Conditions d’utilisation

Date d’entrée en vigueur : 2026-08-04

Version : 1.1

Exploitant : OTEKIK PTY LTD

Marque : L2P – Learn to Play

Fonction du contact chargé de la confidentialité : Responsable de la confidentialité

Contact confidentialité : privacy@learn2play.com.au

Contact assistance : support@learn2play.com.au

Téléphone : +61 459 625 918

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») constituent un accord entre OTEKIK PTY LTD (« nous », « notre » ou « nos ») et le parent majeur, le représentant légal ou tout autre adulte autorisé qui crée ou gère un compte pour L2P – Learn to Play (« L2P »), y compris l’application mobile et les services associés (le « Service »).

En créant ou en gérant un compte parent, en accédant au Mode Parent ou en autorisant un enfant à utiliser le Mode Enfant, vous acceptez les présentes Conditions. Un enfant utilisant le Mode Enfant n’est pas partie aux présentes Conditions ; son utilisation s’effectue sous la direction et la responsabilité du titulaire adulte du compte. Si vous ne les acceptez pas, ne créez ni ne gérez de compte et n’autorisez pas l’utilisation du Service.

Ces Conditions constituent les conditions fondamentales applicables aux consommateurs dans les lieux où le Service est proposé. Elles ne signifient pas que L2P a été lancé ou est légalement disponible dans tous les pays. Elles ne remplacent pas les droits impératifs en matière de consommation, de confidentialité, de sécurité des enfants et de plateformes applicables dans votre lieu de résidence.

1. Présentation de L2P

L2P est un système de récompense de l’apprentissage contrôlé par les parents. Il permet à un parent ou représentant légal de créer et gérer un compte parent, créer des profils enfant, associer des appareils enfant, choisir des applications d’apprentissage et de jeu, définir des règles de récompense convertissant le temps d’apprentissage en temps de jeu, accorder du Temps bonus ou gérer des Récompenses lorsque ces fonctions sont disponibles, et utiliser les fonctions prises en charge de Temps d’écran d’Apple pour contribuer à contrôler l’accès au jeu sur un appareil enfant associé.

Le cycle central du produit est : Apprendre -> Gagner du temps de jeu -> Déverrouiller les applications de jeu -> Jouer -> Temps consommé -> Verrouiller à nouveau.

2. Autorité parentale et conditions d’admissibilité

Vous ne pouvez créer un compte parent que si vous avez atteint l’âge de la majorité légale dans votre lieu de résidence, avez la capacité juridique d’accepter les présentes Conditions et êtes un parent, un représentant légal ou une autre personne légalement habilitée à gérer le profil et l’appareil enfant concernés.

Il vous incombe de vous assurer que vous êtes habilité à créer et gérer chaque profil enfant, à associer et gérer chaque appareil enfant, à maintenir les informations de votre compte exactes et à jour, à respecter la législation applicable ainsi que les règles du foyer, de l’école, des plateformes et des appareils, et à protéger le Mode Parent, votre appareil et l’accès à vos comptes Apple, Google et L2P.

L2P n’est pas conçu comme un service auquel un enfant peut s’inscrire de manière autonome. Le Mode Enfant est destiné à être configuré au moyen d’un parcours contrôlé par un parent.

3. Comptes, association et structure familiale

L2P est conçu selon les principes suivants : un appareil = une famille, un appareil = un enfant, et un enfant = un appareil.

Vous ne devez pas tenter de contourner, détourner, falsifier ou perturber les procédures relatives aux comptes, à l’association, à la validation des appareils enfant, à la dissociation, aux abonnements, aux demandes de confidentialité ou à la suppression.

4. Dépendances aux plateformes

L2P dépend de plateformes et de services tiers, notamment Apple, Google, Supabase et l’infrastructure de facturation de l’App Store.

