AU · Document: privacy · Content version: 1.2 · Effective date: 2026-10-20 · Locale: zh-Hant · Translation revision: 1

隱私政策

生效日期： 2026-10-20

版本： 1.2

營運方： OTEKIK PTY LTD

品牌： L2P – Learn to Play

隱私聯繫人職務： 隱私專員

隱私聯繫方式： privacy@learn2play.com.au

支援聯繫方式： support@learn2play.com.au

電話： +61 459 625 918

本隱私政策說明 OTEKIK PTY LTD（“我們”或“我們的”）在您使用 L2P – Learn to Play（“L2P”），包括行動應用程式及相關服務（“服務”）時，如何收集、使用、持有和共享個人資訊。

L2P 是由家長控制的學習獎勵系統。家長或法定監護人創建帳戶、創建兒童檔案、配對兒童裝置、選擇學習應用程式和娛樂應用程式，並設定將學習時間轉換為娛樂使用權限的規則。L2P 採用本機優先、摘要優先的隱私模式：兒童裝置盡可能在本機實時執行螢幕使用時間控制，雲端系統則持有運行服務所需的帳戶、配對、規則、摘要、訂閱、獎勵、隱私請求以及有限的營運記錄。

這是 L2P 在提供服務的地區適用的核心隱私聲明。這並不意味著 L2P 已在所有國家上線或可合法提供。我們在某個地區提供部分或全部功能之前，可能會限制可用範圍，或提供補充地區聲明、譯文、代表、年齡核驗或同意程序。

1. 本政策適用的對象

本隱私政策適用於創建或管理 L2P 帳戶的家長、監護人及其他成年帳戶持有人；由家長控制的帳戶所管理的兒童檔案及配對兒童裝置；L2P 網站訪客；因支援、隱私請求或帳戶問題聯繫我們的人；以及接收我們發送的服務通知（如隱私或不活躍帳戶通知）的人。

L2P 並非供兒童獨立註冊的服務。兒童模式旨在由家長或法定監護人設定和管理。

2. 兒童及家長控制的使用

L2P 處理兒童相關資訊，是因為家長使用服務來管理兒童檔案和配對兒童裝置。

家長或法定監護人負責確保自己有權創建和管理每個兒童檔案及兒童裝置，審查其啟用的規則、應用程式選擇、獎勵和隱私控制措施，保護家長模式及帳戶存取安全，並在需要存取、更正、匯出、清除或刪除兒童資訊時聯繫我們。

在當前產品設計中，兒童不會創建自己的 L2P 雲端帳戶。如果兒童直接聯繫我們，我們可能要求家長或監護人參與，才會處理帳戶、隱私或刪除請求。

家長登入時，成年人必須同意使用條款，並確認已閱讀本隱私政策，才能繼續登入。如果法律要求特定形式的年齡保障、直接告知或經核實的家長同意，僅有上述確認可能並不足夠。在有此要求的地區提供相關兒童資料功能之前，我們會採用額外程序。

我們在設計和營運面向兒童的功能時，會考慮兒童的最佳利益。我們不會要求兒童披露超出使用某項功能所合理需要的資訊，也不會以不必要的資訊披露作為參與條件。

L2P 不會將兒童資料用於第三方廣告、跨應用程式追蹤、向資料經紀商共享或將兒童行為變現。

3. 我們收集的資訊

我們力求將收集和持有的個人資訊限制在營運、保護、支援和改進服務所合理需要的範圍內。

家長帳戶和登入資訊

我們可能收集家長的電子郵箱地址和顯示名稱、受支援登入服務提供方的帳戶識別碼、用於保持登入狀態的帳戶／會話識別碼、身份驗證狀態、所選方案或功能存取狀態，以及隱私、保留、支援和安全所需的帳戶活動記錄。

當前家長登入界面支援 Google 登入和通過 Apple 登入。通過 Apple 登入可能提供私人轉送電子郵箱地址。我們不會收到您的 Apple 或 Google 密碼。

