使用條款
生效日期： 2026-08-04
版本： 1.1
營運方： OTEKIK PTY LTD
品牌： L2P – Learn to Play
隱私聯繫人職務： 隱私專員
隱私聯繫方式： privacy@learn2play.com.au
支援聯繫方式： support@learn2play.com.au
電話： +61 459 625 918
本使用條款（“條款”）構成 OTEKIK PTY LTD（“我們”或“我們的”）與為 L2P – Learn to Play（“L2P”）創建或管理帳戶的成年家長、法定監護人或其他獲授權成年人之間的協議，適用範圍包括行動應用程式及相關服務（“服務”）。
創建或管理家長帳戶、存取家長模式，或授權兒童使用兒童模式，即表示您同意本條款。使用兒童模式的兒童不訂立本條款；兒童的使用是在成年帳戶持有人的指導和責任下進行。如果您不同意，請勿創建或管理帳戶，也不要授權使用服務。
本條款是在提供服務的地區適用的核心消費者條款。這並不意味著 L2P 已在所有國家上線或可合法提供。本條款不會取代您居住地適用的強制性消費者、隱私、兒童安全及平台權利。
1. L2P 是什麼
L2P 是由家長控制的學習獎勵系統。它旨在讓家長或法定監護人創建和管理家長帳戶、創建兒童檔案、配對兒童裝置、選擇學習應用程式和娛樂應用程式、設定將學習時間轉換為娛樂時間的獎勵規則、在可用時發放額外時間或管理獎勵，並利用受支援的 Apple 螢幕使用時間功能，幫助控制配對兒童裝置上的娛樂使用權限。
產品的核心循環是：學習 -> 賺取娛樂時間 -> 解鎖娛樂應用程式 -> 娛樂 -> 時間消耗完畢 -> 再次鎖定。
2. 家長權限與資格
只有當您達到居住地的法定成年年齡、在法律上有能力訂立本條款，並且是家長、法定監護人或依法有權管理相關兒童檔案及兒童裝置的其他人士時，您才可以創建家長帳戶。
您負責確保自己有權創建和管理每個兒童檔案、配對和管理每台兒童裝置，保持帳戶資訊準確且為最新，遵守適用法律以及家庭、學校、平台和裝置規則，並保護家長模式、您的裝置以及您的 Apple、Google 和 L2P 帳戶存取安全。
L2P 並非供兒童獨立註冊的服務。兒童模式旨在通過家長控制的流程設定。
3. 帳戶、配對與家庭結構
L2P 的設計遵循一台裝置 = 一個家庭、一台裝置 = 一名兒童，以及一名兒童 = 一台裝置。
您不得試圖繞過、濫用、偽造或干擾帳戶、配對、兒童裝置驗證、解除關聯、訂閱、隱私請求或刪除流程。
4. 平台依賴
L2P 依賴第三方平台和服務，包括 Apple、Google、Supabase 及 App Store 計費基礎設施。
部分功能依賴 Apple ID、兒童帳戶、家庭共享和螢幕使用時間設定；Apple 螢幕使用時間的行為；受支援的 iOS 版本、裝置設定、權限及作業系統行為；用於兒童裝置學習提醒和娛樂時間倒計時警告的本機通知權限；本機規則快取及兒童裝置的前景／背景運行機會；雲端連接和 L2P 服務可用性；以及受支援的登入、訂閱和支付服務提供方。
我們不控制 Apple、Google、Supabase、應用程式商店、裝置製造商、作業系統或身份服務提供方。它們的規則、可用性或行為可能影響服務的運作方式。
5. 控制執行與兒童裝置行為
L2P 旨在幫助家長實施學習獎勵習慣，但控制執行依賴 Apple 平台能力及本機裝置狀態。
- L2P 無法保證在所有情況下都能完美阻止或解鎖應用程式。
- 適用時，每日重置採用兒童裝置的本機日期。
- 兒童裝置離線時，可繼續依據快取規則執行控制。
- 家長可見的雲端摘要可能晚於本機控制更新。
- 在兒童裝置上準備 Apple 螢幕使用時間設定可能需要時間。
- 本機學習提醒及娛樂時間倒計時警告依賴 iOS 通知權限和裝置設定。
- 家長刪除兒童檔案或帳戶後，離線的兒童裝置可能繼續執行本機控制，直至裝置下次驗證其已不再關聯。
- 兒童裝置重新連接或驗證配對已被撤銷後，L2P 可能解除本機屏蔽並轉為未配對狀態。
6. 不保證結果
L2P 是家長的輔助工具。它不能替代監護、養育、教育、心理輔導、醫療建議、安全監測或專業意見。
我們不保證運行不間斷或無錯誤、背景控制完美執行、與所有應用程式、類別、網站、裝置、作業系統或未來平台更新相容、防止所有規避嘗試、在所有邊緣情形中完美測量活動，或實現任何特定的教育、行為、發展或育兒結果。
7. Free、Plus、Pro、獎勵及項目存取