Certaines fonctions dépendent de la configuration de l’identifiant Apple, du compte enfant, du Partage familial et de Temps d’écran ; du fonctionnement de Temps d’écran d’Apple ; des versions d’iOS prises en charge, des réglages, des autorisations et du comportement du système d’exploitation ; de l’autorisation des notifications locales pour les rappels d’apprentissage et les avertissements de compte à rebours du temps de jeu sur l’appareil enfant ; du cache local des règles et des possibilités d’exécution au premier plan ou en arrière-plan sur l’appareil enfant ; de la connectivité au cloud et de la disponibilité du service L2P ; et des prestataires de connexion, d’abonnement et de paiement pris en charge.

Nous ne contrôlons pas Apple, Google, Supabase, les boutiques d’applications, les fabricants d’appareils, les systèmes d’exploitation ni les fournisseurs d’identité. Leurs règles, leur disponibilité ou leur fonctionnement peuvent influencer le fonctionnement du Service.

5. Application des règles et comportement de l’appareil enfant

L2P est conçu pour aider les parents à appliquer une routine de récompense de l’apprentissage, mais l’application des règles dépend des capacités de la plateforme Apple et de l’état local de l’appareil.

• L2P ne peut garantir un blocage ou un déverrouillage parfait des applications dans toutes les situations.
• La réinitialisation quotidienne se fonde, le cas échéant, sur le jour local de l’appareil enfant.
• L’application des règles sur l’appareil enfant peut se poursuivre hors ligne à partir des règles en cache.
• Les résumés cloud visibles par les parents peuvent être mis à jour après l’application locale des règles.
• La préparation de Temps d’écran d’Apple sur un appareil enfant peut prendre du temps.
• Les rappels d’apprentissage locaux et les avertissements de compte à rebours du temps de jeu dépendent de l’autorisation des notifications iOS et des réglages de l’appareil.
• Un appareil enfant hors ligne peut continuer à appliquer les règles localement après la suppression d’un profil enfant ou d’un compte par un parent, jusqu’à ce qu’il vérifie à nouveau qu’il n’est plus associé.
• L2P peut lever les écrans de blocage locaux et passer à un état non associé après la reconnexion de l’appareil enfant ou la validation de la révocation de son association.

6. Absence de garantie de résultats

L2P est un outil d’aide aux parents. Il ne remplace pas la surveillance, l’exercice de la parentalité, l’éducation, l’accompagnement, les conseils médicaux, la surveillance de la sécurité ni les conseils professionnels.

Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur, une application parfaite des règles en arrière-plan, la compatibilité avec toutes les applications, catégories, tous les sites web, appareils, systèmes d’exploitation ou futures mises à jour des plateformes, la prévention de toutes les tentatives de contournement, une mesure parfaite de l’activité dans chaque cas particulier, ni un quelconque résultat précis en matière d’éducation, de comportement, de développement ou de parentalité.

7. Free, Plus, Pro, Récompenses et Accès programme

L2P peut proposer Free, Plus, Pro, un essai gratuit limité, un accès promotionnel, un Accès programme ou d’autres états d’accès. La disponibilité des fonctions peut dépendre de l’offre ou du droit d’accès actif.

Les règles actuelles des fonctions du produit peuvent inclure des limites d’appareils, des limites de sélection d’applications, des limites de Temps bonus, des règles de récompense personnalisées, des périodes de suivi de progression et la fonction Récompenses réservée à Pro.

L’Accès programme est actuellement destiné à un essai gratuit limité ou à un accès promotionnel pour des écoles approuvées, des programmes communautaires, des groupes de soutien aux familles ou des groupes similaires. L’Accès programme n’est pas un moyen de paiement, ne vend pas d’abonnements en dehors de l’App Store et ne perçoit pas de paiements des familles. Si une famille choisit un accès payant Plus ou Pro après un essai gratuit, les réglages d’abonnement de l’App Store d’Apple et la facturation Apple s’appliquent.

Une organisation peut devoir conclure un accord écrit distinct d’Accès programme définissant ses responsabilités. Les présentes Conditions destinées aux consommateurs n’autorisent pas une école ou une organisation à créer ou gérer un profil enfant sans l’autorité, les notifications, les consentements et les autres garanties exigés par la loi.