條款及隱私確認紀錄

啟用版本化法律文件審閱時，我們會記錄家長帳戶、同意條款或確認已閱讀隱私政策的操作、文件版本與生效日期、語言和翻譯修訂版本、文件位址與完整性雜湊、確認時間、伺服器接收時間及 App 版本。我們使用這些紀錄顯示已確認的文件，並在家長的不同裝置間還原確認歷史。隱私確認表示已閱讀該通知，不會使您訂閱推廣郵件。

兒童檔案及家庭設定資訊

我們可能收集家長輸入的兒童檔案姓名、暱稱或標籤；頭像選擇和兒童檔案的活躍／不活躍狀態；家長與兒童的帳戶關係；加入家庭邀請的狀態、到期和領取記錄；配對狀態及解除關聯／重新關聯狀態；以及用於確保正確家長、兒童和裝置保持關聯的識別碼。

兒童裝置配對資訊

兒童裝置加入家長帳戶時，我們可能收集生成的、用於配對驗證的兒童裝置識別碼，裝置名稱和平台，配對狀態、配對時間、最後出現時間、解除關聯時間，邀請和配對中繼資料，以及用於檢測裝置何時不再關聯的本機兒童裝置狀態。

如果兒童裝置離線時刪除了兒童檔案或帳戶，本機控制可能暫時繼續依據快取規則執行。兒童裝置下次聯網或驗證其配對狀態時，預期會停止 L2P 監測、在可能的情況下解除 L2P 屏蔽、清除關聯的本機狀態，並顯示其已不再關聯。

螢幕使用時間的應用程式選擇、規則及本機控制狀態

家長在兒童裝置上選擇學習應用程式和娛樂應用程式，因為 Apple 的螢幕使用時間應用程式選擇器運行在具有相關應用程式清單的裝置上。視功能及裝置狀態而定，L2P 可能處理學習應用程式和娛樂應用程式的選擇、同步規則所需的 Apple 螢幕使用時間選擇資料、規則版本、獎勵比例、功能存取狀態、本機快取規則、剩餘娛樂時間餘額、應用程式屏蔽狀態及設定診斷資訊。

螢幕使用時間的應用程式選擇資料可能屬於敏感資訊。L2P 旨在將其用於應用程式控制功能，而非廣告或使用者畫像。隱私匯出會匯總應用程式規則狀態，不會暴露底層的螢幕使用時間選擇權杖。

學習、娛樂、摘要及營運記錄

為提供“學習 -> 賺取 -> 解鎖 -> 娛樂 -> 鎖定”循環，L2P 可能收集或創建每日學習分鐘數、每日娛樂分鐘數、已賺取、已使用、額外及剩餘娛樂分鐘數，用於每日劃分的兒童本機時區，摘要同步時間戳記和新鮮度狀態，有限的賺取／使用交易記錄，適用時的娛樂請求記錄，用於防止重複處理並支援重試的記錄，以及當天的控制狀態，例如是否應用了 L2P 娛樂應用程式屏蔽。

雲端模式以摘要為先。預設情況下，每個應用程式的詳細分鐘數明細和詳細螢幕使用時間處理記錄旨在保留於兒童裝置本機，除非未來功能明確作出不同披露。

獎勵、額外時間、項目存取及訂閱

視所啟用的方案和功能而定，我們可能收集獎勵規則設定、每日任務、每週獎勵、家長獎勵目標、積分、領取、兌換、兒童裝置上顯示或隱藏獎勵的狀態、額外時間的發放和每日發放狀態、項目存取碼的兌換和授予狀態、當前方案及功能存取狀態、App Store 產品識別碼及訂閱權益狀態，以及啟用 Free、Plus 或 Pro 功能規則所需的訂閱狀態。

Apple 管理 App Store 付款、續訂、退款和訂閱取消。我們不會從 Apple 收到您的完整支付卡資料。

輸入 Apple 優惠碼並點選兌換時，L2P 會將該代碼傳遞給 Apple 的兌換服務。此入口不會將代碼儲存在 L2P 中或傳送給 Supabase，也不會在兌換連結中加入 L2P 家長或孩子識別碼。Apple 透過其自身帳戶及服務流程處理兌換。現有合作計畫授權紀錄和訂閱權益紀錄仍適用本政策。

