们采取合理措施，保护个人信息免遭滥用、干扰、丢失、未经授权的访问、修改和披露。措施可能包括身份验证、基于角色的访问控制、私密存储、短期有效的签名 URL、数据最小化、经删隐处理的诊断信息、审计记录及提供方保障措施。

任何系统都无法保证绝对安全。家长负责保护自己的设备、Apple 或 Google 账户、L2P 账户访问及家长模式访问安全。

我们会评估疑似个人信息事件，并在适用法律要求通知时，通知受影响的人及监管机构。

第三方服务可能依据其自身的条款和隐私政策处理信息。相关提供方包括 Apple、Google、Supabase、Resend，以及我们日后使用的任何支持或基础设施提供方。

家长还应查看 Apple 设置、屏幕使用时间设置、家庭共享设置、App Store 订阅设置，以及其所选登录服务提供方的隐私条款。

12. 本隐私政策的变更

我们可能更新本隐私政策，以反映产品、提供方、法律或运营方面的变化。如果变更实质影响我们使用个人信息的方式或个人权利，我们会在有要求的情况下，于变更前通过应用、网站、电子邮件、App Store 页面或其他适当渠道发出通知。我们会在有要求时重新请求同意。版本和生效日期列于顶部。

13. 联系我们

运营方法定名称： OTEKIK PTY LTD

品牌： L2P – Learn to Play

隐私联系人职务： 隐私专员

隐私邮箱： privacy@learn2play.com.au

支持邮箱： support@learn2play.com.au

电话： +61 459 625 918

运营方所在地： 澳大利亚维多利亚州墨尔本

网站： otekik.com.au

在法律要求提供邮政地址、数据保护代表或其他当地联系信息的地区，我们会在提供服务之前，将这些信息纳入补充地区声明。如果您需要其他格式的本隐私政策，请联系我们，我们会采取合理措施，以适当形式提供。