8. Abonnements et facturation de l’App Store

Si vous achetez un abonnement L2P par l’intermédiaire d’Apple, le prix, la période de facturation, la devise, les taxes, les conditions d’essai et les informations de renouvellement affichés par Apple lors de l’achat s’appliquent. Les abonnements peuvent se renouveler automatiquement, sauf résiliation dans vos réglages d’abonnement Apple avant la fin de la période en cours. Apple gère l’achat, le renouvellement, la résiliation, le remboursement et le moyen de paiement.

La suppression d’un compte L2P ou d’un profil enfant ne résilie pas automatiquement un abonnement Apple. Vous devez gérer les abonnements dans les réglages d’abonnement de l’App Store ou de l’identifiant Apple.

Nous ne recevons pas d’Apple les coordonnées complètes de votre carte de paiement. Nous pouvons recevoir ou conserver des informations limitées sur l’état de l’abonnement, l’identifiant du produit, les droits d’accès et les fonctions de l’offre nécessaires pour activer les fonctions L2P appropriées.

Aucune disposition de cette section ne limite un droit impératif de rétractation, de résiliation, de remboursement, d’information sur les prix ou de garantie du consommateur qui vous est applicable. Apple peut administrer une mesure réparatrice lorsqu’elle a traité la transaction.

9. Commandes de confidentialité et de données

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de confidentialité. Les commandes actuelles de Confidentialité et données destinées aux parents comprennent Exporter mes données, Effacer l’historique, Supprimer le profil enfant, Supprimer le compte et la famille, ainsi qu’un contact pour les questions ou réclamations relatives à la confidentialité.

• Exporter mes données génère un ZIP privé conservé pendant 7 jours, avec des liens de téléchargement signés valables pendant 1 heure.
• Effacer l’historique efface l’historique ancien admissible tout en conservant la semaine en cours, l’application des règles du jour, le solde restant actuel, les règles, l’association, l’abonnement, l’Accès programme, les Récompenses actives, les points/le niveau et les enregistrements d’audit/de sécurité requis.
• Supprimer le profil enfant supprime le profil enfant sélectionné et les données propres à cet enfant, tout en conservant le compte parent, les autres enfants, l’Accès programme et l’abonnement Apple.
• Supprimer le compte et la famille supprime les données du compte/de la famille L2P par une procédure sécurisée sur le serveur, tandis que la résiliation de l’abonnement Apple reste du ressort d’Apple.

Les enregistrements de demandes de confidentialité, les enregistrements d’audit minimaux et les enregistrements de conservation peuvent subsister lorsque cela est nécessaire à des fins juridiques, de sécurité, de responsabilité, d’assistance, de nouvelle tentative, d’examen manuel ou d’intégrité opérationnelle.

D’autres durées de conservation concernant l’ancien historique opérationnel des enfants, les enregistrements d’audit de confidentialité, les notifications et les associations inactives sont décrites dans la Politique de confidentialité.

10. Comptes inactifs et notifications de conservation

Après 365 jours sans activité observée du compte ou de la famille, L2P peut envoyer des rappels d’inactivité. La suppression d’un compte inactif et des données familiales associées est prévue après deux ans sans activité observée du compte ou de la famille. Nous donnerons un préavis raisonnable avant la suppression prévue lorsque des coordonnées à jour sont disponibles.

La reprise d’une activité du compte ou de la famille avant la date de suppression prévue annule la suppression pour inactivité. Vous pouvez utiliser Supprimer le compte et la famille ou soumettre une demande de suppression vérifiée à tout moment. La suppression peut être différée lorsque la conservation reste raisonnablement nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude, l’assistance, une transaction ou un litige non résolu, l’exercice ou la défense de droits en justice ou une autre obligation légale.