隱私請求及匯出檔案

當家長使用“隱私與資料”控制功能時，我們可能持有匯出、清除歷史、刪除兒童檔案和刪除帳戶的請求記錄；請求狀態、時間戳記和錯誤狀態；最少必要的審計事件；匯出檔案保留期間的中繼資料及儲存詳情；以及臨時下載連結的到期狀態。

匯出 ZIP 旨在提供便於家長理解的匯出內容，而非技術資料轉儲。目前包含的檔案包括家庭檔案、兒童、獎勵規則、應用程式規則摘要、每日活動摘要、進度摘要、額外時間、獎勵、項目存取、配對狀態及訂閱狀態等。

支援、通信、相機及本機通知

如果您聯繫我們，我們可能收集您的姓名和聯繫方式、支援消息內容、您自願發送的截圖、記錄或診斷資訊，以及我們的支援和投訴處理記錄。我們可能使用電子郵件服務提供方向記錄中的家長帳戶郵箱發送隱私、帳戶和保留通知。

L2P 請求相機權限，僅用於讓裝置掃描家長發出的加入家庭 QR 碼。L2P 不會將相機用於照片儲存、人臉識別、廣告或背景拍攝。

兒童應用程式可能請求本機通知權限，以顯示學習里程碑提醒和娛樂時間倒計時警告。這些提醒通過 iOS 通知功能在裝置上生成。L2P 不會將這些通知用於廣告、第三方營銷或跨應用程式追蹤。

可選影片指南

開啟 App 簡介或影片指南清單時，會向我們的網站請求公開的指南資訊。這些請求不包含 L2P 帳戶、孩子、配對或登入資訊。網站託管服務可能處理一般的請求及安全資訊。L2P 不收集影片觀看歷史。

選擇影片後會載入由 Google 提供的 YouTube 播放器，包括從 App 登入前的說明頁面進入。App 使用隱私加強嵌入、暫存 WebView 儲存空間，且不自動播放。播放器會收到影片識別碼、App 用戶端身分以及一般的連線和播放資訊。L2P 不向播放器提供家長帳戶或孩子個人檔案資料。隱私加強模式並不代表 YouTube 不會收到任何資料。網站指南頁面也可能在開啟時，依照瀏覽器設定載入 YouTube 播放器和縮圖。外部影片連結依照外部 App 或瀏覽器的設定開啟。Google 的處理方式見其隱私政策。

可選的家長推廣郵件

如果您主動選擇接收，我們可能向您已確認的家長帳戶電子郵件地址傳送 L2P 推廣優惠、優惠碼和產品消息。此選擇獨立於同意我們的條款或確認已閱讀本隱私政策。它是可選項，預設不勾選，不影響您的方案、家庭控制權限或使用 L2P 的能力。提供此選項時，不會自動為現有帳戶訂閱。

我們儲存帳戶層級的郵件偏好、有效同意所涵蓋的電子郵件地址，以及同意和撤回操作的歷史。紀錄包括適用的同意文字及版本、語言、操作來源和伺服器接收時間。我們利用這些紀錄尊重您的選擇、在家長裝置間同步選擇、防止舊請求恢復已撤回的同意，並證明同意的取得方式。我們不會使用孩子個人檔案、螢幕使用時間選擇、學習或娛樂活動或獎勵歷史來篩選或個人化這些郵件。

您可以在家長設定 → 郵件偏好中更改選擇。每封推廣郵件也提供無需登入的退訂方式。退訂連結使用無法猜測的權杖，只能停止推廣郵件；它不能讓您登入、披露帳戶資訊或開啟訂閱。我們僅儲存該權杖的雜湊值。服務接受請求後才確認偏好已更改；若請求失敗，您可以重試或聯絡 support@learn2play.com.au。必要的帳戶、安全、隱私及營運通知另行處理，不會以該例外為由包含推廣內容。