L2P 可能提供 Free、Plus、Pro、有限的免費試用、促銷、項目存取或其他存取狀態。功能可用性可能取決於當前方案或權益。
當前產品功能規則可能包括裝置數量限制、應用程式選擇限制、額外時間限制、自訂獎勵規則、進度查看範圍，以及僅 Pro 提供的獎勵功能。
項目存取目前旨在為獲准的學校、社區項目、家庭支援團體或類似團體提供有限的免費試用或促銷存取。項目存取不是付款方式，不在 App Store 以外銷售訂閱，也不向家庭收取款項。如果家庭在免費試用後選擇付費 Plus 或 Pro 存取，則適用 Apple App Store 訂閱設定及 Apple 計費。
機構可能需要另行簽署書面項目存取協議，以明確其責任。本消費者條款並不授權學校或機構在未具備法律要求的權限、通知、同意及其他保障措施的情況下創建或管理兒童檔案。
8. App Store 訂閱與計費
如果您通過 Apple 購買 L2P 訂閱，則適用 Apple 在購買時顯示的價格、計費週期、幣種、稅費、試用條款和續訂資訊。除非您在當前週期結束前通過 Apple 訂閱設定取消，否則訂閱可能自動續訂。Apple 管理購買、續訂、取消、退款及付款方式。
刪除 L2P 帳戶或兒童檔案不會自動取消 Apple 訂閱。您必須在 App Store 或 Apple ID 訂閱設定中管理訂閱。
我們不會從 Apple 收到您的完整支付卡資料。我們可能接收或儲存啟用正確 L2P 功能所需的有限訂閱狀態、產品識別碼、權益及方案功能資訊。
本節任何內容均不限制您適用的任何強制性冷靜期、取消、退款、價格披露或消費者保障權利。如果交易由 Apple 處理，其可能負責實施救濟。
9. 隱私與資料控制功能
您對服務的使用亦受我們的隱私政策規範。當前面向家長的“隱私與資料”控制功能包括匯出我的資料、清除歷史、刪除兒童檔案、刪除帳戶與家庭，以及供隱私問題或投訴使用的隱私聯繫方式。
- “匯出我的資料”生成一個保留 7 天的私密 ZIP 檔案，其簽章下載連結有效期為 1 小時。
- “清除歷史”清除較舊且符合條件的歷史記錄，同時保留當週、當天控制狀態、當前剩餘餘額、規則、配對、訂閱、項目存取、當前有效的獎勵、積分／等級及所需的審計／安全記錄。
- “刪除兒童檔案”移除所選兒童檔案及該兒童範圍內的資料，同時保留家長帳戶、其他兒童、項目存取及 Apple 訂閱。
- “刪除帳戶與家庭”通過安全的伺服器流程刪除 L2P 帳戶／家庭資料，而 Apple 訂閱取消仍由 Apple 處理。
在法律、安全、問責、支援、重試、人工審核或營運完整性目的所需的情況下，可能保留隱私請求記錄、最少必要的審計記錄和保留記錄。
舊有兒童營運歷史、隱私審計記錄、通知及非活躍配對記錄的其他保留期限，詳見隱私政策。
10. 不活躍帳戶與保留通知
連續 365 天未觀察到帳戶或家庭活動後，L2P 可能發送不活躍提醒。不活躍帳戶及其相關家庭資料計畫在連續兩年未觀察到帳戶或家庭活動後刪除。在有當前有效聯繫資訊的情況下，我們會於計畫刪除前給予合理的提前通知。
在計畫刪除日期之前恢復帳戶或家庭活動，將取消因不活躍而進行的刪除。您可以隨時使用“刪除帳戶與家庭”或提出經核實的刪除請求。如果繼續保留仍為安全、欺詐防範、支援、尚未解決的交易或爭議、法律請求的行使或抗辯，或其他法律義務所合理需要，刪除可能延後。
11. 可接受的使用
- 不得將服務用於違法、濫用、欺騙、有害或未經授權的目的。
- 不得試圖存取他人的帳戶、兒童檔案、裝置或家庭資料。
- 不得干擾配對、隱私請求、訂閱、應用程式規則、獎勵、摘要或服務完整性。
- 不得上傳惡意程式碼，或濫用邀請、匯出、刪除、保留或支援流程。
- 除法律允許的情況外，不得對服務進行逆向工程或利用服務漏洞。
- 未經合法授權，不得使用服務監測或控制兒童或裝置。
- 不得以違反平台條款、學校規則、裝置規則或適用法律的方式使用服務。
12. 功能變更
部分功能可能以免費試用、促銷、項目存取或持續演進的形式提供。我們可能出於產品、安全、法律、平台或營運原因改進、替換或終止功能。
我們不會在沒有正當理由及法律要求的適當救濟的情況下，利用本節在當前付費週期內移除付費權益。如果計畫中的變更對使用者造成實質不利影響，我們會在可行時給予合理的提前通知，並說明任何可用的取消、退款、匯出或替代選項。在為處理緊急安全、兒童安全、法律或服務完整性問題而合理必要時，我們可能不經提前通知採取行動。
13. 智慧財產權與回饋
