使用条款

生效日期： 2026-08-04

版本： 1.1

运营方： OTEKIK PTY LTD

品牌： L2P – Learn to Play

隐私联系人职务： 隐私专员

本使用条款（“条款”）构成 OTEKIK PTY LTD（“我们”或“我们的”）与为 L2P – Learn to Play（“L2P”）创建或管理账户的成年家长、法定监护人或其他获授权成年人之间的协议，适用范围包括移动应用程序及相关服务（“服务”）。

创建或管理家长账户、访问家长模式，或授权儿童使用儿童模式，即表示您同意本条款。使用儿童模式的儿童不订立本条款；儿童的使用是在成年账户持有人的指导和责任下进行。如果您不同意，请勿创建或管理账户，也不要授权使用服务。

本条款是在提供服务的地区适用的核心消费者条款。这并不意味着 L2P 已在所有国家上线或可合法提供。本条款不会取代您居住地适用的强制性消费者、隐私、儿童安全及平台权利。

1. L2P 是什么

L2P 是由家长控制的学习奖励系统。它旨在让家长或法定监护人创建和管理家长账户、创建儿童档案、配对儿童设备、选择学习应用和娱乐应用、设置将学习时间转换为娱乐时间的奖励规则、在可用时发放额外时间或管理奖励，并利用受支持的 Apple 屏幕使用时间功能，帮助控制配对儿童设备上的娱乐使用权限。

产品的核心循环是：学习 -> 赚取娱乐时间 -> 解锁娱乐应用 -> 娱乐 -> 时间消耗完毕 -> 再次锁定。

2. 家长权限与资格

只有当您达到居住地的法定成年年龄、在法律上有能力订立本条款，并且是家长、法定监护人或依法有权管理相关儿童档案及儿童设备的其他人士时，您才可以创建家长账户。

您负责确保自己有权创建和管理每个儿童档案、配对和管理每台儿童设备，保持账户信息准确且为最新，遵守适用法律以及家庭、学校、平台和设备规则，并保护家长模式、您的设备以及您的 Apple、Google 和 L2P 账户访问安全。

L2P 并非供儿童独立注册的服务。儿童模式旨在通过家长控制的流程设置。

3. 账户、配对与家庭结构

L2P 的设计遵循一台设备 = 一个家庭、一台设备 = 一名儿童，以及一名儿童 = 一台设备。

您不得试图绕过、滥用、伪造或干扰账户、配对、儿童设备验证、解除关联、订阅、隐私请求或删除流程。

4. 平台依赖

L2P 依赖第三方平台和服务，包括 Apple、Google、Supabase 及 App Store 计费基础设施。

部分功能依赖 Apple ID、儿童账户、家庭共享和屏幕使用时间设置；Apple 屏幕使用时间的行为；受支持的 iOS 版本、设备设置、权限及操作系统行为；用于儿童设备学习提醒和娱乐时间倒计时警告的本地通知权限；本地规则缓存及儿童设备的前台／后台运行机会；云端连接和 L2P 服务可用性；以及受支持的登录、订阅和支付服务提供方。

我们不控制 Apple、Google、Supabase、应用商店、设备制造商、操作系统或身份服务提供方。它们的规则、可用性或行为可能影响服务的运作方式。

5. 控制执行与儿童设备行为

L2P 旨在帮助家长实施学习奖励习惯，但控制执行依赖 Apple 平台能力及本地设备状态。

L2P 无法保证在所有情况下都能完美阻止或解锁应用。
适用时，每日重置采用儿童设备的本地日期。
儿童设备离线时，可继续依据缓存规则执行控制。
家长可见的云端摘要可能晚于本地控制更新。
在儿童设备上准备 Apple 屏幕使用时间设置可能需要时间。
本地学习提醒及娱乐时间倒计时警告依赖 iOS 通知权限和设备设置。
家长删除儿童档案或账户后，离线的儿童设备可能继续执行本地控制，直至设备下次验证其已不再关联。
儿童设备重新连接或验证配对已被撤销后，L2P 可能解除本地屏蔽并转为未配对状态。

6. 不保证结果

L2P 是家长的辅助工具。它不能替代监护、养育、教育、心理辅导、医疗建议、安全监测或专业意见。

我们不保证运行不间断或无错误、后台控制完美执行、与所有应用、类别、网站、设备、操作系统或未来平台更新兼容、防止所有规避尝试、在所有边缘情形中完美测量活动，或实现任何特定的教育、行为、发展或育儿结果。