網站資訊

您存取 L2P 網站時，我們的網站託管服務提供方可能處理正常的網站交付和安全資訊，例如 IP 地址、瀏覽器或裝置類型、請求的頁面、來源資訊和請求時間。本網站目前不使用廣告 Cookie 或分析追蹤腳本。聯繫表單會在您自己的電子郵件應用程式中準備一封消息；它不會將表單內容提交至 L2P 網站。

4. 我們如何及為何使用資訊

我們在家長登入、創建兒童檔案、選擇規則、配對裝置、管理獎勵、管理訂閱、使用“隱私與資料”控制功能或聯繫支援時收集家長的資訊；在兒童裝置已配對並同步或驗證狀態時收集兒童裝置的資訊；在家長使用 Apple 和 Google 的登入、計費或平台功能時從其收集資訊；從兒童裝置上的 Apple 螢幕使用時間服務收集資訊；以及在我們的服務系統創建營運、審計和保留記錄時從中收集資訊。

我們使用個人資訊來創建和管理家長帳戶及兒童檔案，驗證家長身份並維持會話，配對、驗證、解除關聯和重新關聯兒童裝置，儲存和同步應用程式規則、獎勵規則、方案功能及家長設定，計算已賺取、已使用、額外及剩餘娛樂時間，應用受支援的螢幕使用時間限制，顯示本機提醒和警告，顯示儀表板、兒童設定狀態、進度、獎勵、額外時間及帳戶狀態，防止重複處理獎勵或使用記錄，處理“隱私與資料”請求，發送支援、帳戶、隱私、保留及營運通知，排查問題、保護和維護服務，防止濫用和未經授權的存取，遵守法律義務，以及執行我們的使用條款。

如果法律要求我們指明法律依據，具體依據取決於相關活動。我們可能為履行與成年帳戶持有人的協議並提供所請求的功能而處理資訊；在適宜且已請求同意時，基於同意處理資訊；為遵守法律義務而處理資訊；以及基於保護、支援和提高服務可靠性等合法利益處理資訊，前提是這些利益不被個人權利或兒童最佳利益所凌駕。如果法律有更高要求，我們不會以家長的指示代替特定形式的經核實同意。

當處理基於同意時，您可以隨時撤回同意。撤回不會影響撤回前合法進行的處理。提供帳戶、配對或所請求的控制功能需要某些資訊；如未提供或必須刪除這些資訊，該功能可能無法運作。

L2P 使用已配置的規則和本機裝置狀態自動執行產品行為，例如計算娛樂時間餘額以及應用或解除娛樂應用程式屏蔽。家長選擇相關規則，並可更改受支援的設定。L2P 不作出信貸、就業、保險、健康或法律決定。

5. 本機優先、摘要優先的設計及共享

L2P 的設計以家長主導的設定和控制、最少必要的兒童資料、在可能情況下於兒童裝置本機執行控制、摘要優先的雲端記錄、不為廣告目的使用兒童資料，以及匯出、清除歷史、刪除兒童檔案和刪除帳戶的隱私控制功能為基礎。

兒童裝置離線時，可能繼續在本機依據快取規則執行控制。當兒童裝置可以聯網且有安全的同步機會時，家長可見的摘要和雲端狀態可能稍後更新。

我們可能向以下各方披露個人資訊：提供雲託管、身份驗證、資料庫及儲存基礎設施的 Supabase；提供 App Store 分發、訂閱、通過 Apple 登入及螢幕使用時間相關平台服務的 Apple；家長選擇 Google 登入時的 Google；提供隱私及保留通知郵件發送服務，以及在您選擇接收時發送 L2P 推廣郵件的 Resend；提供網站交付及安全服務的 Vercel；支援、安全、營運、專業或法律服務提供方；管理相關兒童檔案的家長或法定監護人；法律要求或允許的監管機構、法院、執法機構或其他方；以及參與擬議或已完成的合併、收購、重組、融資、資產出售或類似業務轉讓的各方，但須遵守保密要求和適用法律。