服務，包括軟體、設計、內容、品牌、工作流程、文件及相關材料，由我們或我們的許可方擁有，並受智慧財產權法律保護。
在遵守本條款的前提下，我們授予您一項有限、非專屬、不可轉讓的許可，供您在適用存取權限或權益持續期間，為個人、家庭、家居、免費試用、項目存取或其他獲授權用途使用服務，但根據第 14 節終止存取的情況除外。
除非法律明確允許或獲得我們的書面許可，否則您不得複製、出售、再許可、商業利用服務，移除服務中的聲明，或基於服務創作衍生作品。
如果您自願向我們發送想法、建議、功能請求或問題報告，您允許我們無償將其用於營運和改進 L2P。這不會轉移您對個人資訊、私人家庭內容或您保留法律權利的材料的所有權。
14. 暫停、限制與終止
如果您嚴重或反覆違反本條款；我們合理認為存在欺詐、非法使用、未經授權的兒童或裝置控制，或重大安全或兒童安全風險；付款或權益無效；繼續提供功能會違反法律或有約束力的平台要求；或必要的提供方或服務已不再可用，我們可能採取相稱的措施限制、暫停或終止存取。
在合理的情況下，我們會說明原因，並在終止前給予您糾正問題的機會。如果延遲會造成重大損害、法律風險或安全或兒童安全風險，我們可能立即採取行動。當臨時限制的依據已消除且恢復在合理範圍內可行時，我們會恢復存取。
您可以隨時停止使用服務。您也可以使用可用的“隱私與資料”控制功能或聯繫隱私支援，要求刪除帳戶或兒童檔案，但須經過驗證並遵守適用法律。終止不會消除已經產生的強制性退款、資料存取、隱私或消費者權利，也不會自行取消由 Apple 管理的訂閱。
15. 免責聲明與責任限制
服務可能具有第 4 至 6 節所述的平台及運行限制。在法律允許的範圍內，我們不承諾持續可用、無錯誤運行、完美執行控制、與每個平台相容，或在每種情況下對所有活動測量完全準確。
本條款任何內容均不排除、限制或修改依法不得排除、限制或修改的消費者保障、法定權利或救濟。這包括您的國家或地區法律可能適用的強制性權利。
在不影響上述強制性權利的前提下，對於因我們違反本條款或未盡合理注意義務而合理可預見地造成的損失，我們承擔責任。對於因您的違法或未經授權的使用、您在明確警告後選擇的不受支援配置，或超出我們合理控制範圍且我們無法合理避免或克服的事件所造成的損失，我們在該等原因造成的範圍內不承擔責任。
對於消費者使用，任何一方均不對利潤、收入、機會或商譽損失等商業損失承擔責任。我們不會在排除或限制責任屬違法的情況下這樣做，包括不得限制的欺詐、故意不當行為、過失導致的死亡或人身傷害，或違反適用隱私或資料保護義務的責任。
16. 濫用責任
您須對因故意或魯莽地違法使用服務、欺詐、明知未經授權而存取，或明知而侵犯他人權利所直接造成的合理可預見損失承擔責任。我們會採取合理措施減少可避免的損失。本節並不要求您對我們的行為、其他方的行為或並非由您造成的損失負責，也不會凌駕於強制性消費者保護之上。
17. 更新、適用法律與平台條款
我們可能更新本條款，以反映產品、法律、安全、提供方或營運方面的變化。對於重大變更，我們會在可行時給予合理的提前通知，並在法律要求時請您重新接受更新後的條款。變更不會追溯性地剝奪已經產生的權利或救濟。如果您不接受重大更新，可以停止使用服務，並行使您享有的任何取消、退款、匯出或刪除權利。
本條款受澳大利亞維多利亞州法律管轄。維多利亞州法院具有非專屬管轄權。如果您是其他國家或地區的消費者，此項選擇不會剝奪您居住地依法不得排除的強制性保護或訴諸法院的權利。
如果您通過 Apple 下載應用程式，除非 App Store 頁面指明適用自訂許可協議，否則 Apple 的《標準許可應用程式最終使用者許可協議》適用於該獲許可應用程式。除適用的平台條款外，本條款還規範 L2P 帳戶及相關服務。本條款由您與 OTEKIK PTY LTD 訂立，而非與 Apple、Google 或其他平台營運方訂立，但強制性平台條款另有規定的除外。
18. 聯繫我們
營運方法定名稱： OTEKIK PTY LTD
品牌： L2P – Learn to Play
隱私聯繫人職務： 隱私專員
隱私郵箱： privacy@learn2play.com.au
支援郵箱： support@learn2play.com.au
電話： +61 459 625 918
營運方所在地： 澳大利亞維多利亞州墨爾本
網站： otekik.com.au
在法律要求提供郵政地址、代表或其他當地聯繫資訊的地區，我們會在提供服務之前，將這些資訊納入補充地區聲明。