7. Free、Plus、Pro、奖励及项目访问

L2P 可能提供 Free、Plus、Pro、有限的免费试用、促销、项目访问或其他访问状态。功能可用性可能取决于当前方案或权益。

当前产品功能规则可能包括设备数量限制、应用选择限制、额外时间限制、自定义奖励规则、进度查看范围，以及仅 Pro 提供的奖励功能。

项目访问目前旨在为获准的学校、社区项目、家庭支持团体或类似团体提供有限的免费试用或促销访问。项目访问不是付款方式，不在 App Store 以外销售订阅，也不向家庭收取款项。如果家庭在免费试用后选择付费 Plus 或 Pro 访问，则适用 Apple App Store 订阅设置及 Apple 计费。

机构可能需要另行签署书面项目访问协议，以明确其责任。本消费者条款并不授权学校或机构在未具备法律要求的权限、通知、同意及其他保障措施的情况下创建或管理儿童档案。

8. App Store 订阅与计费

如果您通过 Apple 购买 L2P 订阅，则适用 Apple 在购买时显示的价格、计费周期、币种、税费、试用条款和续订信息。除非您在当前周期结束前通过 Apple 订阅设置取消，否则订阅可能自动续订。Apple 管理购买、续订、取消、退款及付款方式。

删除 L2P 账户或儿童档案不会自动取消 Apple 订阅。您必须在 App Store 或 Apple ID 订阅设置中管理订阅。

我们不会从 Apple 收到您的完整支付卡资料。我们可能接收或存储启用正确 L2P 功能所需的有限订阅状态、产品标识符、权益及方案功能信息。

本节任何内容均不限制您适用的任何强制性冷静期、取消、退款、价格披露或消费者保障权利。如果交易由 Apple 处理，其可能负责实施救济。

9. 隐私与数据控制功能

您对服务的使用亦受我们的隐私政策规范。当前面向家长的“隐私与数据”控制功能包括导出我的数据、清除历史、删除儿童档案、删除账户与家庭，以及供隐私问题或投诉使用的隐私联系方式。

“导出我的数据”生成一个保留 7 天的私密 ZIP 文件，其签名下载链接有效期为 1 小时。
“清除历史”清除较旧且符合条件的历史记录，同时保留当前周、当天控制状态、当前剩余余额、规则、配对、订阅、项目访问、当前有效的奖励、积分／等级及所需的审计／安全记录。
“删除儿童档案”移除所选儿童档案及该儿童范围内的数据，同时保留家长账户、其他儿童、项目访问及 Apple 订阅。
“删除账户与家庭”通过安全的服务器流程删除 L2P 账户／家庭数据，而 Apple 订阅取消仍由 Apple 处理。

在法律、安全、问责、支持、重试、人工审核或运营完整性目的所需的情况下，可能保留隐私请求记录、最少必要的审计记录和保留记录。

旧有儿童运营历史、隐私审计记录、通知及非活跃配对记录的其他保留期限，详见隐私政策。

10. 不活跃账户与保留通知

连续 365 天未观察到账户或家庭活动后，L2P 可能发送不活跃提醒。不活跃账户及其相关家庭数据计划在连续两年未观察到账户或家庭活动后删除。在有当前有效联系信息的情况下，我们会于计划删除前给予合理的提前通知。

在计划删除日期之前恢复账户或家庭活动，将取消因不活跃而进行的删除。您可以随时使用“删除账户与家庭”或提出经核实的删除请求。如果继续保留仍为安全、欺诈防范、支持、尚未解决的交易或争议、法律请求的行使或抗辩，或其他法律义务所合理需要，删除可能延后。

11. 可接受的使用

不得将服务用于违法、滥用、欺骗、有害或未经授权的目的。
不得试图访问他人的账户、儿童档案、设备或家庭数据。
不得干扰配对、隐私请求、订阅、应用规则、奖励、摘要或服务完整性。
不得上传恶意代码，或滥用邀请、导出、删除、保留或支持流程。
除法律允许的情况外，不得对服务进行逆向工程或利用服务漏洞。
未经合法授权，不得使用服务监测或控制儿童或设备。
不得以违反平台条款、学校规则、设备规则或适用法律的方式使用服务。

12. 功能变更

部分功能可能以免费试用、促销、项目访问或持续演进的形式提供。我们可能出于产品、安全、法律、平台或运营原因改进、替换或终止功能。

我们不会在没有正当理由及法律要求的适当救济的情况下，利用本节在当前付费周期内移除付费权益。如果计划中的变更对用户造成实质不利影响，我们会在可行时给予合理的提前通知，并说明任何可用的取消、退款、导出或替代选项。在为处理紧急安全、儿童安全、法律或服务完整性问题而合理必要时，我们可能不经提前通知采取行动。