視所涉及的服務而定，這些機構可能按照我們的指示處理資訊，也可能作為獨立控制者依據其自己的條款及隱私政策處理資訊。當某機構代表我們處理資訊時，我們要求其僅為相關約定服務處理該資訊，並遵守適用協議及法律。我們根據所涉及的資訊及風險，按適當程度評估提供方的角色和保障措施。

我們不出售個人資訊。我們不會向資料經紀商共享兒童資料，也不會將其用於或披露以供第三方定向廣告。我們不會明知而對任何 L2P 使用者使用跨情境行為廣告。

6. 境外披露及國際處理

L2P 的主要 Supabase 項目目前配置在澳大利亞。Apple、Google、Resend、Vercel 及其分處理者可能在美國及其營運所在的其他國家處理資訊。支援和專業服務提供方也可能在其提供服務所在的國家處理資訊。

各國的隱私法律和政府存取規則可能不同。國際傳輸需要法律保障措施時，我們將採用適合該傳輸的可用機制，例如充分性決定、合同保障或其他合法傳輸機制，並在適當情況下採取額外的技術或組織措施。如果所需的保障措施或代表安排尚未到位，我們可能限制相關地區的可用範圍，而不會聲稱該傳輸已受保障。

您可以聯繫我們，進一步瞭解與您的資訊有關的主要處理地點及保障措施。

7. 您的隱私與資料控制功能

家長帳戶可在“設定 -> 隱私與資料”中使用以下控制功能。

匯出我的資料

“匯出我的資料”會生成一個私密 ZIP 檔案，包含便於家長理解的檔案和摘要。該 ZIP 保留 7 天。下載連結經過簽章，有效期為 1 小時。在匯出檔案的保留期間，應用程式可以請求新的簽章下載連結。

匯出內容會遮蔽或省略僅供系統使用的識別碼、生成的兒童裝置識別碼、加入碼、存取碼、身份驗證／會話權杖、底層螢幕使用時間選擇權杖及僅供系統使用的 API 名稱，除非有明確的產品或法律需要將其包含在內。配對狀態匯出內容可能包括家長可見的裝置名稱、平台、配對狀態及相關配對時間戳記。

清除歷史

“清除歷史”旨在清除兒童裝置本地時間的當週之前較舊且可安全清除的歷史記錄。它會保留當週及當天的控制狀態、當前剩餘餘額、活躍兒童檔案、應用程式規則、獎勵規則、項目存取、訂閱狀態、配對狀態、當前有效的獎勵狀態、積分／等級、累計學習總量、所需的審計／安全記錄，以及當前鎖定／解鎖的實際狀態。

L2P 還會保留清除標記，防止離線兒童裝置上的舊資料行在清除後被重新回放為新的歷史記錄。

刪除兒童檔案

“刪除兒童檔案”會永久移除所選兒童檔案及該兒童範圍內的資料。它不會刪除家長帳戶、其他兒童、項目存取或 Apple 訂閱。

刪除帳戶與家庭

“刪除帳戶與家庭”會啟動對 L2P 帳戶及家庭資料的永久刪除。L2P 會移除保留的匯出 ZIP 檔案，並在相關帳戶和家庭資料通過安全的伺服器路徑處理後刪除帳戶。出於問責、安全、法律及營運完整性的需要，可能保留最少必要的隱私請求審計記錄。

刪除 L2P 帳戶不會取消 Apple App Store 訂閱。家長必須在 App Store 或 Apple ID 訂閱設定中管理 Apple 訂閱。

8. 保留

我們僅在為實現本隱私政策所述目的而合理必要的期間內保留個人資訊，包括提供服務、支援家長、保障服務安全、履行法律義務、解決爭議及維護營運完整性。帳戶和功能狀態、資訊敏感性、損害風險、法律要求以及資訊能否被刪除或去標識化，都會影響保留期限。