11. Utilisation acceptable

• N’utilisez pas le Service à des fins illégales, abusives, trompeuses, nuisibles ou non autorisées.
• Ne tentez pas d’accéder au compte, au profil enfant, à l’appareil ou aux données familiales d’une autre personne.
• Ne perturbez pas l’association, les demandes de confidentialité, les abonnements, les règles des applications, les récompenses, les résumés ni l’intégrité du service.
• Ne téléversez pas de code malveillant et n’abusez pas des procédures d’invitation, d’exportation, de suppression, de conservation ou d’assistance.
• Ne procédez pas à l’ingénierie inverse du Service et n’en exploitez pas les failles, sauf dans les cas autorisés par la loi.
• N’utilisez pas le Service pour surveiller ou contrôler un enfant ou un appareil sans autorité légale.
• N’utilisez pas le Service d’une manière qui enfreint les conditions des plateformes, les règles scolaires, les règles des appareils ou la législation applicable.

12. Modifications des fonctions

Certaines fonctions peuvent être proposées sous forme d’essai gratuit, de promotion, d’Accès programme ou sous une forme évolutive. Nous pouvons améliorer, remplacer ou supprimer des fonctions pour des raisons liées au produit, à la sécurité, à la loi, aux plateformes ou à l’exploitation.

Nous n’utiliserons pas cette section pour retirer un droit payant pendant sa période payée en cours sans motif valable et sans mesure réparatrice appropriée exigée par la loi. Si une modification prévue désavantage substantiellement les utilisateurs, nous donnerons un préavis raisonnable lorsque cela est possible et expliquerons les possibilités de résiliation, de remboursement, d’exportation ou toute solution de remplacement disponible. Nous pouvons agir sans préavis lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour traiter un problème urgent de sécurité, de sécurité des enfants, de légalité ou d’intégrité du service.

13. Propriété intellectuelle et retours

Le Service, y compris les logiciels, la conception, les contenus, les marques, les processus, la documentation et les éléments associés, appartient à nous-mêmes ou à nos concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service à des fins personnelles, familiales, domestiques, d’essai gratuit, d’Accès programme ou autrement autorisées, tant que votre accès ou droit applicable demeure en vigueur, sauf s’il prend fin au titre de la Section 14.

Vous ne devez pas copier, vendre, concéder en sous-licence, exploiter commercialement le Service, en retirer des mentions ou en créer des œuvres dérivées, sauf autorisation expresse de la loi ou notre permission écrite.

Si vous nous envoyez volontairement des idées, suggestions, demandes de fonctions ou signalements de problèmes, vous nous autorisez à les utiliser pour exploiter et améliorer L2P sans rémunération. Cela ne transfère pas la propriété de vos informations personnelles, de vos contenus familiaux privés ni des éléments sur lesquels vous conservez des droits légaux.

14. Suspension, restriction et résiliation

Nous pouvons prendre une mesure proportionnée pour restreindre, suspendre ou résilier l’accès si vous enfreignez substantiellement ou de manière répétée les présentes Conditions ; si nous estimons raisonnablement qu’il existe une fraude, une utilisation illégale, un contrôle non autorisé d’un enfant ou d’un appareil, ou un risque substantiel pour la sécurité ou celle des enfants ; si un paiement ou un droit est invalide ; si le maintien de la fonction enfreindrait la loi ou des exigences contraignantes de plateforme ; ou si un fournisseur ou un service nécessaire n’est plus disponible.

Lorsque cela est raisonnable, nous expliquerons le motif et vous donnerons la possibilité de corriger le problème avant la résiliation. Nous pouvons agir immédiatement si un retard créerait un préjudice substantiel, une exposition juridique ou un risque pour la sécurité ou celle des enfants. Nous rétablirons l’accès lorsque le motif d’une restriction provisoire aura été résolu et que le rétablissement sera raisonnablement possible.

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment. Vous pouvez aussi utiliser les commandes disponibles de Confidentialité et données ou contacter l’assistance confidentialité pour demander la suppression du compte ou d’un profil enfant, sous réserve de vérification et de la législation applicable. La résiliation ne supprime pas les droits impératifs déjà acquis en matière de remboursement, d’accès aux données, de confidentialité ou de consommation, et ne résilie pas, à elle seule, un abonnement géré par Apple.

15. Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

Le Service peut présenter les limites de plateforme et de fonctionnement décrites aux Sections 4 à 6. Dans la mesure permise par la loi, nous ne promettons pas une disponibilité continue, un fonctionnement sans erreur, une application parfaite des règles, une compatibilité avec toutes les plateformes ni l’exactitude intégrale de chaque mesure d’activité dans toutes les situations.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut, ne restreint ou ne modifie une garantie du consommateur, un droit légal ou un recours qui ne peut légalement être exclu, restreint ou modifié. Cela comprend les droits impératifs susceptibles de s’appliquer en vertu des lois de votre pays ou région.

Sous réserve de ces droits impératifs, nous sommes responsables des pertes qui sont une conséquence raisonnablement prévisible de notre violation des présentes Conditions ou de notre manquement à une diligence raisonnable. Nous ne sommes pas responsables des pertes dans la mesure où elles résultent de votre utilisation illégale ou non autorisée, d’une configuration non prise en charge choisie après un avertissement clair, ou d’un événement échappant à notre contrôle raisonnable que nous ne pouvions raisonnablement éviter ou surmonter.

Pour une utilisation en tant que consommateur, aucune partie n’est responsable des pertes commerciales telles que la perte de bénéfices, de revenus, d’opportunités ou de valeur liée à la clientèle et à la réputation commerciale (goodwill). Nous n’excluons ni ne limitons notre responsabilité lorsque cela serait illégal, notamment toute responsabilité qui ne peut être limitée pour fraude, faute intentionnelle, décès ou dommage corporel causé par négligence, ou manquement aux obligations applicables de confidentialité ou de protection des données.

16. Responsabilité en cas d’utilisation abusive

Vous êtes responsable des pertes raisonnablement prévisibles que vous causez directement par une utilisation illégale délibérée ou téméraire du Service, une fraude, un accès sciemment non autorisé ou une violation consciente des droits d’autrui. Nous prendrons des mesures raisonnables pour réduire les pertes évitables. Cette section ne vous rend pas responsable de nos actes, des actes d’une autre partie ou de pertes que vous n’avez pas causées, et ne prévaut pas sur les protections impératives des consommateurs.

17. Mises à jour, droit applicable et conditions des plateformes

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions pour refléter des changements relatifs au produit, à la loi, à la sécurité, aux fournisseurs ou à l’exploitation. Nous donnerons un préavis raisonnable des modifications substantielles lorsque cela est possible et vous demanderons d’accepter à nouveau les Conditions mises à jour lorsque la loi l’exige. Une modification ne supprimera pas rétroactivement des droits ou recours déjà acquis. Si vous n’acceptez pas une mise à jour substantielle, vous pouvez cesser d’utiliser le Service et exercer tout droit de résiliation, de remboursement, d’exportation ou de suppression dont vous disposez.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État de Victoria, en Australie. Les tribunaux de Victoria ont une compétence non exclusive. Si vous êtes un consommateur dans un autre pays ou une autre région, ce choix ne vous prive pas des protections impératives ou de l’accès aux tribunaux qui ne peuvent légalement être exclus dans votre lieu de résidence.

Si vous téléchargez l’application via Apple, le contrat de licence standard d’application pour utilisateur final d’Apple s’applique à l’application sous licence, sauf si la fiche App Store indique un contrat de licence personnalisé. Les présentes Conditions régissent le compte L2P et le Service associé, en complément des conditions de plateforme applicables. Elles vous lient à OTEKIK PTY LTD, et non à Apple, Google ou un autre exploitant de plateforme, sauf disposition contraire des conditions impératives de plateforme.

18. Nous contacter

Dénomination légale de l’exploitant : OTEKIK PTY LTD

Marque : L2P – Learn to Play

Fonction du contact chargé de la confidentialité : Responsable de la confidentialité

E-mail confidentialité : privacy@learn2play.com.au

E-mail assistance : support@learn2play.com.au

Téléphone : +61 459 625 918

Lieu d’établissement de l’exploitant : Melbourne, Victoria, Australie

Site web : otekik.com.au

Une adresse postale, un représentant ou d’autres coordonnées locales seront inclus dans une notification régionale supplémentaire avant de proposer le Service dans les lieux où ces informations sont légalement requises.