13. 知识产权与反馈

服务，包括软件、设计、内容、品牌、工作流程、文档及相关材料，由我们或我们的许可方拥有，并受知识产权法律保护。

在遵守本条款的前提下，我们授予您一项有限、非独占、不可转让的许可，供您在适用访问权限或权益持续期间，为个人、家庭、家居、免费试用、项目访问或其他获授权用途使用服务，但根据第 14 节终止访问的情况除外。

除非法律明确允许或获得我们的书面许可，否则您不得复制、出售、再许可、商业利用服务，移除服务中的声明，或基于服务创作衍生作品。

如果您自愿向我们发送想法、建议、功能请求或问题报告，您允许我们无偿将其用于运营和改进 L2P。这不会转移您对个人信息、私人家庭内容或您保留法律权利的材料的所有权。

14. 暂停、限制与终止

如果您严重或反复违反本条款；我们合理认为存在欺诈、非法使用、未经授权的儿童或设备控制，或重大安全或儿童安全风险；付款或权益无效；继续提供功能会违反法律或有约束力的平台要求；或必要的提供方或服务已不再可用，我们可能采取相称的措施限制、暂停或终止访问。

在合理的情况下，我们会说明原因，并在终止前给予您纠正问题的机会。如果延迟会造成重大损害、法律风险或安全或儿童安全风险，我们可能立即采取行动。当临时限制的依据已消除且恢复在合理范围内可行时，我们会恢复访问。

您可以随时停止使用服务。您也可以使用可用的“隐私与数据”控制功能或联系隐私支持，要求删除账户或儿童档案，但须经过验证并遵守适用法律。终止不会消除已经产生的强制性退款、数据访问、隐私或消费者权利，也不会自行取消由 Apple 管理的订阅。

15. 免责声明与责任限制

服务可能具有第 4 至 6 节所述的平台及运行限制。在法律允许的范围内，我们不承诺持续可用、无错误运行、完美执行控制、与每个平台兼容，或在每种情况下对所有活动测量完全准确。

本条款任何内容均不排除、限制或修改依法不得排除、限制或修改的消费者保障、法定权利或救济。这包括您的国家或地区法律可能适用的强制性权利。

在不影响上述强制性权利的前提下，对于因我们违反本条款或未尽合理注意义务而合理可预见地造成的损失，我们承担责任。对于因您的违法或未经授权的使用、您在明确警告后选择的不受支持配置，或超出我们合理控制范围且我们无法合理避免或克服的事件所造成的损失，我们在该等原因造成的范围内不承担责任。

对于消费者使用，任何一方均不对利润、收入、机会或商誉损失等商业损失承担责任。我们不会在排除或限制责任属违法的情况下这样做，包括不得限制的欺诈、故意不当行为、过失导致的死亡或人身伤害，或违反适用隐私或数据保护义务的责任。

16. 滥用责任

您须对因故意或鲁莽地违法使用服务、欺诈、明知未经授权而访问，或明知而侵犯他人权利所直接造成的合理可预见损失承担责任。我们会采取合理措施减少可避免的损失。本节并不要求您对我们的行为、其他方的行为或并非由您造成的损失负责，也不会凌驾于强制性消费者保护之上。

17. 更新、适用法律与平台条款

我们可能更新本条款，以反映产品、法律、安全、提供方或运营方面的变化。对于重大变更，我们会在可行时给予合理的提前通知，并在法律要求时请您重新接受更新后的条款。变更不会追溯性地剥夺已经产生的权利或救济。如果您不接受重大更新，可以停止使用服务，并行使您享有的任何取消、退款、导出或删除权利。

本条款受澳大利亚维多利亚州法律管辖。维多利亚州法院具有非专属管辖权。如果您是其他国家或地区的消费者，此项选择不会剥夺您居住地依法不得排除的强制性保护或诉诸法院的权利。

如果您通过 Apple 下载应用，除非 App Store 页面指明适用自定义许可协议，否则 Apple 的《标准许可应用程序最终用户许可协议》适用于该获许可应用。除适用的平台条款外，本条款还规范 L2P 账户及相关服务。本条款由您与 OTEKIK PTY LTD 订立，而非与 Apple、Google 或其他平台运营方订立，但强制性平台条款另有规定的除外。

18. 联系我们

运营方法定名称： OTEKIK PTY LTD

品牌： L2P – Learn to Play

隐私联系人职务： 隐私专员

隐私邮箱： privacy@learn2play.com.au

支持邮箱： support@learn2play.com.au

电话： +61 459 625 918

运营方所在地： 澳大利亚维多利亚州墨尔本

网站： otekik.com.au

在法律要求提供邮政地址、代表或其他当地联系信息的地区，我们会在提供服务之前，将这些信息纳入补充地区声明。