如果資訊仍為安全、欺詐防範、支援、尚未解決的交易或爭議、法律請求的行使或抗辯，或其他法律義務所合理需要，刪除或去標識化可能延後。如果我們對這些保留期限或刪除做法作出實質變更，將在有要求時作出適當通知。

9. 隱私權利與選擇

視您的居住地而定，並受適用例外情形限制，您可以要求我們提供存取我們持有的、關於您或您帳戶所管理兒童檔案的個人資訊；更正不準確、過時、不完整或具有誤導性的資訊；匯出或獲取可攜帶副本；清除或刪除符合條件的資訊；限制或反對特定處理；撤回同意；在出售、共享或定向廣告等概念適用時選擇退出；解釋我們如何處理隱私請求；對決定提出申訴；或調查隱私投訴。L2P 目前不出售個人資訊，也不將其用於定向廣告。

請使用應用程式內可用的“隱私與資料”控制功能，或通過 privacy@learn2play.com.au 聯繫我們。請提供足夠資訊，以便我們核實您的身份並找到相關帳戶或兒童檔案。

在當地法律允許的情況下，獲授權代理人可以提出請求。我們可能要求提供核實身份、權限及與兒童檔案關係所合理需要的資訊。我們將在適用法律要求的期限內回覆。只有在法律允許的情況下，我們才可能拒絕、限制或延遲處理請求，並會按要求提供說明及申訴或投訴資訊。我們不會因您行使隱私權利而歧視您。

如需投訴，請使用主題“Privacy Complaint”，並描述發生的情況及您希望得到的結果。我們會確認收到投訴、開展調查，並在法律要求的期限內提供有理由的答覆。如果需要更多時間，我們會在有要求時說明原因。如您仍不滿意，可向您居住地可受理的隱私或資料保護監管機構投訴。

10. 地區資訊

本核心聲明應結合 L2P 提供服務地區的強制性法律解釋。視地區而定，可能適用以下規定。

其他國家可能提供額外權利。請聯繫我們並告知您的國家或地區，以便我們為您提供正確的途徑。如果所需的地區保障措施尚未準備就緒，我們可能不會在當地提供服務。

11. 安全及第三方服務

我們採取合理措施，保護個人資訊免遭濫用、干擾、丟失、未經授權的存取、修改和披露。措施可能包括身份驗證、基於角色的存取控制、私密儲存、短期有效的簽章 URL、資料最小化、經刪隱處理的診斷資訊、審計記錄及提供方保障措施。

任何系統都無法保證絕對安全。家長負責保護自己的裝置、Apple 或 Google 帳戶、L2P 帳戶存取及家長模式存取安全。

我們會評估疑似個人資訊事件，並在適用法律要求通知時，通知受影響的人及監管機構。

第三方服務可能依據其自身的條款和隱私政策處理資訊。相關提供方包括 Apple、Google、Supabase、Resend，以及我們日後使用的任何支援或基礎設施提供方。

家長還應查看 Apple 設定、螢幕使用時間設定、家庭共享設定、App Store 訂閱設定，以及其所選登入服務提供方的隱私條款。

12. 本隱私政策的變更

我們可能更新本隱私政策，以反映產品、提供方、法律或營運方面的變化。如果變更實質影響我們使用個人資訊的方式或個人權利，我們會在有要求的情況下，於變更前透過應用程式、網站、電子郵件、App Store 頁面或其他適當渠道發出通知。我們會在有要求時重新請求同意。版本和生效日期列於頂部。

13. 聯繫我們

營運方法定名稱： OTEKIK PTY LTD

品牌： L2P – Learn to Play

隱私聯繫人職務： 隱私專員

隱私郵箱： privacy@learn2play.com.au

支援郵箱： support@learn2play.com.au

電話： +61 459 625 918

營運方所在地： 澳大利亞維多利亞州墨爾本

網站： otekik.com.au

在法律要求提供郵政地址、資料保護代表或其他當地聯繫資訊的地區，我們會在提供服務之前，將這些資訊納入補充地區聲明。如果您需要其他格式的本隱私政策，請聯繫我們，我們會採取合理措施，以適當形式提供。